تزداد إمكانات iPad بشكل كبير بفضل مجموعة متنوعة من الملحقات التي يمكننا استخدامها مع هذا الجهاز ، وخاصة لوحات المفاتيح. تسبب هذا المزيج في قيام العديد من المستخدمين باستبدال أجهزة الكمبيوتر المحمول الخاصة بهم بجهاز iPad ولوحة مفاتيح. ومع ذلك ، يمكن أن يكون الإحباط هائلاً عندما لا يعمل الاتصال بين الاثنين ، لذلك في هذا المنشور نود أن نخبرك بما يمكنك فعله لحل مشاكل الاتصال هذه بين iPad ولوحة المفاتيح الخاصة به.
الفحوصات الأساسية التي يجب عليك إجراؤها
بادئ ذي بدء ، من الملائم إجراء بعض الفحوصات التي نسميها أساسية لأنها بسيطة للغاية. يقولون أنه في بعض الأحيان يكون الحل الأكثر وضوحًا هو الأفضل وقد يكون الأمر كذلك ، لذلك إذا كنت تريد البدء في استبعاد مشاكل جهاز iPad ولوحة المفاتيح ، فيجب عليك اتباع الخطوات التي سنناقشها في الأقسام التالية.
أولاً ، تأكد من الاتصال بين كليهما
يبدو الأمر سخيفًا حقًا ، لكن في كثير من الأحيان نقضي ساعات وساعات في البحث عن حل عندما يكون الأمر بسيطًا حقًا ويكون أمام أعيننا مباشرة. لذلك ، تأكد من أن اتصال بلوتوث مع iPad ، من الضروري إذا كانت لوحة المفاتيح الخاصة بك متصلة بجهاز iPad من خلال هذه الوسائل. للقيام بذلك ، كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات أدناه.
- على جهاز iPad ، افتح تطبيق 'الإعدادات'.
- اضغط على البلوتوث.
- تأكد من تنشيط اتصال iPad.
- تحقق من أنه بجوار لوحة المفاتيح ، يبدو أنه متصل.
إذا كانت لوحة مفاتيح تعمل من خلال الرابط الذكي ، يجب أن يكون هذا الموصل هو الذي يجب عليك التأكد من أنه في حالة جيدة على كل من الجهاز اللوحي وموصل لوحة المفاتيح نفسها. وإذا كان ما تستخدمه هو ملف لوحة مفاتيح سلكية ، تحقق أيضًا من توصيله بشكل صحيح ، وأنه غير معطل ، بل حاول توصيله بأجهزة كمبيوتر أخرى للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح على تلك الأجهزة. في حالة أن كل شيء على ما يبدو على ما يرام ويبدو أن الاتصال قد تم إنشاؤه بين الجهازين ، لكنه لا يزال لا يعمل ، توصيتنا هي أن تقوم بإلغاء إقران كلا الجهازين ، كل من iPad ولوحة المفاتيح ، وبعد بضع دقائق العودة لمطابقتهم.
لماذا يمكن أن تساعد إعادة تشغيل جهاز iPad؟
قد تكون مشكلة الاتصال في لوحة المفاتيح ، ولكن من الواضح أيضًا في iPad. من المؤكد أنك قرأت وسمعت في مناسبات عديدة أن إيقاف تشغيل الكمبيوتر وتشغيله يمكن أن يحل مشاكله. ونعم ، قد يبدو الأمر سخيفًا ، لكن هذه هي الطريقة التي تعيد بها الأجهزة إعادة تشغيل جميع عملياتها. على جهاز iPad ، قد يتم تشغيل عمليات مختلفة في الخلفية تؤدي إلى حدوث أخطاء وهذا هو سبب فشل الاتصال بين جهاز Apple اللوحي ولوحة المفاتيح المقابلة.
لذلك ، يعد إيقاف تشغيل الجهاز اللوحي وتشغيله أكثر من خيار صالح لمحاولة معالجة المشكلة باستخدام لوحات المفاتيح. من المستحسن ألا تكون إعادة التشغيل بسيطة ، ولكن عليك إيقاف تشغيلها يدويًا والانتظار حوالي 15-30 ثانية عند إيقاف تشغيلها ثم إعادة تشغيلها مرة أخرى. نوصيك أيضًا بإيقاف تشغيل لوحة المفاتيح إذا كان لديها مثل هذا الخيار وعدم إعادة تشغيلها حتى يتم تشغيل iPad مرة أخرى. بهذه الطريقة ، كما ذكرنا سابقًا ، ستعيد تشغيل العديد من العمليات التي يتم تنفيذها في الخلفية ، وإذا كانت هناك عملية تعمل بشكل غير طبيعي ، فقم بذلك مرة أخرى بشكل صحيح.
يمكن أن تكون مشكلة برمجيات
تركز تحديثات البرامج دائمًا ، فكيف يكون الأمر بخلاف ذلك ، لتحسين أداء الأجهزة ، ومع ذلك ، فإن البرنامج ، باعتباره نتاجًا لعمل بشري ، يخضع أيضًا للأخطاء. لذلك ، من المحتمل أن يكون سبب توقف الاتصال بين جهاز iPad ولوحة المفاتيح الخاصة به هو نتيجة خطأ في البرنامج الذي يقوم بتركيب جهاز iPad الخاص بك.
إذا كانت هذه هي حالتك ، فنحن نأسف لإخبارك أنه لا يوجد حل في وسعك لتنفيذه لحل وضعك ، الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو انتظار Apple نفسها لحل هذا الخطأ بتحديث برنامج جديد . لهذا السبب ، اذهب إلى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج وتحقق مما إذا كان هناك تحديث جديد جاهز للتنزيل والتثبيت. ومع ذلك ، في حالة عدم تحديث جهاز iPad الخاص بك إلى أحدث إصدار متاح ، ما عليك فعله هو تحديثه في أسرع وقت ممكن ، لأنه عادةً إذا كانت هذه الأنواع من الأخطاء منتشرة في إصدار واحد ، فسيتم حلها في الإصدار التالي مباشرة.
أشياء أخرى للتحقق
هناك جانبان آخران نعتبرهما أيضًا أساسيين يجب مراجعتهما ، على الرغم من أنهما ليسا دائمًا أفضل حل أو مفيد. على أي حال ، وفي هذه المرحلة من المعاناة من عطل ، لن تخسر شيئًا بفعل ما نخبرك به.
النظافة دائما مهمة جدا
تعتبر النظافة نقطة حيوية إذا كنت ترغب في الحفاظ على الأجهزة في حالة جيدة وتعمل بشكل جيد لفترة طويلة. وبالطبع ، لن تكون هذه القضية استثناءً. تتصل العديد من لوحات مفاتيح iPad بالجهاز باستخدام موصلات مغناطيسية ، مثل Smart Keyboard أو Magic Keyboard. لذلك ، من المهم أن تتحقق من أن هذا الموصل نظيف تمامًا دون أي نوع من البقع أو العناصر اللاصقة.
بالنسبة إلى تنظيف نوصي ، بالطبع ، تجنب استخدام السوائل الكاشطة . وحتى مع السوائل الموصى بها لتنظيف المكونات الإلكترونية ، من المهم ألا تتجاوز الكمية ، لأن غمس قطعة قماش من الألياف الدقيقة قليلًا وتمريرها سيكون كافيًا لتركها نظيفة دون الخوف من إتلافها.
قد تكون الاستعادة خيارًا (أو لا)
بالعودة إلى مشاكل البرامج المحتملة ، يجب القول أن تنسيق جهاز iPad هو أفضل طريقة للتخلص منها جميعًا. الآن ، هذا حل ممل إلى حد ما وليس لأنه معقد أو يستغرق وقتًا طويلاً ، ولكن لأنه قد لا يعمل. لذلك ، لتجنب الشرور الأكبر ، عمل نسخة احتياطية مسبقًا . ثم حاول الاستعادة عبر جهاز كمبيوتر باستخدام iTunes أو Finder.
إذا لم تكن لديك القدرة على توصيل جهاز iPad بجهاز Mac أو كمبيوتر شخصي ، فيمكنك الاستعادة من الإعدادات> عام> إعادة تعيين ، والضغط على محو المحتوى والإعدادات. الآن ، الشيء المهم في النهاية هو أنه عندما تقوم بتكوين الجهاز اللوحي مرة أخرى مثل جهاز iPad الجديد دون تحميل نسخة احتياطية ، وذلك لمنع الأخطاء المحتملة من الظهور مرة أخرى. وتجدر الإشارة إلى أنه سيظل يتم الاحتفاظ ببعض البيانات إذا تمت مزامنتها مع iCloud (جهات الاتصال ، والتقويمات ، والصور ، والملاحظات ، وما إلى ذلك).
ماذا تفعل إذا لم تكن قادرًا على حلها
في هذه المرحلة ، نجد أن متخصصًا فقط يمكنه مساعدتك. في هذه الحالة ، قد تختلف السيناريوهات التي يتم أخذها في الاعتبار اعتمادًا على ما إذا كانت لوحة المفاتيح من Apple نفسها أم لا ، أو إذا تعذر ذلك ، فقد تم شراؤها من خلال متجر Apple عبر الإنترنت أو أي متجر Apple Store الفعلي. إذا كانت هذه هي حالتك ، فمن الطبيعي أن تتحقق Apple أولاً من أن المشكلة لا تنشأ من جهاز iPad ، ثم تتحقق من حالة لوحة المفاتيح.
في حال كانت لوحة المفاتيح هي التي فشلت ولديها أيضًا ضمان ، الشيء الأكثر شيوعًا هو أن الشركة ستغيرها لك دون أي تكلفة إضافية بعد التحقق من أنها ليست مشكلة ناتجة عن سوء الاستخدام. إذا لم تكن لوحة المفاتيح من الشركة ، فيجب عليك الاتصال بالدعم الفني المقابل للعلامة التجارية أو المتجر الذي اشتريته منه لإرسال مشكلتك لهم واطلب منهم اقتراح حل.
في حالة فشل جهاز iPad ، ستعمل Apple بنفس الطريقة التي تعمل بها مع لوحة المفاتيح ، مما يمنحك إمكانية استبدالها بآخر يعمل بكامل طاقته دون أي تكلفة إضافية (طالما أنه مشمول بالضمان) . تذكر أنه يمكنك طلب موعد من خلال موقع الويب الخاص بهم (في علامة التبويب الدعم) أو من خلال تطبيق الدعم المتاح في متجر التطبيقات لجهاز iPad نفسه.
أخيرًا ، إذا كان جهاز iPad هو الذي فشل ، علاوة على ذلك ، فهو تحت الضمان ، فعادة ما تستبدله Apple بآخر جديد ، ومع ذلك ، إذا لم يكن تحت الضمان ، بعد دراسة تكلفة الإصلاح ، فسوف يخبرك ما الأمور التي سيتعين عليك دفعها في حالة رغبتك في إصلاح الجهاز. ومع ذلك ، من المحتمل أنه في المكان الذي تعيش فيه لا توجد إمكانية للذهاب إلى متجر Apple نظرًا لعدم وجود متجر قريب منك. في هذه الحالة ، يمكنك إدارة العملية بالكامل عبر الإنترنت بشكل مثالي ، أو يمكنك حتى الانتقال إلى SAT ، أي مركز الخدمة الفنية المعتمد من قبل شركة Cupertino نفسها.
للأغراض العملية ، يقدم SAT نفس الضمانات وجودة الخدمة الفنية مثل متجر Apple ، في الواقع ، فإن المتخصصين لديهم مؤهلين تمامًا. إنه أفضل بديل لمتجر Apple ، نظرًا لأن الخدمة ستكون هي نفسها عمليًا ، لا سيما بالنظر إلى أنه لا يمكنك الذهاب إلى متجر Apple فعلي.
