هل تواجه مشكلة في إقران Apple Pencil بجهاز iPad؟ نحن نساعدك

بادئ ذي بدء ، وكشيك أول ، يجب عليك ذلك اكتشف ما إذا كان iPad و Apple Pencil متوافقين مع بعضهما البعض . يرجى ملاحظة أنه ليست كل أجهزة Apple اللوحية تدعم هذا التوافق ، حيث قد لا تعمل الطرز القديمة مع هذا الملحق. وبالمثل ، يجب أن تعلم أنه إذا كان جهاز iPad متوافقًا مع الجيل الأول من قلم الرصاص ، فلا يمكن استخدام الجيل الثاني والعكس صحيح.

قم بإجراء هذه الفحوصات على جهاز iPad الخاص بك

بيت القصيد من كل هذا ، وأول شيء يجب عليك مراجعته ، هو ذلك لديك أحدث إصدار من البرنامج على iPad في حال كانت المشكلة متعلقة بإصدارك الحالي. إذا انتقلت إلى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج ، فسترى أحدث إصدار جاهز للتنزيل والتثبيت ، وفي حال كنت في آخر إصدار ، فسيتم الإشارة إليه أيضًا هناك. بمجرد التحقق من ذلك ، هناك عدد من الجوانب التي يجب عليك مراجعتها لجعل الاتصال بين Pencil و iPad جيدًا مرة أخرى.

أغلق جميع عمليات الخلفية

نحن لا نشير إلى إغلاق التطبيقات ، هذا أيضًا ، ولكن لإغلاق كل تلك العمليات التي تعمل على iPad بشكل غير مرئي. من الشائع أن يقوم هذا النوع من الأجهزة الإلكترونية بتشغيل مئات العمليات في الخلفية التي تضمن تشغيلها بشكل صحيح ، على الرغم من أنه من المفارقات أنها يمكن أن تفشل أيضًا وتتسبب في شيء لا يجب أن يعمل بشكل جيد. لذلك ، فإن إغلاقها وإعادة تشغيلها هو الحل الأكثر فعالية لتجنب ذلك.

وكيف يتم ذلك؟ حسنا في الأساس إيقاف تشغيل جهاز iPad وتشغيله . بسيط جدا وسريع جدا. سيؤدي إيقاف تشغيل الجهاز اللوحي إلى إغلاق كل هذه العمليات وعندما تعيد تشغيله ، ستجبر iPad على تشغيلها مرة أخرى وبدون أخطاء. إذا كانت مشكلتك متعلقة بها ، فهذه هي الطريقة الأكثر فاعلية لإصلاحها وإذا لم تنجح ، يمكنك متابعة قراءة الأقسام التالية التي نرى فيها الأسباب المحتملة الأخرى.

تحقق من الموصل المغناطيسي أو منفذ Lightning

من الجوانب الأخرى التي يجب عليك التحقق منها ما إذا كان لدينا الجيل الأول أو الثاني من Apple Pencil ، هي الموصلات. ال الجيل الأول من Apple Pencil أزواج لجهاز iPad عبر موصل Lightning. لسوء الحظ ، يمكن أن يتسبب ذلك في بعض المشكلات وعدم ربط الملحق بشكل صحيح. في هذه الحالات ، يجب أن نتحقق من عدم وجود أي نوع من ملفات الوبر في الموصل يمكن أن يمنع الاتصال الجيد. في بعض الأحيان ، عندما يتم تخزين جهاز iPad في حقيبة ظهر أو في علبة ، يمكن أن ينتهي به الأمر إلى إدخال بعض الأوساخ عن غير قصد في هذه الثقوب.

في حال كان لديك ملف الجيل الثاني من Apple Pencil ، الأشياء تتغير. لا علاقة لموصل الشحن الآن بـ Apple Pencil ، ليصبح بطل الرواية الموصل المغناطيسي الذي نجده على الجانب. من المهم عند ربطه أن يكون Apple Pencil يعمل تمامًا مركزة لأن إذا تم إزاحته إلى جانب واحد ، فقد لا يتعرف عليه جهاز iPad. تحقق أيضًا من أن هذا العنصر من iPad ليس له آثار للأوساخ وبالطبع ليس رطبًا أو رطبًا.

تحقق من اتصال Bluetooth

يتم الربط بين iPad و Apple Pencil (بغض النظر عن الجيل) عبر البلوتوث. في مناسبات معينة ، من الممكن العثور على بعض المشاكل في هذا النوع من الاتصال ويمكن أن يكون حلها بسيطًا حقًا. أول ما يجب عليك فعله في هذه المواقف هو إعادة تشغيل iPad تمامًا كما ذكرنا سابقًا ، وإذا لم يعمل أي من هذا فسنغادر إلى الإعدادات> بلوتوث وتحقق من أنه نشط وقم بإيقاف تشغيل هذا الاتصال وتشغيله مرة أخرى.

إذا كان كل شيء على ما يرام حتى الآن ، فيجب عليك التحقق من نافذة الإعدادات إذا ظهر Apple Pencil في قسم 'أجهزتي'. في بعض الأحيان ، يمكنك أن ترى أنه في هذا القسم من الجهاز ، يظهر Apple Pencil معكوسًا ، لكنه في الواقع غير مرتبط لأنه لا يمكن استخدامه. لمحاولة حلها ، ما عليك سوى التمرير إلى اليمين حيث يظهر حرف 'i' بجوار Apple Pencil. من خلال النقر على هذا يمكننا الاختيار 'تجاوز الجهاز' حتى ينسى iPad هذا الملحق.

بمجرد تجاوز الجهاز ، يمكنك إعادة توصيله عبر الموصل المغناطيسي أو منفذ الإضاءة. بعد بضع دقائق ، ستظهر النافذة التي تُسأل فيها بالتأكيد إذن لربط كلا الجهازين. ضع في اعتبارك أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت ، خاصة إذا تم تفريغ Apple Pencil بالكامل.

هل iPad و Apple Pencil نظيفان؟

وعلى الرغم من أننا نبحث باستمرار عن نوع من الخطأ في أحد الأجهزة ، إلا أن الأوساخ يمكن أن تلعب أيضًا دورًا مهمًا. في حالة ظهور كمية زائدة من الغبار ، على سبيل المثال على القلم الرصاص أو على جوانب جهاز iPad ، فمن الممكن ألا يرتبط ذلك من خلال المغناطيسية. بهذه الطريقة ، ستتمكن من حلها ببساطة عن طريق تنظيف iPad وإجراء الصيانة المناسبة بحيث يمكن للجهازين التفاعل بشكل صحيح عند تبادل معلومات التشغيل الضرورية.

ولكن مثلما يمكن أن يتجمع الغبار على حواف الجهاز ، كذلك يمكن أن يتجمع منفذ Lightning. بهذه الطريقة ، من المهم الحفاظ على نظافتها قدر الإمكان ولكن بحذر شديد. من المهم عدم القيام بذلك مع المنتجات الكاشطة مثل مواد التبييض أو الأمونيا. وبالمثل ، لا ينبغي إدخال إبرة لإزالة جميع العناصر الأجنبية الموجودة لديهم لأنك قد تؤدي إلى تفاقم المشكلة.

مراجعات حول Apple Pencil نفسه

مشاكل البرامج المهملة وجهاز iPad نفسه ، حان الوقت لإلقاء نظرة فاحصة على Apple Pencil نفسه. يشير كل شيء إلى أن هذا العنصر هو الذي يسبب ارتباط المشكلة ، على الرغم من أنه لحسن الحظ يمكن أن يكون له أيضًا حل بسيط. في الأقسام التالية ، نخبرك بما يجب عليك إجراؤه من فحوصات على القلم.

بادئ ذي بدء ، هل بها بطارية؟

هناك أوقات عندما يفشل شيء ما ، فإننا لا نفكر في أكثرها وضوحًا. من الواضح أنه إذا لم يكن لدى Apple Pencil بطارية ، فلن يتمكن من العمل بشكل جيد ، بغض النظر عما إذا كان ارتباطه بجهاز iPad صحيحًا. لذلك من المستحسن أن تتحقق من أن هذا الجهاز يحتوي على بطارية ولهذا لديك عدة طرق للقيام بذلك. إذا كان واحد الجيل الثاني من Apple Pencil ستتمكن من توصيله بالموصل المغناطيسي لجهاز iPad وفي الرسوم المتحركة التي تظهر ستضع مستوى البطارية.

وإذا كانت الجيل الأول من Apple Pencil ستتمكن من رؤيته في أداة بطارية iPad. إذا لم تكن قد قمت بتكوينه ، فيمكنك ببساطة إضافته لإجراء هذا الفحص ثم حذفه. يجب القول أن البطارية ستظهر أيضًا في طراز الجيل الثاني هذا ، لذا إذا لم يساعدك ما تم ذكره لهذا الأمر ، يمكنك أيضًا اللجوء إلى هذا. إذا لم يظهر هذا في أي حال ، فمن المستحسن ذلك هو - هي اشحن عدة دقائق ، حيث قد تكون البطارية مستنفدة لدرجة أنها لا تستطيع حتى إرسال المعلومات إلى iPad حتى يتم تفريغها.

جرب استخدامه على أجهزة iPad الأخرى

إذا كان جهاز iPad الخاص بك يعمل بشكل صحيح عبر البلوتوث وكانت الملحقات الأخرى تكتشفك ، فقد يكون لديك Apple Pencil مكسورًا. من أجل التخلص من الشكوك ، ما يجب عليك فعله هو ابحث عن iPad آخر حتى تتمكن من الاختبار ومعرفة ما إذا كان يرتبط بها أم لا. نحن نتفهم أن هذا ليس بالأمر السهل دائمًا ، لأنه من المرجح أن يكون لديك جهاز iPad فقط في المنزل ، ولكن إذا كان لديك صديق مقرب أو معارف لديه واحد ، فيمكنك محاولة مطالبتهم بإجراء الفحص.

يمكنك أيضًا القيام بالعكس واستعارة Apple Pencil آخر ومحاولة ربطه بجهاز iPad. بهذه الطريقة ستتمكن من معرفة ما إذا كان هناك خطأ في نظام التشغيل أو ما إذا كان الملحق ببساطة لا يعمل بشكل صحيح.

تحقق من لياقتك

كما في حالة iPad ، نحثك على التحقق من منفذ الإضاءة أو الموصل المغناطيسي ، من الضروري أن تتحقق أيضًا من حالة Apple Pencil. لا ينبغي أن يكون هذا مبتلا أو متسخا ، و له تلميح يجب إرفاقها بشكل صحيح الى الجسم. قد يتسبب الاتصال السيئ بهذا المعنى في نجاح الاقتران ، ومع ذلك فإن جهاز iPad غير قادر على التعرف على الإجراءات التي تتم باستخدام القلم.

هل تعرضت مؤخرا للضرب؟

كما هو منطقي ، فإن أي جهاز يتعرض للضرب لديه فرص عديدة في أن يعاني من نوع ما من المشاكل على المدى الطويل. بهذه الطريقة يجب أن تكون متأكدًا تمامًا من عدم تعرضها لأي حوادث سقوط أثناء استخدامها. وبالمثل ، عندما يتم توصيله بجهاز iPad في حالة طراز الجيل الثاني ، أو عندما يتم حمله دائمًا بشكل مستقل في حقيبة الظهر ، فقد يكون أيضًا عرضة لتلقي ضربات مختلفة.

لهذا السبب دائمًا ما يكون لديك نظرة عامة جدًا على القلم الرصاص عندما ترى أنه لا يعمل. من الممكن أن يكون هناك نوع من التآكل أو ضربة واضحة. قبل هذه الحالات ، من المحتمل بالتأكيد أن تكون المكونات الداخلية للقلم الرصاص قد تعطلت ولن يكون من الممكن استخدامها بعد الآن ، أو الاضطرار إلى الاستمرار في إصلاحه أو حتى استبداله بآخر ، هذه المرة كثيرًا أكثر حرصًا عندما يتعلق الأمر بنقلها.

ماذا تفعل إذا لم تتمكن من إصلاحه

إذا لم تتمكن من حل المشكلة بعد الوصول إلى هذه النقطة ، فمن المحتمل أن تذهب إلى المساعدة المتخصصة لأنه لن يكون لديك أي شيء تقريبًا تفعله. على أي حال ، في هذين القسمين الأخيرين ، نخبرك ما هما الخياران الأخيران اللذان كنت ستبقى عليهما.

استعادة باعتباره الحل الأكثر جذرية

إذا لم ينجح أي من هذا ، فيمكنك المضي قدمًا في الوصول إلى حلول جذرية مثل استعادة نظام التشغيل ipad . سيؤدي ذلك إلى القضاء على 100٪ من الأخطاء الناتجة عن البرنامج ، مثل الملفات غير المرغوب فيها التي يتم إنشاؤها والتي يمكن أن تسبب مشاكل. ونعم ، إنه حل فعال لها ، لكن إذا لم يكن لمشكلتك هذا الأصل ، فستكون مضيعة للوقت. لهذا السبب نوصي ، أولاً وقبل كل شيء ، أصنع نسخة إحتياطية من iPad.

يجب أن تكون عملية الاستعادة نفسها مكتملة ، لذا من المستحسن أن تقوم بذلك عن طريق توصيله بجهاز كمبيوتر عبر كابل وباستخدام iTunes / Finder. بحلول الوقت الذي يتم استعادته يجب عليك قم بإعداد ipad كجديد دون تحميل نسخة احتياطية. إذا لم ينجح الأمر بالنسبة لك بعد ذلك ، فيمكنك استعادة النسخة الاحتياطية التي تركتها وتحميلها ، حيث ستكون قد تأكدت من أن المشكلة لا تكمن في ذلك.

الاتصال بالدعم أبل

في حالة عدم تأثير أي من الحلول المقترحة أعلاه على Apple Pencil ، فإن الاتصال بدعم Apple هو الخيار الأفضل. يمكنك تحديد موعد مع المتخصصين في متجر Apple أو SAT (خدمة فنية معتمدة). يمكنك أيضًا إرسال iPad و Apple Pencil من المنزل من خلال خدمة الإصلاح عن بُعد التي تقدمها شركة كاليفورنيا.

للتواصل مع الدعم الفني لديك عدة طرق للقيام بذلك ، أبسطها وأكثرها راحة هو من خلال تطبيق الدعم الفني المتاح لديك للتنزيل في متجر التطبيقات والذي من خلاله ستتمكن من إيصال أي حادثة لديك ، ليس فقط مع Apple Pencil ، إن لم يكن مع أي منتج أو خدمة للشركة. يمكنك أيضًا الاتصال من خلال موقع الشركة على الويب ، والانتقال إلى قسم الدعم.