ماذا تفعل إذا لم يتم التعرف على القرص الصلب الداخلي لنظام التشغيل Mac
لا شك أن أحد أكثر المواقف هشاشة التي يمكن أن تواجهها على جهاز Mac الخاص بك هو عندما تفتحه و يظهر مجلد بعلامة استفهام . في هذه الحالات ، يجب أن تبدأ في الاهتزاز لأن هذا يعني أن جهاز Mac لا يتعرف على القرص الصلب بشكل صحيح ومن الممكن البدء منه. في هذه الحالات التي يتعذر فيها تشغيل نظام التشغيل ، ليس لدينا خيار للوصول إلى الأداة المساعدة للقرص للتحقق مما يحدث.
لذلك نجد أنه من المرجح أن يتم تغيير الوحدة. في الوحدات القديمة ، يمكن أن يقوم به مستخدم 'هواة' بطريقة بسيطة. ولكن في حال كنا نتحدث عن جيل حديث من أجهزة Mac ، فإن هذا سيتطلب نقله إلى SAT لتشخيصه و قم بتغيير القرص إذا لزم الأمر. في بعض الأحيان قد يكون الموصل معيبًا أو قد يكون محرك الأقراص الثابتة قد وصل إلى نهاية عمره الافتراضي. لحسن الحظ ، يمكن للمواقع المتخصصة استخراج المعلومات من هذه الأقراص التي توقفت عن العمل ولكنها في حالة بدنية مثالية. لهذا السبب لا داعي للقلق بشأن معلوماتك ولكنك ستضطر إلى إخراج محفظتك لدفع ثمن الخدمات.
اطلب موعدًا في Apple أو SAT
هناك عدة طرق لتحديد موعد ، إما في متجر Apple أو في خدمة فنية معتمدة من شركة كاليفورنيا:
- من موقع دعم Apple
- عبر الهاتف (900150503 مجاني من إسبانيا)
- الذهاب إلى المتجر شخصيًا ومناقشة مشكلتك
- من تطبيق الدعم المتوفر في iOS و iPadOS App Store
وتجدر الإشارة إلى أنه من خلال هذه الطرق يمكنك أيضًا طلب موعد في SAT (خدمة فنية معتمدة). من الممكن أيضًا ترتيب مجموعة إذا لم تتمكن من الحضور شخصيًا وتريد إرسالها إلى الخدمة الفنية من خلال خدمة البريد السريع ، على الرغم من أن هذا قد يضيف تكلفة صغيرة لتكاليف الشحن. من المهم أن تكون مخازن Apple مخولة بالكامل. في هذه الحالة ، سيكون لديك إمكانية الوصول إلى جميع الخدمات وستحصل على إصلاحات موثوقة وأجزاء أصلية تمامًا مقدمة من Apple نفسها.
هل سيصلحون جهاز Mac الخاص بك أم يعطونك جهازًا جديدًا؟
إن أمكن ، ستقوم Apple بإصلاح جهازك وتسليمه لك في أسرع وقت ممكن. بالطبع ، إذا كان الفشل يؤثر على مكونات أخرى أو لأي سبب من الأسباب يصنفونه على أنه لا يمكن إصلاحه ، فسوف يعطونك مجدد Mac مطابق لجهازك في الميزات وتعمل بكامل طاقتها. وتجدر الإشارة إلى أن هذا النموذج الذي يمكنهم تقديمه لك له نفس الضمانات لعدة سنوات في حالة ظهور أي نوع من المشاكل.
في بعض الحالات ، خاصة إذا كان جهاز Mac الخاص بك قديمًا بالفعل ، سيمنحك جيلًا جديدًا يعادل جيلك من حيث المواصفات. على أي حال ، سيبلغونك بالعملية برمتها أثناء الموعد الذي تحدده مع الخدمة الفنية أو ، في حالة فشل ذلك ، سوف يخبروك عنها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني إذا كان عليك تركها هناك لمراجعتها.
كم سيتعين على دفع ثمنها؟
للأسف لا يوجد سعر محدد لهذه الأنواع من الإصلاحات ، حيث يمكن أن تختلف اعتمادًا على طراز Mac وما إذا كانت هناك أي مشكلات أخرى في الأجهزة. على أي حال ، سيقدمون لك دائمًا عرض أسعار قبل الإصلاح أو الاستبدال ، لذلك يمكنك دائمًا قبوله أم لا.
في بعض الحالات ، قد يتم تقديمه لك بالكامل. مجانا طالما أن المشكلة ناتجة عن عيب في المصنع لا علاقة له بك تمامًا وإساءة الاستخدام من جانبك. لهذا ، من الضروري أيضًا أن يظل جهاز Mac ضمن فترة الضمان مع Apple. تذكر أن هذه الفترة هي 26 شهرًا إذا كنت قد اشتريتها في الأصل من متجر علامة تجارية وأول 12 شهرًا إذا اشتريتها من متجر آخر.
وأنت ، هل واجهت أي مشاكل مع جهاز Mac أو محركات الأقراص الصلبة الخارجية؟ اترك لنا انطباعاتك في مربع التعليقات.
