حل مشاكل WiFi على أجهزة كمبيوتر Mac

الشيكات التي يجب عليك إجراؤها

سنقدم لك في الأقسام التالية سلسلة من النصائح حول كيفية إجراء التشخيص بنفسك حتى تتمكن من حل المشكلات. ومع ذلك ، قبل الدخول فيه نوصيك بإلقاء نظرة على القائمة التالية الفحوصات الأساسية ماذا يجب ان تفعل:

• تحقق من أن ملف جهاز التوجيه يعمل بشكل صحيح ، ويلاحظ أيضًا مؤشرات LED الخاصة به.
قم بتشغيل Wi-Fiعلى جهاز Mac الخاص بك ، إما من رمز شريط القائمة أو بالانتقال إلى تفضيلات النظام> الشبكة.
• تأكد من أنك متصل بالشبكة الصحيحة.
• هل هذا صحيح كلمه السر دخلت لشبكة WiFi الخاصة بك؟
• أعد تشغيل كل من جهاز التوجيه وجهاز Mac قبل إجراء أي تغييرات.

حاول توصيله عن طريق الكابل

نعم ، نحن نعلم بالفعل أن هذا ليس هو الحل الأفضل ، لأنه إذا كنت تريد الاتصال بشبكة WiFi فذلك لأنه قد لا يكون مفيدًا حقًا القيام بذلك عبر الكابل. ومع ذلك ، فإن محاولة توصيل جهاز Mac الخاص بك بهذه الطريقة يمكن أن يساعد في استبعاد المشاكل الأخرى. إذا كان لديك جهاز MacBook بدون موصل من هذا النوع ، فستحتاج إلى محول. إذا كان جهاز iMac موجودًا بعيدًا عن جهاز التوجيه ، فلن يكون أمامك خيار سوى نقله إلى منطقة يمكنك توصيله فيها ، حتى لو كان مؤقتًا وفقط لإجراء هذا الفحص.

إذا كان اتصال الإنترنت لا يعمل من أجلك بهذه الطريقة ، من الممكن أن يكون جهاز التوجيه هو الذي يسبب المشاكل. في هذه الحالة ، نوصي أيضًا بمحاولة الوصول من خلال جهاز آخر ، إما باستخدام كبل أو عبر شبكة WiFi. في حالة عدم تمكنك من الوصول من أي منهما ، اتصل بشركة الهاتف الخاصة بك. إذا تمكنت من الاتصال ، فتابع قراءة هذه المقالة للعثور على خيارات أخرى.

كما قلنا من قبل ، إذا كان لديك جهاز MacBook لا يحتوي على منفذ Ethernet ، فسيتعين عليك توصيله عبر محور. على الرغم من أنه لا يمكننا التوصية بشراء ملحق من هذا النوع فقط لهذا الفحص ، إلا أن الحقيقة هي أنه على المدى الطويل قد يكون منتجًا ضروريًا للحصول على إمكانيات جديدة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نوصيك دائمًا بمحاولة استخدام الإنترنت عبر الكابل للحصول على أفضل اتصال ممكن ، على الرغم من أننا نتفهم أنه ليس من الممكن دائمًا إنشاء اتصال بهذه الطريقة اعتمادًا على الظروف التي ستستخدم فيها ماك.

اتبع توصيات نظام التشغيل Mac

عندما تكون هناك مشاكل في إنشاء اتصال بالإنترنت عبر WiFi ، فإن جهاز Mac نفسه يخبرك بذلك. يتم تقديم المعلومات عادةً من تفضيلات النظام> الشبكة أو من خلال رمز مختلف في شريط القائمة. في مناسبات أخرى ، في هذه الأماكن نفسها ، يظهر رابط في معلومات اكثر . إذا قمت بالنقر فوق هذا الارتباط ، يمكنك الوصول إلى مزيد من المعلومات التي ستساعدك في حل المشكلة.

لسوء الحظ ، قد يكون هذا أحد أكثر الخيارات غير الفعالة لأنه لا يعطيك السبب الدقيق لفشل اتصالك أو قد يتم ذلك بمصطلحات لا تفهمها تمامًا. إذا تم منحك خيار إرسال تقرير إلى Apple ، فافعل ذلك ، وبهذه الطريقة يمكنك التأكد من أن فنيي الشركة المتخصصين يتلقون مستند دعم بمشكلتك ويمكنهم تنفيذ إجراءات لإصلاحها إذا كانت خطأ. منتشر للغاية بين مستخدمين آخرين.

قم بتشغيل تشخيص البيئة

إذا كان بإمكانك الاتصال بشبكة لاسلكية أخرى ، حتى تلك التي يشاركها هاتفك المحمول ، فاتبع الخطوات التالية:

1. أغلق جميع البرامج والتطبيقات التي قمت بفتحها.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Option / Alt وانقر على أيقونة WiFi في شريط القائمة.
3. أثناء الضغط على Alt / Option ، اضغط على افتح التشخيصات اللاسلكية .
4. يمكنك الآن التوقف عن الضغط على مفتاح Alt / Option واتباع المطالبات لتشغيل التشخيص.

سيعطيك هذا معلومات مفيدة للغاية حول المشكلات المحتملة التي تظهر في بيئتك والتي تجعل اتصال WiFi الصحيح مستحيلًا. يحدث الشيء نفسه إذا قررت النقر في هذا القسم مراقبة اتصال WiFi الخاص بي ، لأن هذا الخيار سيحلل شبكة WiFi التي تريدها بشكل خاص.

شبكة Wi-Fi غير آمنة على جهاز Mac

تظهر هذه الرسالة عادةً عند الاتصال بشبكات WiFi العامة أو عندما يكون هناك العديد من الأشخاص المتصلين. عادة ما تظهر هذه المشكلة في المطارات والمطاعم والأماكن العامة الأخرى. إذا حدثت المشكلة في شبكة منزلية ، فقد تكون هناك مشكلة في التحقق. نوصي بالوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه وتغيير كلمة المرور ، والتي يمكنك مراجعة شركة الهاتف الخاصة بك بشأنها.

على أي حال ، هذا انها ليست عائقا للتنقل ، ولكنه تحذير من الكمبيوتر حتى تعرف أن شخصًا ما يمكنه الوصول إلى البيانات المتعلقة بالتنقل الخاص بك. لا يوصى باستخدام هذه الشبكات للرجوع إلى البيانات الحساسة مثل الحسابات المصرفية أو إجراء عمليات شراء وفي الواقع لا يمكننا حتى التوصية بها لمهام أخرى وإذا كان لابد من استخدامها ، فيجب أن تكون دائمًا في ظروف استثنائية وأن تأخذها دائمًا حساب ما تم ذكره أعلاه فيما يتعلق ببياناتك.

خيارات التشخيص الأخرى

داخل التشخيص اللاسلكي ستتمكن من الوصول إلى سلسلة أخرى من الأدوات المساعدة التي تساعد في حل المشكلة.

معلومةتفاصيل حول اتصالات الشبكة التي لديك حاليًا. السجلاتيسمح لك بالحصول على ملف .log يحتوي على جميع البيانات المتعلقة باتصالاتك. للاستكشافابحث عن أجهزة توجيه Wi-Fi أخرى في بيئتك واحصل على البيانات الأساسية عنها. أداءيعرض سلسلة من الرسوم البيانية في الوقت الفعلي مع معلومات حول اتصالك ، مثل السرعة أو الجودة أو الإشارة. كاشفيساعد في استكشاف حركة مرور اتصال WiFi ويمكن أن يكون مفيدًا عند تشخيص مشكلة لا يمكن تكرارها.

اتصل بالمشغل الخاص بك

من المحتمل أن المشاكل التي تواجهها للاستمتاع باتصال جيد بالإنترنت على جهاز كمبيوتر Apple الخاص بك لا علاقة لها بهذا الجهاز ، بل تتعلق بالإشارة نفسها التي تصل إليه ، أو في هذه الحالة لا تصل إليه. لهذا السبب ، ما نوصيك به بعد إجراء جميع الاختبارات المذكورة أعلاه ، هو الاتصال بالمشغل للتحقق مما إذا كان الخطأ في التغطية أو الإشارة التي يقدمها لك.

في العديد من المناسبات ، يمكن أن تتعطل الخدمة التي يقدمها مشغلو الإنترنت أو تفشل لأسباب مختلفة. الشيء الطبيعي والأكثر اعتياديًا هو التفكير في أن الخطأ دائمًا في أجهزتنا ، لكن في بعض الأحيان لا يحدث هذا على هذا النحو ، ولكن ما سقط حقًا هو إشارة الإنترنت نفسها. إنه ليس شيئًا يحدث بسهولة أو بشكل متكرر بمرور الوقت ، ولكنه احتمال يجب تقييمه.

عليك أيضًا أن تأخذ في الاعتبار جهاز التوجيه الخاص بك ، ولهذا ، مرة أخرى ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو الاتصال بالمشغل الخاص بك حتى يتمكنوا من التحقق من حالته من لوحة التبديل. في حالة وجود شذوذ ، فمن المعتاد أن يكون الفني مسؤولاً عن التحقق من حالة جهاز التوجيه. ومع ذلك ، فإن أحد الحلول الممكنة هو أنه قبل الكشف عن المشكلة التي تواجهها ، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه. في العديد من المناسبات مع هذه الحقيقة البسيطة ، يمكنك حل مشكلات الاتصال بالإنترنت ، لأنه ربما تم حظر بعض العمليات التي كانت قيد التشغيل وهذا ما تسبب في فقد اتصالك بالإنترنت. مع هذا الحل يمكنك إعادة تشغيله ويعود كل شيء إلى طبيعته.

إذا استمرت مشاكل الإنترنت على جهاز Mac الخاص بك

في هذه المرحلة لا يسعنا إلا أن نعتقد ذلك ما فشل هو جهاز Mac . في الواقع ، سيكون المشتبه به الرئيسي هو بطاقة الشبكة ، وهو مكون يتم فيه دمج هذا الاتصال والذي ، على الرغم من أنه ليس شائعًا بالنسبة للفشل ، يمكن أن ينتهي به الأمر إلى إعطائه إذا عانى من نوع من العيب أثناء عملية التصنيع. كما أن سوء الاستخدام من قبل المستخدم عادة ما يكون سببًا للفشل ، على سبيل المثال عندما يتلقى ضربة أو تدخل الرطوبة إليه مما يؤدي إلى إتلاف مكوناته.

بغض النظر عما إذا كان ملف ماك لديها الضمان ، يُنصح دائمًا بالذهاب إلى الدعم الفني لشركة Apple. سيكونون قادرين على إجراء تشخيص وإخبارك بالخطأ بالضبط ، ويقدمون لك تقديرًا للإصلاح قد يكون مجانيًا إذا كان ذلك بسبب عيب في المصنع. تذكر أنه يمكنك طلب المساعدة من موقع الويب الخاص بشركة Apple أو من خلال تطبيق الدعم المتوفر على iOS و iPadOS.

إذا هو ماك قديم وليس لديها أي ضمان ، يمكنك إصلاحها بنفسك إذا وجدت بطاقة شبكة متوافقة معها. بالطبع ، قد لا يكون الأمر الأكثر أمانًا إذا أخذنا في الاعتبار أن هذه عمليات حساسة للغاية تتطلب معرفة فنية وقدرة معينة على فتح الكمبيوتر. لذلك ، كن حذرًا للغاية إذا قررت أن تفعل ذلك بنفسك ، لأنه على طول الطريق قد ينتهي بك الأمر إلى إتلاف بعض المكونات الحيوية الأخرى عن غير قصد ، مما يجعل جهاز Mac غير قابل للاستخدام تمامًا.