على الرغم من وجودها في السوق لبضعة أشهر فقط ، فإن أحدث هواتف Apple تشغل بالفعل جزءًا من إصلاحات الخدمات الفنية. سواء كان ذلك بسبب عيب مصنع مثل تلك المشهورة الشاشات الصفراء في iPhone 12 أو بسبب أي كسر ناتج عن سوء الاستخدام. أصبح من المعروف الآن أن شركة Cupertino بدأت في تنفيذ سياسة جديدة فيما يتعلق بإصلاحات هذه المحطات ، بما في ذلك الطراز 'المصغر'.
وداعا لتقديم جهاز iPhone 12 بديل في بعض الحالات
على الرغم من وجود بعض المشكلات التي يمكن حلها عن طريق تحديث البرنامج ، إلا أن هناك بعض المشكلات الأخرى التي تتطلب الدعم الفني أو تتطلبه بالفعل. فواصل في الجزء الخلفي أو الشاشة ، تتغير البطارية ... حتى الآن ، عندما ذهب المستخدم مع جهاز iPhone 12 الخاص به للإصلاح ، إما في متجر رسمي أو في خدمة معتمدة ، في معظم الحالات ، تم استلام هاتف جديد أو تم تجديده.
حسنًا ، يبدو أن هذا التعليق سابقًا قد مضى بالفعل منذ ذلك الحين شائعات ماك يبلغون عن مستند داخلي لشركة Apple يُقال فيه أنه موجود الآن سيتم إصلاح أجزاء معينة في الوقت الحالي دون الحاجة إلى منح المستخدم محطة طرفية أخرى. قيل في هذا التقرير أن الخدمات الفنية سيكون تحت تصرفهم غطاء خلفي لجهاز iPhone 12 و iPhone 12 mini.
لا تشمل هذه الحالة اللوحة الأم والكاميرات الخلفية والبطارية والشاشة ومكونات أخرى بخلاف الزجاج الخلفي نفسه مع إطاراته ، حيث من المفهوم أن هذه الإصلاحات ستكون منفصلة. لذلك ، سيؤثر هذا التغيير فقط على مالكي iPhone 12 أو iPhone 12 mini الذين يرغبون في إصلاح الجزء الخلفي من أجهزتهم بسبب تعرضهم لضربة أو سقوط أو خدش.
فيما يتعلق بالإصلاحات المجانية
يجب القول أن الإجراء الذي يقوم به الفنيون مع أي جهاز iPhone غير مبال بما إذا كان الجهاز تالفًا بسبب عيب مصنع أو مشكلة ناتجة عن سوء الاستخدام. في الحالة الأولى ، تكون عادةً إصلاحات مجانية لأنها مشمولة بالضمان ، بينما تتطلب الحالات الأخرى الدفع من قبل العميل.
حتى الآن لم يتم الإبلاغ عن أي مشاكل في الجزء الخلفي من iPhone الجديد نتيجة لعيب محتمل في التصنيع ، حيث أن الغالبية العظمى من الحالات ناتجة عن الصدمات العرضية. في أي حال ، إذا كانت لديك مشكلة يمكن ضمان أنها خارجة عن إرادتك ، فيمكنك المطالبة بإصلاح مجاني في Apple أو SAT ، بغض النظر عما إذا كان مطلوبًا استبدال الجزء التالف فقط أو الجهاز بأكمله.
في النهاية ، أفضل توصية يمكن إجراؤها هي التعامل مع الهاتف بعناية فائقة ، وأكثر من ذلك لأنه لا يزال جديدًا. نتذكر أنه بناءً على العنصر الذي تعطل ، يمكننا العثور على تكلفة إصلاح غير سارة ، وهو أمر يحدث ، على سبيل المثال ، في إصلاح شاشة iPhone 12 الصغيرة ، وهو أكثر من 250 يورو على الرغم من حقيقة أنها المحطة ذات اللوحة الأصغر.
