كقاعدة عامة ، من الشائع أن تعرض Apple 14 يومًا مقابل إرجاع مشتريات مثل iPhone أو iPad أو Mac أو أي ملحق آخر. هل تعلم أن هذا ممكن أيضًا مع التطبيقات من App Store؟ في الواقع ، تقدم الشركة أيضًا أسبوعين حتى نتمكن من تجربة التطبيق ، وإذا لم يقنعنا أو قمنا بتنزيله عن طريق الخطأ ، فيمكننا الحصول على استرداد كامل في طريقة الدفع لدينا. إليك كيفية إعادة التطبيقات على iOS و iPadOS.
كيفية إرجاع المشتريات من متجر التطبيقات
كما تعلم جيدًا ، هناك تطبيقات في iOS و iPadOS App Store تتطلب الدفع لتنزيلها. قد يكون الآخرون أحرارًا لكنهم يحتاجون إلى دفع الاشتراك لتتمكن من استخدامها أو الوصول إلى محتوى معين. في أي من هذه الحالات ، يمكنك المطالبة بالرسوم من Apple ، نظرًا لأنها تعمل كوسيط في هذه الحالات وفي معظم الحالات ستتصرف وفقًا لطلبات الإرجاع الخاصة بك ، ما لم مطالبتك ليست ضمن القواعد من 14 يومًا أو أنك قدمت مطالبة كاذبة.
أول شيء يتعين علينا القيام به بمجرد أن نرغب في المطالبة باسترداد الأموال هو الانتقال إلى موقع ويب تقارير تسوق آبل ، حيث يجب عليك أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك لتسجيل الدخول ، أي معرف Apple الخاص بك المرتبط بعملية الشراء التي قمت بها وكلمة المرور لهذا الحساب. بمجرد دخولك سترى ملف قائمة كاملة بجميع التطبيقات التي قمت بتنزيلها ، الذي يظهر فيه أيضًا الأشخاص الذين كانوا أحرارًا.
وتجدر الإشارة إلى أن هذا صالح أيضًا لـ الكتب والأغاني التي قمت بتنزيلها على أي منصة Apple مقابل رسوم. لذلك ، سواء كان أيًا منهم أو تطبيقًا ، يجب عليك البحث عنه وعلى الجانب الأيمن سترى أن هناك خيارًا يسمى نقطة ، والتي يجب عليك الضغط عليها. ستظهر الآن خيارات مختلفة يجب عليك من خلالها اختيار السبب الذي تريد طلب استرداد الأموال من أجله ، سواء تم شرائه عن طريق الخطأ ، لأن التطبيق لا يعمل بشكل صحيح أو لأي سبب آخر.
بمجرد تنفيذ هذه الإدارة ، ستبدأ عملية الإرجاع. كما قلنا، يجب أن يكون قد مر 14 يومًا أو أقل منذ أن تم التنزيل. إذا كان هذا صحيحا ، فإن الفترة 7 أيام عمل حيث ستقوم Apple بإعادة الأموال إلى نفس الحساب الذي تم الخصم منه ، سواء كان PayPal أو Apple Pay أو بطاقة ائتمان.
ومع ذلك ، يجب أن يؤخذ في الاعتبار ذلك لا ينبغي إساءة استخدام هذه الطريقة ، لأنك إذا كنت ترغب في تنزيل التطبيقات المدفوعة باستمرار من أجل استرداد الأموال لاحقًا ، فستكتشف خوارزميات Apple أن هذه الأداة يتم استخدامها بطريقة احتيالية ولن تفقد حق استرداد الأموال فحسب ، بل أيضًا قد يتم حظر حسابك بشكل مؤقت أو دائم.
وأنت ، هل واجهتك أي مشكلة في طلب إعادة تطبيق من متجر التطبيقات؟ يمكنك إخبارنا في مربع التعليقات.
