يتطلب شراء iPhone ، مثل أي جهاز آخر بهذه التكلفة ، وجود ضمانات معينة على الأقل تغطي أي ضرر محتمل للجهاز يكون خارجيًا للمستخدم. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بهذا الجهاز ، لا يزال هناك الكثير من الشكوك حول الاختلافات بين شرائه في المتجر الرسمي للعلامة التجارية أو في Premium Reseller ، وهو نوع من امتياز Apple. K-Tuin هو واحد منهم ، ومثل البقية ، فإنهم يقدمون نفس الاختلافات والتشابهات فيما يتعلق بـ Apple.
ما هي الاختلافات الموجودة بين الشروط؟
إذا كنت ستشتري iPhone من Apple الآن ، سواء في متجرها عبر الإنترنت أو متجر فعلي ، فستحصل عليه ضمان 3 سنوات التي ستديرها الشركة نفسها. كل هذا بغض النظر عما إذا كنت تشتري تأمين AppleCare + بالإضافة إلى ذلك. في ذلك الوقت ، ستكون Apple نفسها مسؤولة عن إدارة كل ما يتعلق بـ ضمان جهاز iPhone الخاص بك .
من ناحية أخرى ، إذا كان K-Tuin أو أي موزع بريميوم آخر ، فسيكون لديك أيضًا وقت الضمان هذا ، مقسمًا فقط. ال السنة الأولى مغطاة بالتفاح ، في حين التاليان K-Tuin. مع الأخذ في الاعتبار أن هذه المتاجر بها متخصصون لديهم نفس التدريب وأن لديهم أيضًا أجزاء رسمية ، يجب ألا يكون هناك فرق في العملية. ومع ذلك ، يجب أن تعلم أنك لن تتمكن من الذهاب إلى Apple إلا خلال تلك الأشهر الـ 12 الأولى.
ونريد أن نؤكد مرة أخرى أنه بعد مرور 3 سنوات لأنك على موقع Apple الإلكتروني ستقرأ بالتأكيد أنه عام واحد. وهذا غير صحيح. هذا لأن الشركة تضيف سنة واحدة على الأقل في جميع المناطق ، ولكنها تتكيف بعد ذلك مع كل تشريع وفي حالة إسبانيا تكون 3 سنوات.
ما يتشاركه كلا المتجرين
بالإضافة إلى ما سبق ذكره في إشارة إلى الإجراءات ، هناك جانب مثير للاهتمام تود أن تعرفه هو ذلك يمكنك طلب موعد من خلال نفس القنوات في واحد وآخر. وهي أن K-Tuin ، بالإضافة إلى كونها موزعًا رسميًا ، لديها أيضًا خدمة فنية معتمدة. في هذه الحالات ، تُدرج Apple هذا النوع من المؤسسات في قائمتها ، ممزوجًا بمتجر Apple.
كلاهما يشتركان أيضًا في 10 سنوات من الإصلاحات التي يجب الامتثال لها بموجب القانون. هذا لا يعني أنهم جميعًا أحرار ، نظرًا لأن المنتجات التي لا علاقة لها بسوء الاستخدام أو التلف العرضي وخلال السنوات الثلاث الأولى ستكون مجانية. ومع ذلك ، فمن الشائع أن يتوقف بعض المصنّعين عن تقديم قطع غيار للإصلاح بعد مرور فترة زمنية معينة لأن الأجهزة لم تعد تُباع. ومع ذلك ، مع القانون الجديد الذي دخل حيز التنفيذ في 1 يناير 2022 ، تم تمديد هذا بالفعل لمدة 10 سنوات على الأقل.
لذلك ، إذا كنت ستشتري iPhone وكنت مهتمًا بالقيام بذلك في K-Tuin أو بائع Premium آخر ، فيجب أن تعلم أنك ستحصل عمليًا على نفس الضمانات الموجودة في Apple. إنه يغير فقط المؤسسة التي يجب أن تذهب إليها ، لذلك قد يكون أكثر راحة بالنسبة لك.
