لا تُعفى أي شركة ، مهما كانت العلاوة ، من مواجهة عملية تصنيع معيبة تسبب مشكلة في منتجاتها. لقد حدث ذلك لشركة Apple في مناسبات قليلة ، لكنها عادة ما يتم تصحيحها من خلال تقديم حلول مجانية للمستخدمين. أحدث حالة واجهناها تأتي مع Apple Watch Series 2 و Series 3 المصنوعة من الألومنيوم والتي عانت شاشتها من مشاكل بسبب التشققات.
يمكن استبدال شاشات بعض ساعات Apple Watch مجانًا
أعلنت Apple مؤخرًا عن افتتاح برنامج مجاني لاستبدال الشاشة لهؤلاء Apple Watch Series 2 و Series 3 ألومنيوم . طبعا ليس في حال حدوث اي عطل او اي ظرف. يجب أن يكون لهذه الأجهزة نوع من ملفات تشققات على شاشتك ظهرت بدون نتوءات واضحة ، حيث تم الإبلاغ عن العديد من الحالات التي ظهرت فيها بعض Apple Watch مع هذه المشكلة دون أن يكون هذا نتيجة معتادة للاستخدام. أيضًا ، بالنسبة لأولئك المستخدمين الجريئين ، من الممكن قم بإصلاح تشققات Apple Watch يدويًا ومن الممكن أيضًا حل مشاكل سماعات أبل ووتش مجانًا في متجر Apple Store نفسه.
إذا كان لديك ساعة Apple Watch طرازها أحد الطرازات المذكورة وكانت شاشتك مكسورة بسبب سقوط عرضي ، فيجب أن تعلم أنها لن تتم تغطيتها. نحن نصر على التأكيد على هذا الجزء ، لأن حقيقة أن Apple تفترض أن الإصلاح المجاني للشاشات يتطلب كشرط أنها تعرضت للكسر دون تلف عرضي ، بسبب خطأ تصنيع مفترض.
إذا كنت قد عانيت من المشكلة الموضحة ، فإن طريقة الوصول إلى برنامج الإصلاح هذا بسيطة حقًا. يمكنك الاستفادة منه في أي متجر Apple أو خدمة فنية معتمدة الشركة. إذا اخترت القيام بذلك مع Apple نفسها ، فيمكنك تحديد موعد في متجر Apple من التطبيق الذي يحمل نفس الاسم ، والذي يمكنك تنزيله بالضغط هنا . أيضا من موقع دعم Apple هل ستكون قادرًا على فعل ذلك.
بالنسبة إلى الفترة التي يمكن فيها طلب هذه الإصلاحات ، يجب القول أنه يمكن إجراؤها لمدة 3 سنوات بعد شراء الجهاز أو سنة بعد بدء هذا البرنامج ، أي في عام 2020. هذا يتجاوز ضمان إصلاح ساعة أبل أن التشريع يحمي.
كما قلنا في البداية ، ليست هذه هي المرة الأولى التي يظهر فيها عيب تصنيعي شائع في العديد من أجهزة Apple. لقد رأينا هذا بالفعل مع مشاكل لوحة مفاتيح الفراشة الشهيرة لجهاز MacBook أو مع تلك الخلافات التي سببتها بطاريات iPhone مع iOS 11 ، والتي يمكن استبدالها بسعر منخفض لفترة من الوقت.
وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن شركة Apple أعلنت مؤخرًا أنها ستدعم خدمات الإصلاح غير الرسمية هذه عن طريق إرسال قطع غيار رسمية. كل هذا بهدف أن يحصل المستخدم في النهاية على ضمانات الجودة في إصلاحاته ، على الرغم من أنه من الواضح أنه سيستمر العثور على أكبر قدر من الموثوقية في متاجر Apple والخدمات الفنية المعتمدة.
يمكنك التحقق من بيان Apple الكامل بالنقر فوق هنا .
