قم بحل أي خطأ أو مشكلة في iPad Pro

اخطاء الشاشة

يمكن أن يعاني كل iPad Pro ، من الأول إلى الأخير ، من نفس مشاكل الشاشة تقريبًا. إنه ليس شائعًا على أي حال ، ولكن سواء كان ذلك بسبب التلف العرضي أم لا ، فمن الممكن العثور على العديد من الإخفاقات.

• شاشة غير واضحة.
• شاشة خضراء.
• معدل التحديث البالغ 120 هرتز لا يعمل بشكل جيد (iPad Pro 2017 والإصدارات الأحدث).
• لا يتم عرض الألوان كما هي.
• الشاشة مظلمة جدًا أو لا تعمل.
• وميض الشاشة المفرط.
• اللمسة لا تعمل (جزئياً أو كلياً).

هذه بعض الإخفاقات التي ، دون أن تكون شائعة ، هي الأكثر شيوعًا عندما يتعلق الأمر بمشكلات من هذا النوع. أول شيء يجب مراعاته هو أن جهاز iPad Pro الخاص بك يحتوي على ملف الشاشة الأصلية لأن أي فشل تقدمه لا يضمن حلا رسميا. شيء يجب مراعاته في أي حال هو أن مراجعة الإعدادات مثل ملف ليل يحول أو ال نغمة حقيقية ضمن الإعدادات> العرض والسطوع ، حيث تعمل هذه الإعدادات على تغيير السطوع واللون الأصليين للشاشة.

لا ينبغي اعتبار حالات فشل الشاشة أمرًا طبيعيًا ، لذا فإن أفضل حل لذلك هو دائمًا الذهاب إلى الدعم الفني من Apple وطلب المراجعة. سيتمكن الخبراء من إجراء تشخيص أكثر دقة واقتراح حل. في حالة الفشل في الشاشة وليس أي مكون داخلي آخر ، فسيتعين عليهم تغييرها.

لا تغير Apple شاشات iPad على هذا النحو عندما تواجه مشكلة من هذا النوع. ما تقدمه الشركة في هذه الحالات هو ملف باد بديل هذا ، دون أن يكون جديدًا ، يحتوي على مكونات جديدة تمامًا وتم اختباره للتأكد من أنه لا يمثل أي خطأ. إذا كانت المشكلة ناتجة عن عيب في المصنع ، فمن المحتمل جدًا أن يكون هذا مجانيًا ، ولكن إذا لم يكن كذلك ، فيجب أن تواجه إصلاحًا ينطوي على التكاليف التالية:

• iPad Pro مقاس 9.7 إنش: 421.10 يورو لا يوجد ضمان و 49 يورو مع AppleCare +.
• iPad Pro 11 بوصة (الجيل الأول): 541 يورو لا يوجد ضمان و 49 يورو مع AppleCare +.
• iPad Pro 11 بوصة (الجيل الثاني): 541 يورو لا يوجد ضمان و 49 يورو مع AppleCare +.
• iPad Pro مقاس 12.9 بوصة (الجيل الأول): 661.10 يورو لا يوجد ضمان و 49 يورو مع AppleCare +.
• iPad Pro 12.9 بوصة (الجيل الثاني): 661.10 يورو لا يوجد ضمان و 49 يورو مع AppleCare +.
• iPad Pro 12.9 بوصة (الجيل الثالث): 711.10 يورو لا يوجد ضمان و 49 يورو مع AppleCare +.
• iPad Pro 12.9 بوصة (الجيل الرابع): 711.10 يورو لا يوجد ضمان و 49 يورو مع AppleCare +.

وتجدر الإشارة إلى أنه عندما نشير إلى عدم وجود ضمان ، فإننا لا نشير إلى الضمان القانوني الأوروبي لمدة عامين ، بل نشير إلى حقيقة أن أجهزة iPad Pros هذه لا تتمتع بضمان AppleCare + الممتد. لا يغطي الضمان القانوني هذا النوع من التلف الذي يلحق بالشاشة ، طالما أنه ليس عيبًا في التصنيع كما ذكرنا سابقًا. يجب أن نقول أيضًا أنه في حالة عدم تمكنك من الذهاب إلى متجر Apple ، يمكنك أن تطلب منهم التقاط الجهاز في منزلك ، مما يضيف تكلفة 12.10 يورو لتكاليف الشحن.

مشاكل البطارية على iPad Pro

البطاريات ، في iPad Pro وفي جميع الأجهزة الإلكترونية ، هي المكونات التي تميل في الغالب إلى التدهور بمرور الوقت. بالإضافة إلى ذلك ، إذا تم استخدام الجهاز بشكل مكثف للغاية ، فمن المحتمل جدًا أنه تم ارتداؤه بالفعل إلى حد ما. إذا كان الفطرة السليمة لديك تشير إلى أنك لم تستخدم بالفعل المعدات بشكل كبير لمواجهة مشاكل من هذا النوع ، فمن المحتمل أن يكون هناك عطل في البطارية.

كما هو الحال مع الشاشة ، يمكن أن تأتي البطارية مصنع معيب وفي هذه الحالة ستغطي Apple المشكلة مجانًا في معظم الحالات. مهما كان الأمر ، فإن الذهاب إلى الخدمة الفنية هو أفضل خيار لتكون قادرًا على تحديد المشكلة بشكل أكثر دقة. في حال لاحظوا أنه يجب استبدال البطارية ولم يكن ذلك بسبب أسباب خارجة عن سيطرة المستخدم ، فستكون تكلفة ذلك في 109 يورو لجميع موديلات iPad Pro و 0 يورو في حالة التعاقد مع AppleCare +.

وتجدر الإشارة إلى أنه في هذه الحالة لا يتم استبدال البطارية على هذا النحو ، ولكن يتم تقديم جهاز iPad آخر يعمل بكامل طاقته. ومع ذلك ، فإن Apple تأخذ في الاعتبار البطارية فقط عند تقديم حل لك وبالتالي لا يرتفع السعر كما في حالة الشاشات.

لا يتم شحن iPad Pro بشكل صحيح

الجهاز الإلكتروني ، مهما كانت قوته ، يظل ثقيلًا لطيفًا للورق في حالة تعذر إعادة شحن بطاريته. قد تكون المشكلة أيضًا بسبب البطارية نفسها ، وفي هذه الحالة نشير إلى القسم السابق ، على الرغم من أنه يتم الآن تشغيل مكونات أخرى ، مثل موصل الشحن .

ال كابل يمكن أن يكون أيضًا سببًا ، لذلك يُنصح بتجربة الكابلات الأخرى لمعرفة ما إذا كانت تشحن. حاول أيضا بعض أخرى محول الطاقة . إذا كان يعمل مع الآخرين ، فأنت تعلم بالفعل ما هي المشكلة ، ولكن إذا كان الجهاز غير قادر على إعادة شحن بطاريته مع الآخرين أو يفعل ذلك بشكل متقطع ، فعليك أن تفكر في أن المشكلة شيء آخر.

Lightning (iPad Pro 2017 والإصدارات الأقدم) و USB-C (iPad Pro 2018 والإصدارات الأحدث) هي الموصلات التي يدمجها iPad Pros للشحن. يتم تحضيرها لسنوات من الاستخدام ، لكن هذا لا يجعلها غير قابلة للتدمير. ال رطوبة و ال غبار إنهم أسوأ أعداء هؤلاء ، لأنهم السبب الرئيسي وراء عدم عملهم. في حالة دخول الأتربة إليه ، من المحتمل أن يكون الحل أبسط ، حيث يكفي أن تستخدم ممسحة صغيرة خالية من النسالة لإدخالها في الفتحة وتنظيفها. ربما كانت جهات الاتصال بالكابل تحتوي على نقاط صغيرة حالت دون الشحن وبعد تنظيفها تعمل بالفعل.

يعد تلف الرطوبة بالفعل أكثر تعقيدًا في حله بنفسك ، لأن الماء دائمًا عنصر يخشى منه الإلكترونيات. يوصى دائمًا باستخدام أجهزة iPad في البيئات ذات الرطوبة المنخفضة وتخزينها أيضًا في أماكن بها هذه الميزة ، لذلك قد يؤدي أي موقف مخالف إلى حدوث مشكلة لا يمكن علاجها. إذا سكبت أيضًا سائلًا بالقرب من iPad ، فإن المشكلة أكبر. على أي حال ، ستكون الخدمة الفنية قادرة على رؤيتها وتقديم حل لها. في حالة ما إذا كان المعروض هو جهاز iPad Pro بديل ، فإن التكلفة التي يجب افتراضها هي تلك الموضحة في قسم الشاشات.

البق في iPadOS

البق هو الاسم الذي يطلق على أعطال البرامج التي تتسبب في تعطل الجهاز ، إما بشكل عام أو في بعض المناسبات المحددة. هذه الإخفاقات ليست بسبب مشكلة مادية بالجهاز ، إلا في حالات استثنائية جدًا حيث يكون ذلك بسبب عيب في بعض مكونات اللوحة الأم وفي هذه الحالة نرجع مرة أخرى إلى أسعار استبدال iPad Pro.

يمكن أن تكون الأخطاء التي يمكن العثور عليها في البرنامج متنوعة للغاية وسيكون من المستحيل عمليًا تغطيتها جميعًا ، ولكن من أبرزها ما يلي:

• التطبيقات التي تغلق من تلقاء نفسها أو لا يتم تحميلها.
• إعادة تشغيل iPad غير متوقعة.
• عدم القدرة على تحديث البرنامج بالرغم من وجود مساحة.
• الصور والمستندات والملفات الأخرى التي لم يتم حفظها.
• استهلاك مفرط للبطارية.
• الجهاز المحموم.
• بطيئة للتنقل عبر النظام.
• رسائل خطأ ثابتة في النوافذ المنبثقة.
• Touch ID أو Face ID لا يعملان بشكل صحيح.
• تعذر الاتصال بشبكة WiFi أو ملحق Bluetooth.
• عدم القدرة على سداد المدفوعات باستخدام Apple Pay.
• الإخطارات لا تصل.
• لا يتم سماع الصوت على الرغم من أن مستوى الصوت عند الحد الأقصى.

عادةً ما تكون هذه الأنواع من الأخطاء أكثر شيوعًا في الإصدارات التجريبية من نظام التشغيل ، على الرغم من أنه من الممكن أيضًا ظهورها في بعض الإصدارات المستقرة. سبب آخر محتمل هو أن جهاز iPad الخاص بك لم تتم تهيئته لفترة طويلة وكان يتراكم ما يعرف بالملفات غير المرغوب فيها ، والتي لا يمكن تقديرها ، وهي تسبب مشاكل. هذا الأخير شائع جدًا في المناسبات التي يتم فيها استعادة النسخ الاحتياطية ، غالبًا عندما يتم إجراؤها مسبقًا على طراز مختلف من iPad. فيما يلي بعض الحلول لهذا.

إذا كنت تستخدم إصدارًا تجريبيًا من iPadOS

كما قلنا ، تعد الأخطاء أكثر شيوعًا في الإصدارات التجريبية التي لا تزال قيد التطوير الكامل. إذا كنت ترغب في التخلص من هذه الأخطاء ، فسيتعين عليك العودة إلى إصدار ثابت ، حيث ستحتاج إلى ملف الحاسوب بغض النظر عما إذا كان macOS أو Windows. بمجرد الحصول عليه ، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:

• من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انتقل إلى موقع IPSW.
• ابحث عن طراز iPad Pro الخاص بك في قائمة الأجهزة.
• حدد ملف أحدث إصدار من iPadOS متاح والمضي قدما في تنزيله.
• ربط iPad إلى الكمبيوتر عبر الكابل .
• يفتح اي تيونز ( مكتشف إذا كان جهاز Mac يعمل بنظام macOS Catalina أو أحدث).
• انتقل إلى علامة التبويب سيرة ذاتية من iTunes ( عام والباحث).
• تحوم فوق استعادة الآيباد دون الضغط .
• الآن نعم ، اضغط على المفتاح بديل / خيار أثناء النقر فوق هذا الخيار.
• حدد ملف IPSW الذي تم تنزيله مسبقًا.
• اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لتثبيت أحدث إصدار ثابت من iPadOS و لا تفصل جهاز iPad من الكمبيوتر حتى اكتمال العملية.

بعد الانتهاء من تثبيت إصدار البرنامج ، ستحتاج إلى إعداد جهاز iPad الخاص بك كما لو أنه خرج للتو من الصندوق لأول مرة. ستتمكن من تكوينه كجديد أو تحميل نسخة احتياطية قمت بعملها مسبقًا قبل تثبيت الإصدار التجريبي. لن تتمكن النسخ الاحتياطية التي تم إجراؤها في الإصدار التجريبي من التحميل حتى يتم إصدار النسخة التجريبية رسميًا.

تحديث برنامج iPadOS

إذا كان الخطأ يكمن في الإصدار الحالي من النظام لديك ، فمن الأفضل التحديث إلى أحدث إصدار متاح.

• اذهب إلى إعدادات.
• و أ عام.
• انقر فوق تحديث النظام .
• انتظر عدة ثوان حتى يتم تحميله وانقر فوق تنزيل وتثبيت الإصدار الجديد المتاح.

إذا تلقيت رسالة تفيد بأنه لم يتم العثور على تحديث جديد ، فسيتعين عليك الانتظار حتى يتم إصدار تحديث جديد. عادةً ما تصدر Apple إصدارًا جديدًا من البرامج كل شهر ونصف أو نحو ذلك ، إلا إذا قامت بإصدارها بشكل متكرر لسبب محدد. إذا لم يكن الانتظار حلاً مقبولاً بالنسبة لك ، فيمكنك اللجوء إلى أي حل آخر مثل الحلول التي نقدمها في الأقسام التالية.

تنسيق iPad Pro

هناك عدة طرق لتهيئة iPad Pro ، ويفضل في أي منها ضعها على أنها جديدة دون تحميل نسخة احتياطية ، لأن هذا من شأنه أن يقضي تمامًا على أخطاء البرامج. على أي حال ، نوصي بعمل نسخة سابقة ، في حالة حدوث ذلك ، إما من الإعدادات> اسمك> iCloud أو باستخدام جهاز كمبيوتر.

لتهيئة iPad Pro من الجهاز نفسه اتبع هذه الخطوات:

• يفتح إعدادات.
• و أ عام.
• اذهب الآن إلى يعيد.
• تلميع على مسح المحتوى والإعدادات .

الطريقة الأكثر اكتمالا لتهيئة جهاز iPad هي باستخدام جهاز كمبيوتر ، بحيث يمكنك القيام بذلك باستخدام معدات وأنظمة مختلفة. من Mac يعمل بنظام macOS Catalina أو أحدث اتبع هذه الخطوات:

• قم بتوصيل iPad بجهاز Mac عبر الكابل.
• افتح نافذة من مكتشف.
• انتظر حتى يكتشف Mac جهاز iPad وانقر فوق اسمه في الشريط الموجود على اليسار.
• انتقل إلى علامة التبويب عام.
• انقر فوق يعيد اى باد.

لأداء هذه العملية في ملف Mac يعمل بنظام macOS Mojave أو إصدار أقدم هذه هي الخطوات التي يجب اتباعها:

• باد سلكي إلى ماك.
• يفتح اي تيونز .
• بمجرد أن يكتشف Mac جهاز iPad ، انقر فوق الرمز الخاص به في الأعلى.
• انتقل إلى علامة التبويب سيرة ذاتية.
• انقر فوق استعادة اي باد.

وأخيرًا ، إذا كان عليك القيام بذلك من a كمبيوتر يعمل بنظام Windows يجب عليك فعل ذلك:

• قم بتوصيل iPad بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق الكابل باستخدام الكابل المقابل.
• يفتح اي تيونز . إذا لم يكن لديك هذا البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فسيتعين عليك تنزيله من موقع ويب Apple.
• انقر فوق أيقونة iPad في الجزء العلوي من iTunes عندما يكتشفها الكمبيوتر.
• انتقل إلى علامة التبويب سيرة ذاتية.
• انقر فوق استعادة اي باد.

قلم رصاص التفاح لا يعمل

يمكن أن يكون أي فشل في Apple Pencil بسبب فشل الملحق نفسه أو جهاز iPad. يُنصح بتجربته على جهاز iPad Pro آخر متوافق للتحقق من تشغيله بشكل صحيح. أو العكس ، جرب Apple Pencil آخر على iPad Pro الخاص بك. ومع ذلك ، ليس من السهل أن يكون لديك جهاز آخر في متناول يدك ، لذلك يجب التحقق من الحلول الممكنة الأخرى. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها Apple Pencil ، فيجب عليك أيضًا تأكد من أن هذا متوافق . الجيل الأول مع iPad Pro 2017 والإصدارات الأقدم (تلك التي تحتوي على إطارات ضخمة وزر الصفحة الرئيسية). الجيل الثاني مع iPad Pro من 2018 وما بعده (بإطارات مخفضة و Face ID).

أحد الجوانب التي تبدو واضحة ، ولكنها أكثر من الفشل المعتاد هو أن القلم قد نفد البطارية . حاول شحنه بجهاز iPad نفسه ويمكنك معرفة ما إذا كان يحتوي على بطارية أم لا. إذا كانت هذه هي المشكلة ، فلا داعي للقول ، ولكن إذا كانت البطارية كافية ، فيجب عليك الاستمرار في معرفة ما قد يحدث.

اذهب إلى الإعدادات> بلوتوث وتحقق هنا من ظهور Apple Pencil على أنه متصل. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتوصيله بجهاز iPad الخاص بك وحاول إقرانه من لوحة الإعدادات هذه. إذا لم تتمكن من الحصول عليه ، فمن المحتمل جدًا أنه يرجع أخيرًا إلى مشكلة في الملحق. قد يكلف إصلاح هذه المشكلة في Apple 85 يورو للجيل الأول من قلم رصاص و 115 يورو في الجيل الثاني 29 يورو في كلتا الحالتين إذا كان لديك AppleCare +. كل هذا مع الأخذ في الاعتبار أنه ليس عيبًا في المصنع ، وفي هذه الحالة يمكنك الحصول على بديل مجانًا.

لا يكتشف iPad Pro الأجهزة السلكية الخارجية

من بين مزايا iPad Pro ونظام iPadOS الخاص به ، تبرز إمكانية توصيل الأجهزة الخارجية مثل محركات الأقراص الثابتة أو أي جهاز آخر وكأنه جهاز كمبيوتر. في أولئك الذين لديهم Lightning ، ربما يكون الفشل الأكثر شيوعًا هو عدم التعرف عليه اعتمادًا على الملحقات نظرًا لقيود تقنيتها ، ولكن ليس كذلك في تلك التي تحتوي على USB-C.

نتمسك مرة أخرى بحالة الموصلات التي تمت مناقشتها في القسم الذي نشرح فيه ما يجب فعله عندما لا يتم شحن iPad Pro ، نظرًا لأن أي ذرة من الغبار أو أي عنصر آخر قد يعيق اتصال الكبل. ضع في اعتبارك دائمًا أن الموصل لا يقدم أي تغيير يمكن رؤيته بالعين المجردة ، مثل كسر أو ثني. على أي حال ، إذا كانت هذه هي المشكلة ، فلن تتمكن من شحن iPad أيضًا ، لذا ارجع إلى القسم المذكور أعلاه لمعرفة ما يجب فعله.

على الأرجح ، الملحق الذي تقوم بتوصيله لا تكون متوافقة أو أن هناك خطأ. الشيء الموصى به في هذه الحالة هو قراءة دليل المستخدم الخاص بذلك والاتصال بالشركة المصنعة للمساعدة في حل مشكلة التوافق الخاصة بك إذا كنت قد تحققت من أنه يجب أن يعمل على iPad Pro.

لوحات المفاتيح و / أو أجهزة الماوس لا تعمل على iPad Pro

إذا كانت لوحة المفاتيح أو الماوس أو أي جهاز طرفي آخر تريد توصيله يعمل من خلال كابل أو مستقبل نانو ، فاقرأ القسم السابق. إذا كان يعمل من قبل بلوتوث أو معه موصل ذكي سنخبرك ماذا تفعل.

في حالة الملحقات الرسمية مثل Smart Keyboard أو Magic Keyboard ، يتم توصيلهم من خلال Smart Connector في الجزء الخلفي من الجهاز اللوحي. إذا كان هناك أي خطأ في هذا الموصل ، فيجب عليك الاتصال بالخدمة الفنية وإذا كان ذلك بسبب مشكلة في الملحقات نفسها ، فسيتعين عليك تحمل تكلفة استبدالها ، طالما أنها ليست عيوبًا في المصنع. هذه التكلفة في 29 يورو مع AppleCare + ، بينما سيتعين عليك دفع التكلفة الكاملة للمنتج الجديد إذا لم يكن لديك هذا الضمان الممتد ، حيث إنها ليست منتجات قابلة للإصلاح.

في حالة ماجيك ماوس 2 التكلفة 35 يورو مع AppleCare + والسعر الكامل للجهاز إذا لم يكن لديك هذا الضمان الممتد. لأي دولة أخرى منتج غير رسمي من Apple ، سيتعين عليك الاتصال بالبائع أو الشركة المصنعة للوصول إلى حل.

أحدث إصلاح لجميع الخلل

اذا انت مشكلة مع iPad Pro لا تظهر في هذه المقالة ، أول شيء يجب أن نخبرك به هو أن تترك لنا تعليقًا حتى نتمكن من مساعدتك وتوسيع هذا المنشور بشكل أكبر في حالة وجود خطأ تمكنا من التغاضي عنه. على أي حال ، من الأفضل حلها انتقل إلى الدعم الفني . هذه دائمًا التوصية الأكثر فاعلية للعثور على المشكلة بدقة وإيجاد الحل الأفضل.

إذا لم تتمكن من الذهاب إلى Apple نفسها ، فحاول القيام بذلك في ملف الخدمة الفنية المعتمدة ، المعروف باسم SAT. تحتوي هذه أيضًا على أجزاء أصلية وأدوات فعالة لإجراء التشخيصات لجميع أنواع المشاكل. نحن نتفهم أنها قد لا تكون أرخص الحلول ، لكنها دائمًا الأكثر فعالية وتضمن الأداء السليم للجهاز.