سبب وحلول جهاز iPad يغلق من تلقاء نفسه

المشاكل المشتقة من البرمجيات

الأجهزة (المكونات المادية) للجهاز لا تقل أهمية عن برامجه (نظام التشغيل). iPadOS هو نظام قادر على جعل iPad يعمل مثل السحر ، ولكن يمكن أن يحتوي أيضًا على نوع من الأخطاء التي تسبب الفشل من جميع الأنواع ، بما في ذلك الخطأ الذي نراه في هذه المقالة. لذلك ، إليك بعض النصائح حول كيفية حل المشكلات المحتملة من هذا النوع ، إذا كانت تسببها بالفعل.

حاول تحديث نظام التشغيل

كما قلنا ، يجب أن يعمل iPadOS دائمًا بشكل جيد ، لكن لا يُستبعد أنه يسبب بعض المشكلات اعتمادًا على الإصدار. هذا هو السبب في أنه من المستحسن دائمًا أن يكون لديك أحدث إصدار من النظام متاحًا على الجهاز اللوحي. بالإضافة إلى تصحيح الأخطاء المحتملة ، تحافظ هذه التحديثات أيضًا على تحديث جهازك من حيث تصحيحات الأمان وربما حتى مع الأخبار الجمالية والوظيفية الشيقة للغاية.

هناك طريقتان لمعرفة ما إذا كان هناك تحديث جديد والمتابعة لتثبيته. أحدهما هو توصيل جهاز iPad بجهاز كمبيوتر واستخدام iTunes / Finder للتحقق منه. ومع ذلك ، هناك طريقة أسرع وفعالة بنفس القدر ، وهي الذهاب إلى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج . في هذا القسم ، سيظهر أحدث إصدار من النظام جاهزًا للتنزيل والتثبيت اللاحق ، على الرغم من أنه يجب أن يكون لديك اتصال WiFi لتتمكن من تنزيله.

استعادة ، حل يائس

يعد تنسيق iPad أفضل طريقة للتخلص من جميع المشكلات المتعلقة بالبرمجيات تقريبًا. ومع ذلك ، فهي أيضًا طريقة مملة إلى حد ما وليس بسبب الوقت الذي قد يستغرقه ، والذي لا يستغرق أكثر من بضع دقائق ، ولكن لأنه سيتطلب إعادة تكوين الجهاز اللوحي. إذا لم تحل المشكلة أخيرًا ، فسيكون ذلك مضيعة للوقت ، ولكن إذا كنت تشك في أن هذه هي المشكلة ، فيمكنك تجربتها.

من المستحسن ، نعم ، أصنع نسخة إحتياطية سابقًا. نقول هذا لأنه ، على الرغم من حقيقة أنه يجب عليك ذلك لاحقًا قم بإعداده كجهاز iPad جديد بدون تحميل البيانات ، قد يكون من المفيد الحصول على تلك النسخة الاحتياطية إذا اكتشفت في النهاية أنه لم يكن البرنامج هو الذي تسبب في تعتيم الجهاز اللوحي. بمجرد إجراء النسخة ، يمكنك الاستعادة تمامًا عن طريق حذف جميع البيانات عن طريق توصيل جهاز iPad بجهاز كمبيوتر عبر كابل (باستخدام iTunes / Finder). إذا كنت تريد طريقة أسرع ، على الرغم من أنها أقل اكتمالًا لأنها تقوم بالكتابة فوق البيانات فقط ، يمكنك القيام بذلك في الإعدادات> عام> إعادة تعيين بالنقر فوق مسح المحتوى والإعدادات.

أسباب أخرى شائعة جدًا

هناك عوامل أخرى ، مشتقة عادة من المعدات أو التي تؤثر عليه بشكل مباشر ، مما قد يؤدي أيضًا إلى إيقاف تشغيل iPad من تلقاء نفسه دون سبب واضح. سنخبرك في الأقسام التالية ماهية هذه الأسباب وكيف يمكنك حل المشكلات.

إذا تم إيقاف تشغيل iPad أثناء تشغيل البطارية

هذه واحدة من أكثر الحالات شيوعًا. سواء كانت بطارية 2٪ أو 100٪ ، فليس من الطبيعي أن يتوقف جهاز iPad عن العمل بنفسه دون الضغط على الزر. ربما يمكن أن تكون المشكلة لم يتم معايرة البطارية بشكل صحيح . ماذا يحدث عندما تكون البطارية في هذه الحالة؟ حسنًا ، تُظهر الشاشة نسبة مئوية لا تتوافق حقًا مع النسبة الحقيقية. بمعنى آخر ، إذا رأيت أنه يتبقى 5٪ عند إيقاف تشغيله ، على سبيل المثال ، فإن هذه النسبة كانت بالفعل 1٪. يجب أن تحل معايرة بطارية iPad هذه المشكلة.

إذا لم تساعدك عملية المعايرة السابقة في حل المشكلة ، فمن المحتمل جدًا أن تكون البطارية مفقودة. تدهورت . هذا أمر طبيعي بمرور الوقت ، لأنه أحد المكونات التي تعاني أكثر من غيرها مع الاستخدام. قد يكون الأمر كذلك أنه إذا كانت البطارية جديدة ، فقد تكون معيبة. لذلك ، فإن أفضل نصيحة يمكن أن نقدمها لك فيما يتعلق بهذا الأمر هي الاتصال بالدعم الفني لشركة Apple أو أحد المعتمدين من قبلهم. يمكن أن يكون الإصلاح مجانا إذا كان عيبًا في المصنع أو إذا تعاقدت مع AppleCare + ، وإلا فسيتعين عليك دفع ثمن 109 يورو . في حالة عدم إمكانية الذهاب فعليًا إلى الدعم الفني ، يمكنهم استلام جهاز iPad في المنزل ، لكن تكلفة الشحن تبلغ 12.10 يورو.

احتمال ارتفاع درجة الحرارة

هناك عدة عوامل يمكن أن تؤثر على ارتفاع درجة حرارة جهاز iPad. إذا انتهوا عمليات معقدة التي تتطلب الطاقة الكاملة للمعالج ، راجع التحرير المتقدم للفيديو ، فمن الطبيعي أن يسخن الجهاز. ايضا درجات الحرارة أعلى من تلك الموصى بها للاستخدام يمكن أن تكون حاسمة. قد يؤدي ارتفاع درجة حرارة الجهاز إلى أقصى حد إلى الإضرار ببعض المكونات المحددة والجهاز بشكل عام ، حتى أنه يجعله غير قابل للاستخدام.

تجدر الإشارة إلى أن أجهزة iPad ، مثل أجهزة iPhone ، لديها نظام الحماية مما يتسبب في إيقاف تشغيلها عند اكتشاف ارتفاع شديد في درجة الحرارة الداخلية. لذلك ، قد يكون هذا أيضًا سبب إيقاف تشغيل جهاز iPad بشكل غير متوقع. الشيء المعتاد هو أن يتم عرض رسالة على الشاشة (مثل تلك الموجودة في الصورة التالية) تحذر من ذلك ، وعلى الرغم من أنه قد يتم استبعاد أن هذه هي المشكلة إذا لم يظهر التحذير المذكور ، فإنه لا يتم استبعاد ذلك تمامًا هناك خلل يمنعه من الظهور.

إذا كان الأمر كذلك ، وكان جهازك اللوحي في عملية التبريد هذه ، فلن تتمكن من تشغيله لفترة طويلة. خلال ذلك الوقت ، يوصى بترك جهاز iPad على سطح جاف وفي بيئة ليست شديدة البرودة أيضًا. لا تفكر حتى في وضعها في الثلاجة أو إضافتها إلى بعض العناصر المجمدة ، لأن صدمة درجة الحرارة في النهاية قد تكون حاسمة وتؤدي في النهاية إلى إتلاف الجهاز. إذا كان لديك القليل من الصبر ، فيجب أن تكون قادرًا على إعادة تشغيله قريبًا.

مشاكل ذاكرة الوصول العشوائي المحتملة

يمكن رؤية مشاكل ذاكرة الوصول العشوائي على أجهزة iPad بطرق مختلفة. أحدها هو أن iPad يتم حظره بانتظام ، وأن التطبيقات مغلقة بشكل غير متوقع ، وبالطبع يتم إيقاف تشغيله دون سابق إنذار. إذا تم تجاهل المشاكل السابقة ، فمن المحتمل جدًا أن يكون هذا العنصر هو الذي يسبب المشاكل. ونظرًا لأن هذه مشكلة يصعب عليك حلها بمفردك ، فلن يكون أمامك خيار سوى الاستعانة بالمحترفين.

في خدمة Apple الفنية ، أو في حالة فشل ذلك ، خدمة مرخصة ، سيكونون قادرين على تشخيص ما إذا كان هناك عطل في ذاكرة الوصول العشوائي. إذا كان الأمر كذلك ، فسوف يقترحون استبدال جهازك اللوحي بجهاز تم تجديده ويعمل بكامل طاقته. إذا كان جهاز iPad مشمولاً بالضمان ، فلا داعي للقلق لأنه سيكون مجانيًا ، ولكن إذا لم يعد لديك تغطية ، فسيتعين عليك دفع السعر الكامل لهذا البديل ، والذي يختلف اعتمادًا على طراز iPad لديك.

تحتاج إلى الاتصال بشركة Apple

قد يكون هناك موقف تحتاج فيه أخيرًا إلى الاتصال المباشر بشركة Apple من أجل حل المشكلة التي تواجهها على جهاز iPad. هذا بشكل أساسي لأن الحلول النموذجية التي ناقشناها أعلاه لا تعمل. بالإضافة إلى ذلك ، في حالة الرغبة في إجراء إصلاح ، لن تتمكن من القيام بذلك إلا إذا ذهبت إلى متجر رسمي. في هذه الحالات ، من المستحيل عمليًا إجراء الإصلاح في منزلك ، نظرًا لوجود العديد من القيود من حيث الأدوات اللازمة وكذلك الأجزاء. يجب أن تعلم أنه لا يتم تسويقها بحرية بواسطة Apple.

في هذه الحالة ، هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها إجراء اتصال مباشر مع Apple. هذه هي:

• انتقل إلى متجر Apple شخصيًا. في هذه الحالة ، سيتعين عليك بالتأكيد تحديد موعد مسبقًا من أجل الحضور.
• اتصل بالمتجر أو SAT المعني.
• الدردشة مع وكيل من خلال موقع الشركة.
• يتوفر تطبيق الدعم على iOS و iPadOS App Store.

لكن الأهم هو الاتصال برقم خدمة العملاء 900150503. في هذه الحالة ، سيخبرك خبراء مختلفون بالخطوات التي يجب اتباعها عند تقديم بيانات حول الخطأ الذي يعرضه جهاز iPad.

أهمية الذهاب إلى مؤسسة رسمية

في كثير من الحالات ، قد يكون هناك موقف لا يشمله الضمان للإصلاح. سواء بسبب انتهاء صلاحيته أو في حالة وقوع حادث أخيرًا ، فقد تسبب الجهاز في إنشاء هذا الفشل العام. هذا هو السبب في أنك قد تميل إلى الذهاب إلى متجر التكنولوجيا العامة وليس متخصصًا في Apple. في هذه الحالة ، لا ينبغي أن نوصي بذلك ، نظرًا لأنها لا تحتوي عمومًا على أجزاء أصلية لتتمكن من تثبيتها على جهاز iPad الخاص بك وقد لا ينجح الإصلاح.