حل المشاكل على نظام التشغيل Mac للتمهيد

لا شيء يبدأ أو لا يبدأ macOS؟

أول شيء يجب تمييزه هو ما إذا كانت المشكلة تكمن في أن جهاز Mac لا يعمل بأي شكل من الأشكال أو أن نظام التشغيل لا يتم تحميله. إذا وجدت نفسك في الحالة الأولى ، نوصيك بالانتقال إلى القسم التالي ، وإذا وجدت نفسك في القسم الثاني ، مع ظهور رسالة خطأ macOS أو ما شابه ذلك ، فاستمر في القراءة وكن هادئًا لأنه من المحتمل جدًا أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك ليس به أي مشكلة مادية ويرجع ذلك فقط إلى البرنامج ، والذي يتم حله بطريقة أبسط عن طريق الوصول استرداد macOS عبر الإنترنت .

للوصول إلى هذه الوظيفة ، يجب إعادة تشغيل جهاز Mac ، وعندما يتم تشغيله ، استمر في الضغط على مجموعة المفاتيح التالية: Command + Alt / Option + R. إذا لم تنجح مع هذه المفاتيح ، يمكنك تجربتها Shift + Alt / Option + Command + R. في اللحظة التي ترى فيها كرة أرضية تظهر بشريط في الأسفل ، ستتمكن من الوصول إلى استرداد macOS ويمكنك تحرير المفاتيح.

يجب عليك تحديد شبكة WiFi أو توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت عبر كابل لتتمكن من متابعة العملية. بمجرد المضي قدمًا ستجد نافذة تسمى أدوات macOS وسيسمح لك ذلك بالاختيار من بين الخيارات التالية:

استعادة من نسخة احتياطية على Time Machine.إذا كان لديك جهاز خارجي قمت بنسخ بياناتك احتياطيًا إليه باستخدام Time Machine ، فستحتاج إلى توصيله لاستعادة بياناتك وترك جهاز Mac الخاص بك كما كان عندما تم نسخه احتياطيًا آخر مرة. أعد تثبيت macOS.يتم استخدامه لإعادة تثبيت نظام التشغيل من البداية دون أي تعديل سابق. إذا اخترت هذا الخيار ، فسيقوم النظام بالبحث عن هذا الإصدار ، دون الحاجة إلى إدخال أي جهاز خارجي لنسخ النظام منه. احصل على المساعدة عبر الإنترنت. سينقلك هذا القسم إلى موقع ويب Apple للعثور على الدعم الفني. فائدة القرص.ستتمكن من تعديل أي جانب متعلق بالأقراص المتصلة بجهاز Mac ، سواء كان ذلك لحذف الأقسام وإنشاء أقسام أخرى واستعادة أجزاء والمزيد من الوظائف.

الخيار الموصى به هو الخيار الأول أو الثاني ، أي الخيارين اللذين يسمحان لك بإعادة تثبيت macOS في أحدث إصدار متوفر له. بهذه الطريقة يمكنك تجهيز البرنامج مرة أخرى واستخدام جهاز Mac الخاص بك دون مشاكل من أي نوع.

مشاكل البطارية والمحول

المصدر الرئيسي للمشاكل المتعلقة ببدء تشغيل الجهاز هو البطارية. من الواضح ، إذا لم تكن هناك قوة ، فلن يكون من الممكن بدء تشغيل جميع المكونات الداخلية. في حالة أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، يمكن العثور على هذه الطاقة في البطارية ، وهذا هو التركيز الرئيسي. ولكن يمكن أن يرجع ذلك أيضًا إلى حقيقة أن البطارية لا يتم إعادة شحنها بشكل صحيح ، وهذا بالإضافة إلى كونها مشكلة داخلية للكمبيوتر المحمول ، يمكن أن يكون أيضًا بسبب أجهزة الشحن أو المحولات التي تستخدمها. في هذه الحالة من المهم إجراء مراجعة كاملة لكل هذه العناصر كما سنرى أدناه.

أعطال في أجهزة الشحن و / أو الموصلات

ربما يكون السبب الأول الأكثر وضوحًا لعدم تشغيل جهاز Mac هو نقص طاقة البطارية. هذا منطقيًا يُنسب إلى MacBook. نفترض أنك قمت بشحن المعدات لعدة دقائق وقمت بالحفاظ عليها على هذا النحو عندما حاولت تشغيلها ، لذلك يمكننا أن نأخذ هذا الاحتمال كأمر مسلم به. ما يمكن أن يكون هو ملف فشل الشاحن. سواء كان ذلك الكابل ، فإن محول أو أي من موصلات. نوصي بتجربة أجهزة الشحن الأخرى للتحقق مما إذا كانت هذه هي المشكلة.

هناك حالة أخرى متكررة جدًا في MacBook وهي أن ملف موصل الجهاز الداخلي ، وهذا يجعل الشحن ممكنًا. إما بسبب استخدامه الخاص أو تلف الرطوبة أو بعض العيوب الأخرى ، يمكن أن يتسبب هذا الموصل في عدم تلقي MacBook للشحن كما ينبغي ، وبالتالي لا يمكن تشغيله. التوصية الأكثر وضوحًا لذلك هي الذهاب إلى متجر Apple أو الخدمة الفنية المعتمدة حتى يشهدوا أن هذا هو الخطأ ويمكن أن يقدموا لك حلاً.

مشاكل البطارية على جهاز MacBook

إذا لم تعمل الخيارات الموجودة في القسم السابق من أجلك ، فمن المحتمل أن تكون بطارية MacBook تعطلت. الأسباب ، مرة أخرى ، يمكن أن تكون متنوعة. الحل الأكثر استحسانًا هو الذهاب إلى متجر آبل ال الخدمة الفنية المعتمدة (SAT) حتى يتمكنوا من إجراء تشخيص أكثر اكتمالاً ودقة لما يحدث لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا وجدوا المشكلة أخيرًا وكانت تكمن في البطارية ، فسيكون الخيار الذي سيوصون به هو تغيير هذا المكون لمكون جديد. تعتمد الأسعار الرسمية لشركة Apple لهذه الحالات على طراز أجهزتك ، وإيجاد الأسعار التالية:

MacBook مقاس 12 بوصة

• جهاز MacBook Pro مقاس 12 إنش: 209 يورو.

ماك بوك اير

• جهاز MacBook Air مقاس 11 إنش: 139 يورو.
• جهاز MacBook Air مقاس 13 إنش: 139 يورو.

ماك بوك برو

• MacBook Pro مقاس 13 إنش (Retina): 209 يورو.
• MacBook Pro مقاس 13 إنش (الموديلات القديمة): 139 يورو.
• MacBook Pro مقاس 15 إنش (Retina): 209 يورو.
• MacBook Pro مقاس 15 إنش (الموديلات القديمة): 139 يورو.
• MacBook Pro مقاس 16 إنش: 209 يورو.

المشاكل الأخرى التي قد تحدث

ولكن بخلاف البطارية أو المحولات ، يمكنك أيضًا العثور على نقاط أخرى لأخذها في الاعتبار من أجل اكتشاف المشكلة الموجودة في الكمبيوتر. في هذه الحالة ، من الضروري اكتشاف الأعطال في بطاقات الرسومات أو في أي مكون داخلي. بعد ذلك ، سنقوم بتحليل كل نقطة لأخذها في الاعتبار فيما يتعلق بالأجهزة.

فشل بطاقة الرسومات

الشيء الذي يؤثر على جميع أجهزة كمبيوتر Apple ، سواء أكان سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول ، هو بطاقة الرسوميات. هذا هو المسؤول عن معالجة جميع المعلومات المتعلقة بالصور التي تراها على الشاشة. وغني عن القول ، قد يكون الفشل في ذلك أمرًا بالغ الأهمية لكي تظهر الشاشة برسومات غريبة ، أو لتظهر متوقفة عن التشغيل أو حتى يتعذر على الكمبيوتر بأكمله التمهيد. هذا الخطأ هو واحد من أكثر الأخطاء مملاً ويتطلب دائمًا إشرافًا من قبل خبير ، لذلك نوصي مرة أخرى بالذهاب إلى الدعم الفني حتى يتمكنوا من إخبارك بشكل أكثر تحديدًا عن الخطأ ، نظرًا لأنه قد يؤثر أيضًا على المكونات الأخرى. وبالتالي على ميزانية الإصلاح يمكن أن تختلف.

مشاكل اللوحة الأم

إذا رأيت هذه الرسالة عند بدء تشغيل جهاز Mac الخاص بك أو في مرحلة ما بعد تشغيله ، فمن المحتمل أن يكون الفشل ناتجًا عن نوع من المشاكل في اللوحة الأم. سواء كان ذلك مكونًا معيبًا أو تلفًا بسبب الرطوبة أو السوائل أو أي شيء آخر يؤثر على اللوحة الأم ، فسيواجه الكمبيوتر مشكلة في تنفيذ أي إجراء. مهما كان الأمر ، فإن هذه المشكلة ليس لها حل سهل للمستخدم وتتطلب الذهاب إلى دعم فني من Apple أو أي شخص آخر مخول حتى يتمكنوا من تغيير اللوحة إلى لوحة أخرى ، والتي يجب أن تكون أصلية ومكيفة مع جهاز Mac الخاص بك حتى يعمل بشكل مثالي مرة أخرى.

مشاكل قرص التخزين

هناك عطل آخر يمكن أن يكون شائعًا في النطاق الكامل لأجهزة Mac وهو ذلك المرتبط بقرص التخزين ، بغض النظر عما إذا كان محرك أقراص ثابتة كلاسيكيًا أو SSD أو مزيجًا من الاثنين في Fusion Drive. هذا عنصر آخر من المكونات الأساسية لأي جهاز كمبيوتر ، حيث إنه المكون الذي يخزن جميع البيانات. يمكن للقرص التالف في كثير من الأحيان ألا يسمح لنظام التشغيل بالتحميل والبقاء في شاشة خطأ سابقة. في كثير من الأحيان يمكن أن يمنع الكمبيوتر من التشغيل ، ولا حتى لإظهار رسالة الخطأ. هنا ، مرة أخرى ، نوصي بالذهاب إلى الدعم الفني.

شاشة تالفة

تعتبر الشاشة من المحاور الأساسية الأخرى. في هذه الحالة ، نركز على iMac و MacBook ، نظرًا لأنهما يحتويان على شاشة مدمجة بالفعل في الكمبيوتر ، على عكس Mac mini أو Mac Pro ، على الرغم من أنه إذا كان لديك أحدهما ، يمكنك تجربة شاشة أخرى لاستبعاد خطأ. في الحالات الأخرى ، تحقق من أن الشاشة في حالة جيدة ظاهريًا دون أي تأثير قد يتسبب في تلفها. حاول أن تتذكر ما إذا كان قد تم ضربه مؤخرًا على الرغم من أنه لم يتم وضع علامة عليه بشكل واضح ، حيث يمكن أن يبدو في بعض الأحيان جيدًا ومع ذلك يتضرر بدرجة كافية حتى لا تتمكن من عرض أي صورة.

ذاكرة الوصول العشوائي قد يكون السبب

عنصر آخر يشارك بشكل مباشر في بدء تشغيل الكمبيوتر بشكل عام هو ذاكرة RAM. هذا يمنح الموارد الأولية لتكون قادرة على تمهيد BIOS النظام بشكل صحيح وتمهيد البرنامج. يمكن أن تخضع ذاكرة RAM هذه للعديد من الإخفاقات الداخلية. على الرغم من أن حقيقة عدم القدرة على تعديله مسبقًا قد تمنعه ​​من التلف بسبب التلاعب ، إلا أنه يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن هناك مشاكل مختلفة ذات صلة. أحد أكثرها شيوعًا هو توقف المكون عن العمل ، أو على الأقل واحدة من الوحدتين. في هذه الحالة ، لن يتمكن الكمبيوتر من العمل. من الشائع جدًا أن تبدأ لأن الصفيحة تتلقى طاقة كهربائية ، ولكن بعد بضع دقائق ينتهي بها الأمر إلى الانطفاء.

الأضرار الناجمة عن الرطوبة ودرجات الحرارة وغيرها

عمليا في كل هذه الإخفاقات المذكورة ، وكذلك في حالات أخرى ، الأضرار التي لحقت بها رطوبة يمكن أن تكون حاسمة. نحن نتفهم أنه لا يوجد أحد يبلل جهازًا كهذا عن عمد وأنه ناهيك عن نقله إلى مكان مثل الشاطئ أو حمام السباحة ، ولكن في كثير من الأحيان من المنزل أو المكتب يمكننا أيضًا أن نعاني من هذه المشاكل. إما بسبب كوب من الماء أو سائل آخر انسكب بالقرب من الجهاز أو بسبب ظروف بيئية غير موصى بها. لهذا السبب ، توصي Apple بعدم التخزين أو الاستخدام في مكان رطب. بغض النظر عن مدى طفيفة الفشل ، يمكن أن يجعل جهاز Mac الخاص بك غير قابل للتشغيل تمامًا.ومرة أخرى ، نوصي بالدعم الفني كأفضل خيار للتحقق وتقديم حل لهذه المشكلة.

ال درجات حرارة عالية ومنخفضة كما أنها ضرورية في تدهور جهاز مثل أجهزة Mac ، ولهذا السبب يوصى دائمًا بعدم تعريضه للمواقف البيئية القاسية. وبالنظر إلى النقطة السابقة ، يمكننا أن نرى على موقع Apple الرسمي أن توصيته بشأن هذه الأجهزة هي إبقائها في أماكن جافة. يضاف هذا أيضًا إلى درجات الحرارة التي تتأرجح بين 10 درجة مئوية و 35 درجة مئوية . أما بالنسبة للرطوبة ، فينصحون باستخدام هذه الحواسيب في أماكن تتراوح الرطوبة فيها بين 0٪ و 95٪ دون تكاثف.

ما هو معروض في هذه المقالة ليس كل الأخطاء التي يمكن أن تتسبب في عدم بدء تشغيل جهاز Mac الخاص بك ، لأنها الأكثر شيوعًا وهناك بعض الأخطاء الأخرى التي لا يمكن التنبؤ بها. كما قلنا في بداية هذه المقالة ، أي عيب أدنى يمكن أن يسبب هذا الفشل. ستكون قد تحققت من الكيفية التي تمر بها معظم الحلول المقدمة من خلال التوصية بـ خدمة تقنية وهذا لأنه موجود في Apple وفي الأماكن المرخصة من خلالها حيث يمكننا الحصول على تشخيص أفضل وسيقدمون أيضًا الحل الأفضل. قد يكون من المغري الذهاب إلى خدمات غير مصرح بها ، ولكن في هذه لن يكون لديهم أجزاء أصلية فقط ، ولكن في بعض الأحيان قد لا يجدون العيب. في النهاية ، يكون الرخيص باهظ الثمن في العديد من المناسبات وإذا كان جهاز Mac جديدًا نسبيًا ، فلا ينصح به على الإطلاق. إذا كانت أجهزتك تحت الضمان أيضًا ، فيجب عليك الذهاب إلى Apple لأنها قد تتركك أيضًا مجانا الإصلاح إذا اعتقدوا أن ذلك ناتج عن عيب في التصنيع.