خطوات لاكتشاف مواطن الخلل في الصوت وإصلاحها على AirPods

أكثر حالات فشل الصوت شيوعًا

هناك سلسلة من المشكلات الشائعة جدًا مع AirPods والتي ، بدرجة أكبر أو أقل ، يمكن أن يكون لها حل سهل من قبل المستخدم. على الرغم من أنه من الضروري في بعض الحالات الذهاب إلى الدعم الفني. وهي أخطاء ، كما تقدمنا ​​بالفعل ، قد تكون موجودة فيها AirPods و AirPods 2 و AirPods 3 و AirPods Pro و AirPods Max.

صوت ثابتأو صرير عند وضع سماعات الرأس على الأذن أو أثناء تشغيل المحتوى. تركيز، وهو فشل ملحوظ بشكل خاص في AirPods Max والذي للأسف لا يوجد علاج له بخلاف تنظيف سماعات الرأس. صوت معلبأو التي تعطي إحساسًا بالاستماع إلى المحتوى في غرفة بها الكثير من الصدى والصدى. حجم منخفض جداعلى كلا السماعتين ، حتى مع رفع مستوى الصوت إلى الحد الأقصى والتحقق من إمكانية تشغيل المسار الذي يتم تشغيله بمستويات عالية. يبدو صوت سماعة واحدة أعلى من صوت آخر، وهو أمر لا يحدث كثيرًا في 'Max' ، ولكنه يحدث في بقية مجموعة سماعات الرأس ، وبغض النظر عن مقدار تعديل الصوت ، فلا يمكن موازنته.

الحلول التي قد تكون مفيدة

لسوء الحظ ، فإن إصلاح AirPods بنفسك ليس بالمهمة السهلة. وهناك عدة عوامل تجعل هذا الأمر صعبًا ، أولها مدى صعوبة اكتشاف الخطأ بالضبط. من ناحية أخرى ، يعد فتح سماعات الرأس وإجراء الإصلاح المناسب أمرًا معقدًا ويتطلب معرفة فنية ، فضلاً عن كونه دقيقًا للغاية في العملية. حقيقة عدم وجود أجزاء أصلية لها تجعل الأمور أكثر صعوبة.

بالنظر إلى هذا الموقف ، من المنطقي أن تجد نفسك تشك في ما يجب القيام به. وفي حين أنه من الصحيح أن هناك فرصة جيدة لحدوث أعطال في أجهزة AirPods ، فليس من المستبعد حتى الآن الشك في البرامج الثابتة والبرامج. لهذا ، هناك سلسلة من الممارسات التي يمكن تنفيذها لاستبعاد حالات الفشل الأخرى ، وبالمناسبة ، توفر لنفسك زيارة إلى الخدمة الفنية.

الفحص البصري والتنظيف

يمكن أن تساعدك مراقبة سماعات الرأس في استبعاد الضرر الناتج عن الصدمة. صحيح أنهم قد يكونون قد تلقوا ضررًا داخليًا لا يُذكر بصريًا ، ولكن بالطريقة نفسها إذا لاحظت وجود جزء تالف أو مخدوش بشكل مفرط ، فقد يكون ذلك أكثر من مؤشر واضح على سبب المشكلة.

مهما كان الأمر ، فإن تنظيفها ضروري لذلك. في حالة AirPods ماكس يجب إزالة الضمادات وتنظيفها بمنتجات تنظيف مناسبة (بدون سوائل كاشطة) وبقطعة قماش ناعمة وخالية من النسالة.

صورة SoundGuys)

فيه باقي سماعات الرأس من الملائم أيضًا استخدام منتجات مماثلة ، ولكن قبل كل شيء ، انتبه بشكل خاص للمنطقة التي يتصل بها السماعة بالأذن ، حيث يمكن أن يكون الثقب مسدودًا بالشمع ويكون سببًا لمشاكل الصوت. للقيام بذلك ، يُنصح باستخدام فرشاة أسنان ذات شعيرات بيضاء و / أو ممسحة قطنية عادية ، لكن تلك التي لا تفرز الوبر.

قم بتحديث البرنامج الثابت

تمامًا مثلما يحتاج iPhone إلى أحدث إصدار من iOS ، ينطبق الأمر نفسه على AirPods. من الملائم أن تكون في أحدث إصدار لها ، ولكن في هذه الحالة البرامج الثابتة ، والتي ستضمن أن الاتصال وتجربة المستخدم هي الأفضل على الإطلاق.

لسوء الحظ ، لا توجد طريقة يدوية تساعد على تنفيذ الإجراء بطريقة مرئية للغاية. للقيام بذلك ، عليك تشغيل المحتوى على سماعات الرأس لمدة 15-30 ثانية ، ثم تركها في علبتها وشحنها عبر الكابل. يجب أن يكون iPhone قريبًا ومتصلًا بشبكة WiFi حتى يتمكن من الاتصال وتنزيل أحدث إصدار من البرامج الثابتة.

إعادة التشغيل وفك الربط وإعادة التعيين

قد يبدو الأمر غريبًا ، ولكن كما توقعنا بالفعل ، لا يستبعد أن تكون مشكلات الصوت ناتجة عن ضعف الاتصال بجهاز iPhone أو الجهاز المعني الذي يتم استخدامه معه. لاستبعاد ، من المريح أن تحاول اعادة البدء الجهاز الذي تستخدمه لها. كما أنك تحتفظ بسماعات الرأس في العلبة ، وقم بإلغاء تنشيط Bluetooth الخاص بالجهاز وتنشيطه مرة أخرى لمتابعة توصيل سماعات الرأس مرة أخرى.

حاول أيضًا الانتقال إلى الإعدادات> Bluetooth ، والنقر على خيارات AirPods و فكهم تمامًا لإعادة توصيلهم لاحقًا. إذا لم ينجح الأمر معك أيضًا ، فلن يكون أمامك خيار سوى ذلك إعادة تعيينهم . إذا كانت AirPods 1 أو 2 أو 3 أو Pro ، فسيكون الأمر بسيطًا مثل وضعها في العلبة مع فتح الغطاء والضغط باستمرار على الزر لمدة 15 ثانية حتى يومض الضوء باللون الأبيض. إذا كانت 'ماكس' ، يتم ذلك بالضغط على التاج الرقمي وزر التحكم في الضوضاء.

ماذا تفعل إذا لم تتمكن من إصلاحه

إذا لم يتم تفعيل الخيارات المذكورة أعلاه ، فلا شك في أنه خطأ لا يمكن حله إلا من خلال إصلاحه بالذهاب إلى خدمة تقنية .

برامج الاستبدال المجانية

عادة ، عندما تكون هناك مشاكل متكررة ومنتشرة ، تفتح Apple برامج يمكنك من خلالها طلب إصلاح أو استبدال المنتج. حتى الآن ، اكتشفت الشركة فقط مشكلة كبيرة في AirPods Pro ، والذي افتتح له برنامجًا يقدم بديلًا مجانيًا.

ما هي AirPods التي تؤثر عليها؟

كل ال تم تصنيع AirPods Pro قبل أكتوبر 2020 قد تتأثر بمشكلة تتسبب في سماع أصوات ثابتة أو طقطقة أثناء التشغيل ، بما في ذلك هنا مشكلات مختلفة ناتجة عنها مثل عدم إلغاء الضوضاء وحتى عدم القدرة على الخروج من هذا الوضع. تقوم Apple باستبدالها مجانًا تمامًا إذا تحققت من أن محرك الأقراص قد تأثر بعيب المصنع هذا.

كيف يمكنك التقديم؟

يمكنك طلب التعيين وجهًا لوجه في متجر Apple أو SAT ، بالإضافة إلى الإصلاح من مسافة من خلال خدمة البريد السريع التي تذهب إلى العنوان. للقيام بذلك ، يمكنك الاتصال بالدعم الفني ، أو الانتقال إلى موقع Apple على الويب أو القيام بذلك من تطبيق الدعم المتاح على iPhone و iPad.

كم من الوقت سوف يستغرق؟

يعتمد هذا إلى حد كبير على ما إذا كان لدى المؤسسة التي تذهب إليها مخزونًا من قطع الغيار أم لا. عادة ما يكون لديهم وحدات وفي هذه الحالة يكون كذلك فوري . ومع ذلك ، إذا لم يكن لديهم ، فقد يستغرق الأمر من 3 إلى 7 أيام ، نفس الفترة كما لو كان التغيير مطلوبًا من المنزل.

حتى متى يمكنك التقديم؟

في الوقت الراهن لا يوجد موعد نهائي ، منذ أن قامت Apple بتمديد الشروط مع تأثر المزيد من المستخدمين. ومع ذلك ، يجب أن يقال إن هذا لن يكون أبديًا وفي وقت ما ستنهي الشركة هذه العملية مع الأخذ في الاعتبار أن المتأثرين قد حصلوا على وقت كافٍ.

إذا لم يشملها الضمان

إذا كانت تغطية AirPods الخاصة بك قد انتهت بالفعل أو أنها لا تغطي المشاكل التي تواجهها ، فربما تتساءل كم سيكلف الإصلاح . حسنًا ، أول شيء يجب أن تعرفه هو أن الشركة لا تجري إصلاحات على هذا النحو لسماعاتها ، ولكنها تقدم إستبدال التي يجب دفعها. بنفس الطريقة التي سيكلفك بها أي بديل آخر ، سواء كان ذلك بسبب بطارية أو مشكلة أخرى ، يكون السعر هو نفسه ، مع الأخذ في الاعتبار دائمًا أنه تم تغييرها فقط سماعات الرأس لا يشمل الملحقات مثل الجراب أو الكابل:

AirPods (الجيل الأول):75 يورو لكل سماعة (29 يورو إذا كان لديك AppleCare +). AirPods (الجيل الثاني):75 يورو لكل سماعة (29 يورو إذا كان لديك AppleCare +). AirPods (الجيل الثالث):75 يورو لكل سماعة (29 يورو إذا كان لديك AppleCare +). AirPods Pro:99 يورو لكل سماعة (29 يورو إذا كان لديك AppleCare +). إيربودس ماكس:بدون بيانات رسمية (29 يورو إذا كان لديك AppleCare +).