لا داعي للذعر ، حتى تتمكن من فتح جهاز iPhone XS

كما سترى ، دون أن تكون نيتها ، فإن طلب الإصلاح قد ساعد في إثبات أن الجهاز محظور. إذا لم تظهر هذه الرسالة أو أي رسالة أخرى مماثلة ، فيمكنك التنفس بسهولة لأنه لن يكون هناك مثل هذا الانسداد.



إذا كان iPhone يشترى مستعملة

شراء iPhone مستعمل له مخاطره. إذا قمت بذلك لفرد خاص دون أي نوع من الضمان ، فإنك تخاطر بوجود عيب مادي غير مذكور في الجهاز ، وأن به بعض المشاكل الداخلية غير الظاهرة ، وأيضًا أنه تم حظره بواسطة iCloud. لسوء الحظ ، هناك العديد من عمليات الاحتيال التي تظهر على الشبكة وأكثر من ذلك في أجهزة شائعة مثل iPhone ، والتي غالبًا ما تكون هناك عصابات منظمة مخصصة لسرقة هذه الهواتف وبيعها لاحقًا بغض النظر عما إذا كانت تعمل بشكل صحيح أم لا. هذا لا يعني أن جميع البائعين هم أشخاص غير موثوق بهم ، ولكن يجب دائمًا اتخاذ الاحتياطات لضمان صحة كل شيء.



في حالة شراء iPhone XS أو XS Max الذي اشتريته في هذا السوق واكتشفت الكتلة ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو تواصل مع البائع. ربما يكون هذا الشخص حسن النية وهذا خطأ ويمكنه التفضل بإلغاء قفل الهاتف. في حالة عدم تمكنك من الاتصال به أو اكتشاف أنه عملية احتيال ، يمكنك إبلاغ الخدمة التي اشتريتها من خلالها (تطبيقات أو مواقع مبيعات مستعملة). كما يُنصح بالذهاب إلى الجهات المختصة لتقديم أ شكوى في هذا الصدد ، على الرغم من وجود مناسبات قليلة للأسف التي ينتهي بها الأمر إلى أن تكون مثمرة.



أنت لا تتذكر رمز الحماية

الموقف الآخر الذي يمكنك أن تكون فيه مع جهاز iPhone XS الخاص بك هو أنك لا تتذكر رمز الحماية الذي يسمح لك بالوصول إليه. في هذه الحالة ، لحسن الحظ ، هناك حل يتضمن استعادة الجهاز. ومع ذلك ، فإن لها عيب ، وهذا هو لن تتمكن من عمل نسخة من بياناتك وسيتعين عليك تسوية آخر واحدة قمت بها ، إذا فعلت ذلك من قبل. لمتابعة تهيئة الجهاز ، ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر ، بغض النظر عما إذا كان جهاز Mac أو Windows. دعم التفاح



Mac يعمل بنظام macOS Catalina أو أحدث

  • قم بتوصيل iPhone بجهاز Mac عبر الكابل.
  • افتح نافذة جديدة مكتشف.
  • انتظر حتى يكتشف جهاز Mac جهاز iPhone وعندما يفعل ذلك ، انقر فوق اسمه (الموجود في الشريط الموجود على اليسار).
  • انتقل إلى علامة التبويب عام.
  • انقر فوق استرجاع النسخة الاحتياطية إذا كان لديك واحد على جهاز Mac الخاص بك. إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق اعادة ضبط الايفون.

Mac يعمل بنظام macOS Mojave أو إصدار أقدم

  • قم بتوصيل iPhone بجهاز Mac عبر الكابل.
  • يفتح اي تيونز .
  • انتظر حتى يكتشف جهاز Mac جهاز iPhone وعندما يفعل ذلك ، انقر فوق الرمز الخاص به (الموجود في الجزء العلوي الأيسر من iTunes).
  • انتقل إلى علامة التبويب سيرة ذاتية.
  • انقر فوق استرجاع النسخة الاحتياطية إذا كان لديك واحد على جهاز Mac الخاص بك. إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق اعادة ضبط الايفون.

كمبيوتر يخدع Windows

  • قم بتوصيل iPhone بالكمبيوتر عبر الكابل.
  • يفتح اي تيونز . إذا لم يكن لديك هذا البرنامج ، فسيتعين عليك تنزيله وتثبيته.
  • انتظر حتى يكتشف الكمبيوتر جهاز iPhone وعندما يحدث ذلك ، انقر فوق الرمز الخاص به (الموجود في الجزء العلوي الأيسر من iTunes).
  • انتقل إلى علامة التبويب سيرة ذاتية.
  • انقر فوق استرجاع النسخة الاحتياطية إذا كان لديك واحد على جهاز Mac الخاص بك. إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق اعادة ضبط الايفون.

خذها لإصلاحها إذا لزم الأمر

من المحتمل أن يكون لجهاز iPhone XS أو XS Max مشكلة لا علاقة لها بقفل البيانات ، ولكن بفشل أحد المكونات التي تمنعه ​​من العمل بشكل صحيح. أفضل من يمكنه مساعدتك في هذه الحالات هو Apple نفسها ومحترفوها المعتمدون أو ، في حالة فشل ذلك ، خدمة دعم فني معتمدة من العلامة التجارية. يُنصح بأخذها إلى هذه الأماكن وليس إلى أطراف ثالثة ، لأنه بهذه الطريقة سيكون لديك ضمان أن لديهم أدوات قادرة على العثور على أصل الخطأ بالضبط.

فيما يلي طرق تحديد موعد في Apple Store أو SAT:



  • عبر ال موقع دعم Apple .
  • الذهاب إلى متجر Apple أو SAT شخصيًا.
  • عبر ال هاتف مجاني 900150503 (فقط من أسبانيا).
  • عبر ال دعم التطبيق لأجهزة iPhone و iPad.
دعم التفاح تحميل رمز الاستجابة السريعة دعم التفاح مطور: تفاحة