أحدثت أجهزة Mac المزودة بشريحة M1 ثورة في عالم أجهزة كمبيوتر Apple بفضل أدائها وقوتها. حتى الآن ، كان كل شيء عبارة عن كلمات جيدة وإطراء ممتاز تجاه أجهزة كمبيوتر Apple المحمولة الأولى هذه بشريحة خاصة بهم ، ومع ذلك ، بدأ بعض المستخدمين في الإبلاغ عن مشكلات مع تغيير المستخدمين وشاشة التوقف. في هذا المنشور نخبرك ما هي هذه الجديد تعطل ماك وما هو الحل الممكن.
مشكلات تبديل مستخدم Big Sur
يتيح لك نظام التشغيل macOS Big Sur الجديد الاستمتاع بالتبديل السريع بين المستخدمين على نفس جهاز Mac دون الحاجة إلى تسجيل الخروج أولاً ثم تسجيل الدخول إلى مستخدم آخر. هذا يجعل التبديل بين المستخدمين المختلفين أسهل بكثير وأكثر راحة ، ولكن هذه الوظيفة بالتحديد هي التي تسبب مشاكل في بعض أجهزة Mac التي تقوم بتركيب شريحة Apple M1 الشهيرة.
تكمن المشكلة في أنه عندما يستخدم بعض المستخدمين هذه الميزة ليتمكنوا من التبديل بين الحسابات المختلفة بسرعة ، يقوم Mac تلقائيًا بتشغيل شاشة التوقف. أيضًا ، إذا كانت هذه هي المشكلة فقط ، فلن يكون الخبر خطيرًا أيضًا ، ولكن عندما تظهر شاشة التوقف ، فإن الماوس يتبع الجزء العلوي وحتى إذا حاولت تحريكه ، فلن يعمل أي شيء آخر.
حل هذه المشكلة
من أجل الاستمرار في استخدام الجهاز ، يضطر المستخدمون إلى القيام بأحد الإجراءات التالية:
- أغلق غطاء MacBook Air أو MacBook Pro وأعد فتحه.
- اضغط على زر الطاقة أو TouchID.
- استخدم تركيبة الأحرف Alt-Command-Q للعودة إلى صفحة تسجيل الدخول.
الجدير بالذكر أن المشكلة تحدث في طرز مختلفة من أجهزة Mac بشريحة M1 ، أي في كل من MacBook Air و MacBook Pro و Mac mini وبصورة غير واضحة في إصدار Big Sur الذي يوجد فيه الجهاز وفقًا لمنتديات MacRumors ، منتديات من مجتمع Apple و Reddit.
طريقة أخرى لمنع حدوث هذا الخطأ
إذا كنت لا ترغب في المرور بالحل الذي ذكرناه أعلاه ، فإن ما نوصي به حتى تصحح Apple الخطأ هو أن إيقاف التبديل السريع بين المستخدمين. بالطبع ، يمكنك أيضًا الاتصال بشركة Apple حتى يتمكنوا من اقتراح حل لهذه المشكلة وحتى إرشادك لتنفيذها. ومع ذلك ، يبدو أن هذا سيكون خطأ مستمرًا ، على الأقل حتى التالي تحديث macOS Big Sur.
