يعد تنزيل التطبيقات من أكثر المهام شيوعًا التي نقوم بها على أجهزتنا. ولكن من الواضح أنه في متجر التطبيقات ، يجب الحفاظ على بيئة أمنية حتى نتمكن دائمًا من الاستمتاع بأفضل تجربة ممكنة. في هذه المقالة نخبرك بكل ما تحتاج لمعرفته حول أمان App Store وجميع المعايير المتبعة.
إرشادات النشر في متجر التطبيقات
لكي يتم نشر التطبيق في App Store ، يجب أن يمر عبر سلسلة من الضوابط. من Apple يضمنون دائمًا الأمان للحصول على تجربة مناسبة. يؤكدون أن هناك العديد من الأطفال الذين يقومون بتنزيل العديد من التطبيقات على أساس منتظم ، وعلى الرغم من وجود ضوابط أبوية ، لا يمكنك أن تخذل حذرك. كما أشاروا من شركة Apple إلى أنهم يحترمون الغالبية العظمى من وجهات النظر والآراء طالما أنهم محترمون. أي تطبيق غير محترم أو غير جاهز لمجموعة كبيرة من الأشخاص لن يرى النور أبدًا على متجر التطبيقات.
حماية
لدى Apple مهمة التأكد من أن المستخدمين عند تنزيل أحد التطبيقات من App Store سيكونون مرتاحين تمامًا ولن يشعروا بالهجوم. هذا هو سبب مراجعة العديد من النقاط في هذا القسم من أجل ضمان السلامة.
إحدى النقاط التي يجب التحقق منها هي المحتوى المرفوض . يجب ألا تحتوي التطبيقات مطلقًا على محتوى مسيء أو غير حساس يهدف إلى الإساءة. من بين الأمثلة التي قدمتها شركة Apple عن السلوك غير المقبول في هذا الصدد ، يبرز ما يلي:
- المحتوى التشهيري الذي قد ينتهك حقوق الإنسانية. لا يمكن الإدلاء بالتعليقات المسيئة حول الدين أو العرق أو الحالة الجنسية إلا من قبل الفكاهيين السياسيين.
- يُحظر تمامًا تصوير الحيوانات أو الموتى أو تشجيع عنفهم بأي شكل من الأشكال.
- يحظر التحريض على استخدام السلاح.
- لا يمكن تقديم وصف صريح للأنشطة الجنسية من أجل إثارة المشاعر الجنسية.
- التطبيقات التي لها غرض خاطئ تمامًا محظورة. هناك بعض التطبيقات التي تعد بالقيام بتتبع الموقع ، في سياق مضحك ولكن Apple لا تتسامح مع ذلك.
تعتبر فئة الأطفال واحدة من أكثر الفئات تعقيدًا ، لأنها على الرغم من أنها تسمح بالعثور على التطبيقات المتعلقة بالصغار ، إلا أنها تمثل تحديًا للمطورين. يضمنون من Apple عدم تضمين ارتباطات لتطبيقات أو مرافق الطرف الثالث في السداد المعاملات الدقيقة . من أجل ضمان سياسات الخصوصية ، لا يمكن جمع بيانات عن نشاط الأطفال عبر الإنترنت لأغراض تجارية.
إذا كان التطبيق يحتوي على محتوى من إنشاء المستخدم ، فيجب دائمًا تضمين طريقة لتصفية المواد المرفوضة ونظام للإبلاغ عن السلوك المسيء. في التاريخ ، لم تجتز بعض التطبيقات هذا الفلتر بسبب محتواها الذي لا يمكن التحكم فيه ، مثل Chatroulette كنتيجة لمحتواها الإباحي.
تبذل Apple أيضًا الكثير من الجهد في تلك التطبيقات التي يمكن أن تشجع على المخاطر الصحية. من بين هذه التطبيقات ، تبرز التطبيقات ذات الأغراض الطبية التي تقدم معلومات غير دقيقة والتي يمكن أن تهدد سلامة المستخدمين. هناك بعض التطبيقات بهذا المعنى التي يمكن تعطيلها تمامًا إذا وعدت بأخذ أشعة سينية أو درجة حرارة نظرًا لأن ذلك مستحيل. تعتبر أيضًا حاسبات جرعة الدواء أو التطبيقات التي تشجع على استهلاك التبغ أو منتجات التدخين الإلكتروني المحظورة تمامًا ذات أهمية خاصة.
أداء
يعد الأداء جانبًا مهمًا للغاية في تطبيقات App Store. هذا هو السبب في أن التطبيقات مطلوبة دائمًا بشكل كامل عند إرسالها بعناوين URL وظيفية. في حالة عدم عمل أي عنوان URL بشكل صحيح أو في حالة تقدير أن المطور لم يختبر التطبيق ، يمكن رفضه على الفور. إذا كان تطبيقًا غير مكتمل ، فتذكر دائمًا أن الإصدارات التجريبية تمر رحلة تجريبية . لن يقوم App Store أبدًا بدمج تطبيق غير مصقول أو لا يزال في مرحلة تجريبية. في حالة عمليات الشراء المتكاملة ، يجب أن يكون الهدف المحدد لها دائمًا محددًا وموضحًا جيدًا بدون حزم لا معنى لها.
عند تنزيل أحد التطبيقات ، ننظر دائمًا إلى الوصف وكذلك إلى لقطات الشاشة. يتم إجراء مراجعة شاملة بحيث تظهر لقطات الشاشة دائمًا الوظائف الحقيقية للتطبيق.من أجل محاذاة التطبيق بشكل صحيح ، يتم تضمين اختبار للأسئلة لتتمكن من تكوين أدوات الرقابة الأبوية بشكل صحيح. يجب تضمين تحذيرات مختلفة هنا ، مثل العنف.
لضمان الأداء ، يُطلب دائمًا أن تعمل تطبيقات iPhone أيضًا على iPad لتحقيق أكثر تجربة إيجابية ممكنة. يجب أن تضمن التطبيقات استخدامًا جيدًا للطاقة لمنعها من إتلاف الأجهزة. إذا كانت تولد حرارة زائدة أو تمارس ضغطًا غير ضروري على موارد المعالج ، يمكنك اختيار رفض هذا التطبيق.
لتجنب مشكلات الأمان ، قد لا تشجعك التطبيقات الموجودة في كل من App Store و Mac App Store على تعطيل ميزات الأمان أو شبكة Wi-Fi نفسها. في حالة نظام macOS ، يجب منع التطبيقات من البدء تلقائيًا دون إذن صريح من المستخدم أو تنفيذ نظام مكافحة النسخ الخاص به. لتحسين الأداء ، تم تقييد استخدام التقنيات القديمة لتشغيل الملفات القابلة للتنفيذ ، مثل Java أو Rosetta.
عمل
يعد تحقيق الدخل من التطبيقات طريقة للمطورين لكسب رواتبهم في نهاية الشهر. تعد المعاملات الدقيقة من أكثر الموارد شيوعًا لإنجاز هذه المهمة. من Apple يتذكرون أنه يمكن دائمًا تضمينهم إذا تم تحديدهم جيدًا وكانت طريقة متكاملة في متجر التطبيقات. يمنع تمامًا حظر وظائف نظام التشغيل للحصول على ربح اقتصادي. يجب دائمًا حظر خيارات التطبيق في الخدمة المتميزة. الاشتراكات هي خيار آخر توفره Apple ولكن بشروط مختلفة:
- يجب أن تعمل الاشتراكات على جميع أجهزة المستخدم حيث يتوفر التطبيق.
- يجب ألا تجبر التطبيقات المستخدمين على تقييمها من أجل استخدامها.
- في حالة التبديل إلى نموذج اشتراك ، لن يُطلب من المستخدمين الذين دفعوا بالفعل مقابل تطبيق ما القيام بذلك.
- ممنوع منعا باتا خداع المستخدمين بهذه المشتريات.
يجب أن تكون الإعلانات الموجودة في التطبيقات مناسبة تمامًا للعمر المؤهل. من الواضح أن هذه الإعلانات يجب أن تكون محترمة تمامًا ولا تستخدم بأي حال من الأحوال بيانات معرضة للخطر مثل البيانات الطبية أو الأطفال.
تشمل السلوكيات غير المقبولة التي لا يدعمها App Store ما يلي:
- ادمج متجر التطبيقات الخاص بك.
- زيادة عدد النقرات على الإعلانات بشكل مصطنع.
- يجب أن تكون التطبيقات التي تسعى إلى جمع الأموال مجانية تمامًا.
- تقييد من يمكنه استخدام التطبيق.
- التلاعب بشكل مصطنع بالرؤية.
- يجب ألا تجبر التطبيقات المستخدمين على تقييمها.
تصميم
يعد التصميم مكونًا مهمًا جدًا للمستخدم ليقرر تنزيل تطبيق ما. هذا هو السبب في أنه يُذكر أن تقليد تصميم تطبيق آخر محظور تمامًا لأن هذا ينتهك الملكية الفكرية للمطورين الآخرين. يفرض متجر التطبيقات الحاجة إلى واجهة واضحة تتجاوز مواقع الويب المعاد تجميعها. قيمة ترفيه دائم بحيث يمكن قبولها. النقاط التي يجب مراعاتها في هذا الصدد هي ما يلي:
- يجب ألا تكون التطبيقات مواد تسويقية أو إعلانات أو قصاصات ويب أو مجمعات محتوى.
- يجب أن يعمل التطبيق بشكل مستقل دون الحاجة إلى تطبيق آخر.
- يجب أن يكون حجم التنزيلات الإضافية عامًا دائمًا.
- يجب دائمًا تجنب تطبيقات Apple Watch ذات التصميم الشبيه بالطلب.
- سيتم دائمًا رفض أي تطبيق تم تطويره من نموذج تجاري. حاول دائمًا ضمان الأصالة وعدم استخدام خدمات إنشاء التطبيقات.
- يجب تجنب إنشاء معرّفات حزم متعددة لنفس التطبيق. يجب عليك دائمًا إرسال تطبيق واحد إلى Apple يمكن أن يكون له أشكال مختلفة عبر الشراء داخل التطبيق.
في حالة أن التطبيق الخاص بك يعتمد بشكل أساسي على الملصقات من أجل تقديم شكل مناسب من التعبير في المحادثات. لكن عليك دائمًا أن تفهم أن هذه الملصقات لا يمكن أن تنتهك التشريعات المحلية ولا تهاجم مشاعر أي مجموعة. يجب دائمًا تسجيل جميع الملصقات التي ستستخدمها حتى تتمتع بحقوق الطبع والنشر دائمًا.
يمكن للتطبيقات استخدام ميزة 'تسجيل الدخول باستخدام Apple' لتتمكن من مصادقة الحساب الأساسي للمستخدم. لكن ليس هذا منطقيًا في جميع الحالات ، لأنه في المواقف التالية ليس من الضروري استخدام:
- يستخدم التطبيق تسجيل دخول الشركة.
- التطبيق تعليمي.
- يتم استخدام نظام تحديد هوية المواطن أو تحديد الهوية الإلكترونية.
قانوني
يظهر التزام Apple بخصوصية المستخدم بوضوح في السياسات التي تتطلب من المطورين اتباعها. الإرشادات التي يجب على المطورين الالتزام بها تتضمن نشر سياسة خصوصية واضحة تتيح للمستخدمين معرفة ما يتم فعله ببياناتهم. يجب ذكر نوع جمع البيانات وتخزينها في جميع الأوقات. على أي حال ، يُحظر بيع هذه المعلومات ، كما هو الحال مع إنشاء قواعد بيانات بالمعلومات الشخصية للمستخدمين ، ما لم يتم الحصول على إذن صريح من المستخدم.
تجمع بعض التطبيقات بيانات حساسة تمامًا ، مثل البيانات الصحية. في هذه الحالة ، لا يمكن للتطبيقات الكشف عن البيانات الصحية التي تم جمعها لأطراف ثالثة ، وإذا كانت دراسة ، فيجب دائمًا الحصول على موافقة المستخدمين.
أثناء عملية المراجعة ، هناك العديد من المشكلات المتعلقة بالمقامرة واليانصيب. لتوضيح المراجعة ، يجب اتباع التوصيات التالية:
- الهبات والمسابقات يجب أن تكون برعاية المطور.
- يجب أن تكون قواعد الهبة داخل التطبيق.
- في حالة تطوير ألعاب المراهنة بأموال حقيقية ، يجب أن يكون لديك دائمًا الأذونات القانونية لكل بلد من البلدان. في حالة تقديم هبات خاطئة تمامًا وغير مضمونة ، فلن تكون جزءًا من متجر التطبيقات.
عملية الاستعراض
بمجرد مراجعة جميع القواعد ، يمكن للمطور إرسال طلبه وهذا هو المكان الذي تبدأ فيه المرشحات بالمرور ، مما يضمن وصول تطبيق عالي الجودة وآمن إلى المستخدمين. يقوم فريق داخل Apple بمراجعة شاملة لكل من التطبيق والبيانات الوصفية على App Store Connect ، وهي خدمة تقديم الملكية. مراجعة التطبيق يراجع التطبيق في أقرب وقت ممكن وكل هذا يتوقف على مدى تعقيد التطبيق. من الممكن أنه إذا كنت قريبًا جدًا من أي من المعايير المذكورة أعلاه ، فيجب عليهم المراجعة لفترة أطول.
هذه المراجعة الشخصية والفردية التي أجرتها Apple تجعل المستخدمين يتمتعون بأمان استخدام تطبيق آمن تمامًا ، على الرغم من ارتكابهم خطأً في بعض الأحيان. النقطة السلبية هي أن بعض التحديثات قد تستغرق وقتًا أطول للوصول أو أن متجر التطبيقات لا يتمتع بنفس ثراء متجر Play حيث يوجد عدد أقل من المرشحات. ولكن من الأفضل دائمًا أن يكون لديك عدد قليل من التطبيقات عالية الجودة مقارنة بالعديد من التطبيقات وبدون أي نوع من التحكم.
من Apple ، أدركوا أنه تتم مراجعة ما مجموعه مائة ألف تطبيق وتحديثات في الأسبوع وتمت الموافقة على 60 ٪. أما البقية التي لم تجتاز الفلتر فهي ناتجة بشكل أساسي عن أخطاء بسيطة ومشكلات في الخصوصية.
تمت إزالة التطبيقات من متجر التطبيقات
هناك العديد من التطبيقات التي تمت إزالتها من App Store لعدم امتثالها للإرشادات في عملية التحديث. ومن بين هؤلاء ، يبرز البعض من الصين ، مثل Sogou أو Pinduodo ، والتي عملت كبديل لـ Google في بلد يُحظر فيه استخدامه تمامًا. كما أن التطبيقات المخصصة لحظر الإعلانات مثل AdBlock قد واجهت مشكلة سلبية في متجر التطبيقات. عليك دائمًا توخي الحذر مع الإرشادات ، والتي تختلف ، وعليك أن تتذكر أن المراجعات لا تنتهي بالإصدار الرسمي ولكنها موجودة أيضًا في التحديثات المختلفة.
أبل ، على سبيل المثال ، تصرفت ضد تطبيق للحكومة السعودية كانت وظيفته التحكم في مكان وجود النساء في البلاد. من الواضح أن هذا ينتهك خصوصية البشر وهو أيضًا مهين تمامًا. لهذا السبب تمت إزالة تطبيق كان رسميًا من الحكومة من متجر التطبيقات بعد هذه المراجعة من قبل Apple.
