إصلاح الأعطال ومشكلات التطبيقات الأخرى على Mac

إذا كان هناك تطبيق معين لا يفتح

إذا كانت المشكلة تتعلق بتطبيق واحد ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في هذا التطبيق وليس مع جهاز Mac الخاص بك وبرامجه. يمكن أن تكون هناك أسباب مختلفة لعدم فتح التطبيق ، بغض النظر عما إذا كانوا يعملون في وقت ما أم لا. أول شيء يجب عليك التحقق منه هو أن ملف تم تثبيت التطبيق بشكل صحيح على جهاز Mac ، لأنه ربما تم إلغاء تثبيته ومع ذلك لا يزال الرمز الخاص به يظهر في قفص الاتهام. إذا وجدت أنه غير موجود في التطبيقات ، فستحتاج إلى إعادة تنزيله وتثبيته حتى يعمل.

سبب آخر قد لا يعمل بسبب عدم توافق برامج Mac ، أي بإصدارك الحالي من macOS. يمكن أن يحدث هذا في اتجاهين: التطبيق يحتوي على إصدار قديم غير متوافق مع البرنامج الموجود على جهاز Mac الخاص بك ، أو أن الكمبيوتر يحتوي على إصدار أقدم من macOS مما يتطلبه التطبيق للعمل.

قم بتحديث نظام التشغيل والتطبيقات

إذا كانت مشكلة التطبيق المعني التي ناقشناها سابقًا هي عدم التوافق بين النظام والتطبيق ، فلديك خياران:

حدث التطبيقإلى أحدث إصدار له ، والذي يمكن إجراؤه من App Store إذا تم تنزيله من متجر Apple. إذا قمت بتنزيله من الإنترنت ، فسيتعين عليك زيارة موقع المطور. قم بتحديث جهاز Mac الخاص بكمن تفضيلات النظام> تحديث البرنامج. إذا لم تظهر هذه القائمة ، فسيكون لديك إصدار أقدم وسيتعين عليك البحث عنه في متجر التطبيقات.

إذا حدث ذلك مع التطبيقات المقرصنة

يمكن أن تجلب التطبيقات المدفوعة التي يتم تنزيلها بشكل غير قانوني ومُصححة للعمل دون دفع الكثير من المضايقات ، من بينها إمكانية إدراج برامج ضارة عن غير قصد في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، قد يكون الملف الذي تم استخدامه للقرصنة قد توقف عن العمل أو أن المطورين الأصليين للتطبيق قد تمكنوا من إزالته. لذلك ، في هذه الحالات ، في النهاية ، فإن الشيء الأكثر موصى به من أجل الحصول على أفضل تجربة ممكنة هو تنزيل البرنامج بشكل قانوني ، سواء في متجر التطبيقات إذا كان موجودًا أو على الموقع الرسمي للمطور.

أعد تثبيت التطبيقات ذات المشاكل

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، على الرغم من اتباع الخطوات المذكورة في الأقسام السابقة ، فإننا نوصي إزالة تماما التطبيقات التي تسبب المشاكل وأعد تثبيتها. قد يكون من واجب البعض إعادة تكوينهم مرة أخرى ، ولكن على الرغم من أن هذا الحل يبدو غير منطقي إلى حد ما ، إلا أنه في النهاية يمكن أن يعمل على إزالة أي ملف في مجلداته الداخلية يسبب المشكلة. إذا تم دفع رسوم الطلب ، فلا داعي للقلق لأنك لن تضطر إلى الدفع مقابل ذلك مرة أخرى.

تجاوز متطلبات نظام التشغيل Mac

ضع في اعتبارك أن بعض التطبيقات مثل تحرير الفيديو أو الصوت ، لإعطاء مثال مشهور ، تتطلب الكثير من الكمبيوتر. هذا هو السبب في أن أولئك الذين يستخدمون هذا النوع من البرامج يجب أن يكون لديهم دائمًا جهاز Mac على مستوى المهمة مع معالج قوي وذاكرة وصول عشوائي كافية لدعمه. إذا حدثت حوادث التعطل أثناء قيامك بإحدى هذه المهام ، فهناك فرصة جيدة لهذا السبب. إذا كان جهاز Mac الخاص بك قديمًا أيضًا ، فإن احتمالية مطالبتك به أكثر مما يوفر لك زيادة أكبر.

قد تعمل استعادة جهاز Mac (أو قد لا تنجح)

إذا لم يتم حل مشكلة التطبيقات أو كانت أكثر عمومية لدرجة العثور على العديد من التطبيقات أو حتى جميع التطبيقات غير قادرة على فتحها ، فلا تتردد في ذلك تنسيقه . أفضل ما يمكنك فعله هو إعادة تثبيت نظام التشغيل دائمًا وعدم تحميل أي نسخة احتياطية ، بحيث لا تتكرر أخطاء النظام الداخلية المحتملة إذا تم تخزينها عند عمل النسخة. على أي حال ، يمكنك المحاولة أولاً باستخدام نسخة تم إنشاؤها باستخدام Time Machine ، وإذا رأيت أنها لا تعمل ، فقم بإجراء الاستعادة الكاملة ، بل ومسح القرص قبل تثبيت macOS.

اصطحب جهاز Mac الخاص بك إلى دعم Apple

إذا لم يتم حل المشكلة ، فمن الممكن أن يكون هناك مكون داخلي معيب على اللوحة الأم. إذا كان جهاز Mac خاضعًا للضمان ووجد أنه ناتج عن عيب في المصنع أو لأي سبب آخر غير سوء الاستخدام ، فيمكنه إصلاحه مجانًا تمامًا. في أي حالة أخرى ، سوف يعطونك اقتباسًا قد تقبله أو لا تقبله بمجرد أن يجد الفنيون المتخصصون في Apple مصدر المشكلة. قد تختلف التكلفة التي قد تترتب عليها ، نظرًا لوجود العديد من الأسباب التي يمكن أن تسبب المشكلة ولا تتطلب جميعها إصلاح أو استبدال نفس المكون. لذلك ، حدد موعدًا في متجر Apple أو SAT (خدمة فنية معتمدة) لتتمكن من إحضار الكمبيوتر ، وشرح مشكلتك لهم ، وجعلهم يحاولون مساعدتك في حلها.