مثل أي جهاز إلكتروني اليوم ، تتطلب أجهزة iPad اتصالاً بالإنترنت للاستفادة من جميع ميزاته. لهذا ، سيكون من الضروري توصيله عن طريق WiFi ، ما لم يكن لديك إصدار WiFi + Cellular. إذا كانت لديك أي مشكلة في توصيل جهاز iPad بهذه الأنواع من الشبكات ، فاستمر في القراءة لأننا سنساعدك في حلها.
أعد تشغيل جهاز iPad
هناك مزحة نموذجية للغاية في عالم الكمبيوتر يقال فيها إن كل شيء يتم إصلاحه عن طريق إيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله. في الواقع هذا ليس صحيحًا أو على الأقل ليس دائمًا. أساس ذلك هو أن هناك أوقاتًا يوجد فيها بعض العمليات الداخلية في الجهاز تمنعه من العمل بشكل صحيح ، مع كون إعادة التشغيل هي الحل الوحيد الممكن. لذلك ، هناك شيء يمكن أن نوصي به مسبقًا لاستبعاد هذه المشكلات هو قم بإيقاف تشغيل iPad وتشغيله . في الواقع ، بعد إعادة التشغيل ، يوصى بإيقاف تشغيله لمدة 30 ثانية على الأقل وإعادة تشغيله.
تحقق من أن جهاز التوجيه لا يفشل
في بعض الأحيان نلوم مشاكل الاتصال على أجهزتنا ، ولكن قد لا يكون السبب هو السبب. إذا كان بإمكانك الوصول إلى الإنترنت ، حتى لو كان أبطأ من المعتاد ، نوصيك بإجراء اختبار سرعة. سيعيد هذا سلسلة من البيانات المفيدة حول حالة شبكتك. إذا تحققت من أن السرعة ليست كما هو متوقع ، فنحن نوصي أعد تشغيل جهاز التوجيه وإعادة اختبار الاتصال. في حال لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة أو لا يمكنك الوصول مباشرة إلى الإنترنت بأي شكل من الأشكال ، فمن المستحسن الاتصال بشركة الهاتف لمساعدتك في توضيح ما إذا كانت مشكلة في جهاز التوجيه أو الإشارة الموجودة في الشبكة. منطقتك .
تحقق من إعدادات iPad
قد يبدو الأمر واضحًا جدًا بالنسبة لك ، ولكن هناك أوقات نعتقد أننا قمنا فيها بتوصيل iPad بشبكة WiFi ولم نقم بعد بتأسيس الاتصال المذكور. بالانتقال إلى الإعدادات> Wi-Fi ، يمكنك التحقق مما إذا تم تنشيط البحث عن إشارة الإنترنت ، وإذا كان الأمر كذلك ، فتحقق مما إذا كنت قد أنشأت اتصالاً بشبكة WiFi. إذا كنت متصلاً بشبكة ، يظهر الرمز المقابل في الأعلى ولا يزال يتعذر عليك الوصول إلى الإنترنت ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن جهاز التوجيه ، كما ذكرنا في النقطة السابقة. ومع ذلك ، هناك أوقات تظهر فيها رسالة خطأ في هذه الإعدادات ، والتي يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات عنها بالنقر فوق الرمز الذي يحتوي على الحرف i.
هل جهاز iPad محدث؟
على الرغم من أنه شيء غير معتاد ، فمن الممكن أن يحتوي برنامج iPad على خطأ يمنع الاتصال. لذلك ، فمن المستحسن قم بتحديثه إلى أحدث إصدار لنظام التشغيل المتوفر. نحن نتفهم أنه بدون اتصال بالإنترنت ، من المستحيل تنزيل تحديث ، لذلك سيتعين عليك اللجوء إلى تحديث iPad باستخدام جهاز كمبيوتر ، بنفس الطريقة التي ستفعل بها مع iPhone.
مع Mac يعمل بنظام macOS Catalina أو أحدث
- قم بتوصيل iPad بجهاز Mac عبر الكابل.
- افتح نافذة من مكتشف وانقر على اسم iPad في الشريط الأيسر.
- انتقل إلى علامة التبويب 'عام' وانقر فوق فحص التحديثات .
- اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لتنزيل الإصدار الجديد من iOS / iPadOS وتثبيته ولا تقم بفصل iPad حتى تكتمل العملية برمتها.
مع Mac يعمل بنظام macOS Mojave أو إصدار أقدم
- قم بتوصيل iPad بجهاز Mac عبر الكابل.
- يفتح اي تيونز وانتقل إلى قسم إدارة الجهاز من خلال النقر على الرمز في الأعلى.
- انتقل إلى علامة التبويب الملخص وانقر فوق فحص التحديثات .
- اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لتنزيل الإصدار الجديد من iOS / iPadOS وتثبيته ولا تقم بفصل iPad حتى تكتمل العملية برمتها.
على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows
- قم بتوصيل iPad بالكمبيوتر عبر الكابل.
- يفتح اي تيونز وانتقل إلى قسم إدارة الجهاز من خلال النقر على الرمز في الأعلى.
- انتقل إلى علامة التبويب الملخص وانقر فوق فحص التحديثات .
- اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لتنزيل الإصدار الجديد من iOS / iPadOS وتثبيته ولا تقم بفصل iPad حتى تكتمل العملية برمتها.
إعادة تعيين إعدادات الشبكة
الحل النهائي لجميع مشاكل الشبكة ، طالما أن الجهاز يعمل بشكل صحيح وجهاز التوجيه أيضًا ، هو إعادة تعيين إعدادات الشبكة. لهذا يجب أن تذهب إلى الإعدادات> عام> يعيد وانقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة. هذا هو حل Apple لهذه المشكلات ، وهو أقل مللًا من إعادة الضبط الكاملة. بهذه الطريقة ، سيتم مسح الاتصالات وكلمات المرور الخاصة بشبكات WiFi الموجودة على جهاز iPad فقط ، مما يجعل عملية الاتصال ممكنة من البداية وتجنب المشكلات المحتملة.
الخيار الأخير: اذهب إلى الدعم الفني
في النقطة التي لا يتصل فيها جهاز iPad بالإنترنت باتباع النصائح المذكورة أعلاه ، من المرجح بشكل متزايد أن تكون بطاقة شبكة iPad هي التي تفشل. يمكن أن يتسبب هذا المكون الداخلي أو مكون داخلي آخر بالجهاز في حدوث المشكلة وفي هذه الحالة لن تتمكن من إجراء الإصلاح بنفسك. لذلك ، يُنصح بالذهاب إلى Apple أو SAT (الدعم الفني المعتمد). في هذه الأماكن لديهم أدوات تشخيص دقيقة من شأنها التحقق من المشكلة بالضبط.
ال سعر الإصلاح يعتمد ذلك على ماهية المشكلة ولن تكون ملزمًا على أي حال بدفعها ، حيث سيتعين عليهم إعطائك الميزانية مسبقًا. إذا كان الخطأ ناتجًا عن عيب في المصنع ولا يزال جهاز iPad تحت الضمان ، فقد يكون مجانيًا. أيضًا إذا كنت قد تعاقدت مع AppleCare + ، فيمكنك الاستفادة من إصلاح منخفض التكلفة. على أي حال ، نحن نصر على التوصية بخدمة رسمية لأنهم أفضل من يمكنه اكتشاف الخطأ وتصحيحه بأجزاء أصلية.
