لا تيأس إذا لم تعمل Apple Music: هذا هو الحل

أكثر إخفاقات Apple Music شيوعًا

عادةً ما تكون Apple Music خدمة لا تعرض حوادث أو أخطاء ، ومع ذلك ، فهي ليست مستثناة من الأعطال العرضية المحتملة التي قد تعيق استخدام التطبيق للمستخدمين. أدناه نقوم بإدراج المشاكل الأكثر شيوعًا التي قد تنشأ في خدمة الموسيقى المتدفقة من Apple.

• الأغنية لا تلعب.
• يقطع التشغيل أو الهزات.
• لا يتم إرجاع نتائج البحث.
• التطبيق يتجمد.
• يتم إنهاء التطبيق بشكل غير متوقع.
• يتخطى التطبيق الأغاني تلقائيًا.

لحسن الحظ لجميع المستخدمين ، فإن هذه الأخطاء التي ذكرناها ليست شائعة عادةً في خدمة تتميز ، من بين أمور أخرى ، بتقديم تجربة مستخدم رائعة. ومع ذلك ، كما ذكرنا سابقًا ، فهو غير مستثنى من حالات الفشل المحتملة ، لذلك سنخبرك أدناه بما يمكنك فعله في حالة ظهور أي من هذه المشكلات على جهازك في وقت ما.

إذا كان التطبيق هو الذي يعطي أخطاء

في كثير من الأحيان ، لا علاقة للأخطاء التي تظهر عادةً على الأجهزة ، في هذه الحالة ، على iPhone أو iPad أو Mac ، بالخدمة التي تستخدمها ولكن بالتطبيق نفسه ، أو بالأحرى بما يحدث داخل جهازك فيما يتعلق بالتطبيق. هذا هو السبب في أنه من المهم جدًا قبل أن تنسب الخطأ المذكور إلى خدمة Apple Music ، أن تحاول حله بالطرق التي نقترحها أدناه.

الحل لكل شيء تقريبًا: إعادة التشغيل

أحد الحلول التي نقترحها دائمًا لأي مشكلة قد يعرضها الجهاز هو إعادة تشغيله. قد يكون سبب فشل تشغيل الموسيقى في Apple Music بسبب عملية تم حظرها في الخلفية وإلغاء قفلها ، ما عليك فعله هو إعادة تشغيل iPhone أو iPad أو الجهاز الذي تواجه به هذه المشكلة. مشكلة. وبهذه الطريقة ، ستتم إعادة تشغيل جميع العمليات وسنزيل العائق المحتمل الذي تسبب في حدوث انقطاع في تشغيل الموسيقى في التطبيق.

لإعادة تشغيل جهازك ، ما عليك سوى الضغط على مجموعة من الأزرار التي ستعتمد على طراز iPhone أو iPad أو iPod Touch لديك. إذا كنت ترغب في إعادة تشغيله على جهاز Mac ، فما عليك سوى النقر فوق قائمة Apple والنقر فوق إعادة التشغيل. ومع ذلك ، فإن توصيتنا هي أنه من وقت لآخر ، مرة في الأسبوع أو مرة كل أسبوعين ، تقوم بإعادة تشغيل جهازك لتجنب الأعطال المحتملة التي لها علاقة بعملية تم حظرها في الخلفية.

حافظ على جهازك محدثًا

هذه التوصية ليست فقط لهذه المشكلة ، ولكن لمعظم المشاكل التي يمكن أن تحدث على جميع أجهزتك. من La Manzana Mordida ، نوصي بتحديث جهازك دائمًا إلى أحدث إصدار. تبذل Apple الكثير من الجهد لتوفير نظام تشغيل آمن وسلس مع أقل عدد ممكن من الحوادث ، وهذا هو سبب ارتفاع حجم تحديثات البرامج. لذلك ، إذا لم تقم بتحديث جهازك إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل الخاص به ، فإننا نوصيك بالقيام بذلك لاستبعاد أن المشكلة الحالية في Apple Music موجودة في إصدار البرنامج الذي يوجد به جهازك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

1. افتح تطبيق الإعدادات على جهازك.
2. انقر فوق عام ثم على تحديث البرنامج
3. إذا لم تكن في أحدث إصدار ، فسيظهر وسيتعين عليك فقط النقر فوق تنزيل وتثبيت.

قم بإلغاء تثبيته وإعادة تثبيته

من المحتمل أن تكون المشكلة داخل التطبيق نفسه ، وبالتالي ، فإن أحد الحلول الممكنة لذلك هو إلغاء تثبيت التطبيق من جهازك ثم إعادة تنزيله وتثبيته من متجر التطبيقات. بهذه الطريقة ، ما تحصل عليه هو التخلص من جميع العمليات التي تم تنفيذها والملفات التي تم إنشاؤها بواسطة التطبيق نفسه ، بحيث إذا كان أي منها هو المشكلة أو سبب المشكلة ، فسيتم القضاء عليه.

للقيام بذلك ، عليك فقط الضغط مع الاستمرار على جزء من الشاشة حتى تبدأ التطبيقات في الاهتزاز ، بمجرد الانتهاء من ذلك ، انقر فوق الرمز - الموجود في الجزء الأيسر العلوي من التطبيق ، ثم انقر فوق حذف التطبيق. بهذه الطريقة ستكون قد ألغيت التطبيق. لإعادة تثبيته ، عليك فقط البحث في App Store عن تطبيق Apple Music وإعادة تثبيته.

مشاكل أثناء التشغيل

في ظل حقيقة أن Apple Music هي خدمة من غير المرجح أن تقدم أي فشل بشكل منتظم ، فإن تلك التي تظهر عادة ما يكون لها وجود أثناء إعادة إنتاج المحتوى الموسيقي. هذا أمر محبط حقًا للعديد من المستخدمين حيث لا أحد يحب المقاطعة أثناء الاستماع إلى أغنيتهم ​​المفضلة أو مجرد استخدام الموسيقى للاسترخاء. نقترح أدناه سلسلة من الإجراءات التي يمكنك القيام بها لحل هذه المشكلات.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

إحدى المشكلات المحتملة التي قد تواجهها إذا كان تشغيل الموسيقى على جهازك باستخدام Apple Music لا يعمل كما ينبغي هو الاتصال بالإنترنت. تعمل خدمة دفق الموسيقى من Apple مع اتصال بالإنترنت ، إلا إذا قمت بتنزيل الموسيقى ، من الواضح ، لذلك إذا لم يكن اتصال الشبكة جيدًا ، فقد يؤثر ذلك على تشغيل الموسيقى على جهازك.

بهذه الطريقة ، ما عليك فعله لاستبعاد أو تأكيد أن المشكلة في اتصالك هو إجراء اختبار سرعة. ومع ذلك ، إذا كانت المشكلة متكررة جدًا وكنت متصلاً بالإنترنت من خلال اتصال بيانات الهاتف المحمول ، فقد يكون من الجيد الاتصال بشركة الهاتف لاستبعاد المشكلات المتعلقة بمعدل بياناتك.

تحقق من خوادم Apple

قد يكون السبب المحتمل الآخر لفشل Apple Music على جهازك هو أن الخدمة معطلة بالفعل. هذا ليس شيئًا معتادًا لأن Apple ، بالطبع ، لديها بنية تحتية كافية لضمان الخدمة باستمرار ، ولكن من المحتمل أن تكون قد سقطت ، لذلك نوصيك بالدخول إلى صفحة الويب هذه لمعرفة حالة نظام Apple ، بالنظر إلى Apple Music ، بالطبع.

كما ذكرنا ، هذه المشكلة ليست شائعة على الإطلاق ، في الواقع سيتم احتساب المناسبات التي حدثت فيها ، ومع ذلك ، من المهم أن تأخذها في الاعتبار حتى تتمكن ، إذا لزم الأمر ، من التحقق منها بسهولة و لا تعود. مجنون تبحث عن حل عندما لا تكون لديك فرصة لإصلاح أي شيء حتى تتمكن Apple من إعادة خدماتها إلى العمل كالمعتاد.

جرب Apple Music على أجهزة أخرى

من المحتمل أن المشكلة تكمن في الجهاز نفسه ، وبالتالي ، فإن الطريقة الجيدة للتحقق من أن جهاز iPhone أو iPad أو الجهاز الذي تستمع به إلى الموسيقى ليس هو المشكلة ، هو محاولة تشغيل الموسيقى على جهاز آخر أيضًا لديها AppleMusic. على سبيل المثال ، إذا كان لديك جهاز iPhone و iPad وتواجه مشكلة في تشغيل الموسيقى على جهاز iPhone ، فحاول تشغيل الموسيقى على جهاز iPad. بهذه الطريقة سنعرف ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالجهاز ، أو إذا كان الخطأ على العكس من ذلك ، في النظام الأساسي أو الخدمة.

ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك وصول إلى أي جهاز آخر لديه القدرة على تشغيل المحتوى من منصة الموسيقى الخاصة بـ Apple ، فيمكنك دائمًا أن تطلب من صديق أو زميل أو زميل في العمل لديه Apple Music. إذا كان الأمر كذلك ، فإن هذا الاحتمال غير موجود ، فإن اللجوء إلى Twitter هو دائمًا بديل جيد للتحقق من وجود مستخدمين آخرين في نفس الموقف مثلك.

قم بإيقاف تشغيل Dolby Atmos

منذ أن قدمت شركة Cupertino في Apple Music إمكانية تشغيل المحتوى بختم جودة Dolby Atmos جنبًا إلى جنب مع Spatial Audio ، كانت هناك العديد من المشكلات التي أبلغ عنها العديد من المستخدمين. يشتكي البعض من استحالة تشغيل أغنية معينة في بعض الأحيان ، والبعض الآخر يتوقف بعد 15 ثانية من بدء تشغيلها أو الانتقال إلى المسار التالي ، وفي مناسبات أخرى يكون الصوت منخفضًا جدًا أو حتى المستخدمين الآخرين بشكل مباشر ، جودة الاستنساخ تخفضهم بشكل كبير.

ظهرت هذه المشكلات ، كما ذكرنا ، بعد تضمين أوضاع تشغيل Apple Music الجديدة ، لذلك من الواضح أنه يمكن ربط معظمها. لذلك ، من أجل وضع حد لهذه المشاكل وبينما تبحث Apple عن طريقة لحلها من خلال تحديث البرنامج ، فإن احتمال أن يضطر المستخدمون إلى حلها هو عن طريق إلغاء تنشيط تشغيل الموسيقى باستخدام Dolby Atmos. للقيام بذلك ، عليك فقط اتباع الخطوات التالية.

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الموسيقى.
3. حدد Dolby Atmos.
4. انقر فوق معطل.

إذا استمرت العيوب

من المحتمل أن الحلول التي اقترحناها وتفصيلها حتى الآن لم تساعدك على الإطلاق ، أو أن المشكلة التي تواجهها مع Apple Music أكثر خطورة مما قد تبدو وتحتاج إلى اتخاذ إجراءات أكثر صرامة إلى حد ما. من أجل حلها. لذلك ، فيما يلي نترك لك الخيارين اللذين يتعين عليك مراعاتهما إذا لم تكن أي من الطرق المذكورة أعلاه مفيدة لك.

استعادته كحل أكثر شدة

إذا كنت لا تزال لا تحل المشكلة بعد محاولتك حل المشكلة مع جميع الحلول المقترحة أعلاه ، فنحن نوصي بخيار أخير يمكنه بالتأكيد القيام به ، وهو الاستعادة. من La Manzana Mordida ، نوصي دائمًا باستعادة الأجهزة مرة واحدة على الأقل أو مرتين في السنة ، لذلك يمكن أن يكون هذا عذرًا جيدًا لمنحها تلك الصيانة التي يحتاجها جهازك ، وبالتالي محاولة حل مشكلتك مع خدمة بث الموسيقى من Manzana.

لاستعادة الجهاز ، نوصي بأن يكون لديك وقت كافٍ لتتمكن من تنفيذه دون تسرع. من المهم أيضًا أن يكون لديك اتصال جيد بالإنترنت. بعد الاستعادة لديك خياران ، أدخل نسخة احتياطية أو ابدأ الجهاز كما لو كان جديدًا. توصيتنا ، نظرًا لأن السبب الرئيسي لإجراء الاستعادة هو حل مشكلة Apple Music ، هو أن تختار الخيار الثاني ، أي بدء تشغيل الجهاز كما لو كان جديدًا على الرغم من أنه سيتعين عليك قضاء بعض الوقت لاحقًا . تثبيت جميع التطبيقات التي تحتاجها.

اتصل بشركة Apple

الحل الأخير الذي نقترحه هو أن تتصل بشركة Apple إذا لم ينجح أي من الخيارات المقترحة أعلاه. بهذه الطريقة ، سيكون عمال Apple هم الذين سيرشدونك نحو حل ممكن لمشكلتك بمجرد تحديدها بشكل صحيح.

هناك طرق متعددة للتواصل مع Apple ، من خلال موقع الدعم الفني ، أو من خلال تطبيق Apple Support ، أو عبر الهاتف من خلال الاتصال على 900812703. بأي من هذه الطرق الثلاث يمكنك الاتصال بالخدمة الفنية لشركة Cupertino للإبلاغ عن مشكلتك والعثور عليها. المحلول.