إذا كنت تواجه مشكلة في تحديث iOS على جهاز iPhone الخاص بك ، فلا داعي للقلق. ليس من الشائع جدًا العثور على أخطاء في هذه العملية ، ولكن ليس من الغريب أيضًا بالنظر إلى أن هناك بعض العوامل التي يمكن أن تجعل التنزيل والتثبيت صعبًا. في هذا المنشور ، سنخبرك بما يجب عليك فعله لحل هذه المشكلة وتكون قادرًا على تحديث جهازك إلى أحدث إصدار من البرامج المتوافقة.
خوادم Apple المعطلة
في كل مرة يتم فيها إصدار تحديث iOS جديد ، يحاول عشرات الآلاف من الأشخاص تحديث iPhone الخاص بهم من الإعدادات> عام> تحديث البرنامج. من حيث المبدأ ، فإن خوادم Apple مستعدة لتزويد الجميع بتنزيلات البرامج ، على الرغم من أن هناك أوقاتًا يكون فيها ملف يمكن أن يكون التنزيل بطيئًا جدًا وفي الحالات القصوى لشل التنزيل تمامًا. إذا كانت هذه هي المشكلة ، لسوء الحظ ، عليك فقط أن تتسلح بالصبر أو تنتظر بضع ساعات لتتمكن من تحديث الهاتف عندما يكون هناك عدد أقل من المستخدمين المتصلين بهذه الخوادم. على أي حال ، حاول القيام بما ناقشناه في القسمين التاليين.
مشاكل مع شبكة WiFi الخاصة بك
يجب أن يتم تنزيل البرامج بنعم أو نعم من خلال اتصال بالإنترنت عبر شبكة WiFi ، لذلك لن تتمكن من محاولة التنزيل من خلال بيانات الهاتف المحمول. لهذا السبب ، فإن التوصية الأكثر شيوعًا التي يمكننا تقديمها هي التحقق مما إذا كانت الإشارة التي لدينا جيدة. ربما تفعل اختبار السرعة يمكن استخدامها لتحديد ما إذا كانت هذه هي المشكلة وإذا كانت لديك سرعة منخفضة يمكنك تجربتها إعادة تعيين جهاز التوجيه. إذا لم يفلح ذلك أيضًا ، فيمكنك محاولة الاتصال بشبكة أخرى متوفرة لديك.
أعد تشغيل iPhone
هناك فكرة مبتذلة في عالم الكمبيوتر مفادها أن كل شيء يتم إصلاحه عن طريق إيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله. من الواضح أن هذا ليس صحيحًا ، على الرغم من أن له أساسًا من الحقيقة. في الحالة التي نجد أنفسنا فيها ، من الممكن أن تكون هناك بعض العمليات المخفية في الخلفية والتي تتسبب في حدوث مشكلات لإنهاء تنزيل البرنامج الجديد على iPhone. الطريقة الوحيدة لقتل هذه العملية هي إعادة تشغيل iPhone.
لإعادة تشغيل أ iPhone مع FaceID أو أ iPhone 8 أو 8 Plus أو SE 2020 يجب عليك اتباع هذه الخطوات:
- اضغط على زر رفع الصوت وحرره.
- اضغط على زر خفض الصوت وحرره.
- اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple.
لإعادة تشغيل أ آيفون 7 أو 7 بلس يجب أن تضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت والزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple. للقيام بذلك على iPhone 6s و 6s Plus و SE 2016 ، يجب أن تضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وزر الصفحة الرئيسية حتى يظهر شعار Apple.
في كلتا الحالتين ، يمكنك أيضًا قم بإيقاف تشغيل iPhone لبضع ثوان ثم أعد تشغيله. بطريقة ما يشبه إعادة الضبط اليدوي.
قم بتحديث iOS مع جهاز Mac أو Windows PC
هناك بديل لتحديث iPhone من خلال الهاتف نفسه. نشير إلى إمكانية تحديثه بجهاز كمبيوتر ، بغض النظر عما إذا كان macOS أو Windows. سترى الخطوات التي يجب اتباعها لتحديث iPhone بهذه الأجهزة أدناه.
على جهاز Mac يعمل بنظام macOS Catalina أو أحدث
- قم بتوصيل iPhone بجهاز Mac عبر الكابل.
- افتح نافذة من مكتشف وانقر على اسم iPhone في الشريط الأيسر.
- انتقل إلى علامة التبويب 'عام' وانقر فوق فحص التحديثات .
- اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لتنزيل الإصدار الجديد من iOS وتثبيته ولا تقم بفصل iPhone حتى تكتمل العملية بالكامل.
على جهاز Mac يعمل بنظام macOS Mojave أو إصدار أقدم
- قم بتوصيل iPhone بجهاز Mac عبر الكابل.
- يفتح اي تيونز وانتقل إلى قسم إدارة الجهاز من خلال النقر على الرمز في الأعلى.
- انتقل إلى علامة التبويب الملخص وانقر فوق فحص التحديثات .
- اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لتنزيل الإصدار الجديد من iOS وتثبيته ولا تقم بفصل iPhone حتى تكتمل العملية بالكامل.
على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows
- قم بتوصيل iPhone بالكمبيوتر عبر الكابل.
- يفتح اي تيونز وانتقل إلى قسم إدارة الجهاز من خلال النقر على الرمز في الأعلى.
- انتقل إلى علامة التبويب الملخص وانقر فوق فحص التحديثات .
- اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لتنزيل الإصدار الجديد من iOS وتثبيته ولا تقم بفصل iPhone حتى تكتمل العملية بالكامل.
