من المعتاد أن يكون هناك البعض الآخر مشكلة في صور iPhone في iCloud التي لديها حل سهل. الأكثر تعقيدًا وغرابة هي الأخطاء مثل تلك التي تم الإبلاغ عنها مرة أخرى الآن والتي تشير إلى الصور التي تحذف نفسها من iPhone دون سبب واضح. إذا كنت في هذا الموقف ، فلا داعي للقلق ، حيث سنحاول مساعدتك على منع حدوثه مرة أخرى.
ما هو اصل هذه المشكلة؟
في الآونة الأخيرة ، خطأ معروف باسم خطأ 14 وما الذي يجعل لن يتخطى iPhone شعار Apple عند بدء التشغيل ، عادة بعد عملية تحديث iOS. على الرغم من أنه يمكن حل هذا الخطأ عدة مرات دون فعل أي شيء ، فإن الحقيقة هي أنه عند إصلاحه يمكن أن ينتهي به الأمر إلى التسبب تختفي بعض الصور ومقاطع الفيديو تمامًا .
الأصل الحقيقي لهذه المشكلة يكمن في ليس لديك مساحة كافية على الجهاز بعد تثبيت التحديث ، على الرغم من أنه تم الإبلاغ أيضًا عن حدوثه حتى دون الحاجة إلى تثبيت إصدار جديد من iOS. على أي حال ، فإن المشكلة هي نفسها وهي أن iPhone يجب أن يكتشف نقص المساحة والتنبيه بشأنه ، وكذلك منع تثبيت التحديثات أو التطبيقات الجديدة أو حفظ الصور ومقاطع الفيديو. ومع ذلك ، ليس هذا هو الحال في كثير من الحالات ويستسلم المستخدمون لكيفية اختفاء عناصر معرضهم.
كيفية منع الصور من محو نفسها
هذا إخفاق في المواعيد وليس معممًا ، على الأقل في الوقت الحالي. على أي حال ، يجب أن تكون Apple نفسها هي التي تحل هذه المشكلة في التحديثات المستقبلية. ومع ذلك ، إذا كنت بالفعل في هذا الموقف ولا يمكنك الانتظار ، فمن المستحسن ذلك إفراغ مساحة التخزين من الجهاز.
إحدى أكثر الطرق فعالية للقيام بذلك هي حذف التطبيقات التي لم تعد تستخدمها ، والتي يمكن تنشيطها تلقائيًا من الإعدادات> متجر التطبيقات> إلغاء تثبيت التطبيقات غير المستخدمة. طريقة أخرى يدويا حذف الصور ومقاطع الفيديو لوحدك أيضًا للحصول على مساحة في المعرض ، على الرغم من أنك إذا كنت ترغب في ذلك يمكنك نقلها إلى جهاز آخر أو إلى خدمة التخزين السحابي. على وجه التحديد iCloud يمكن أن يكون أحدها ، لذا فإن الحصول على معدل تخزين أعلى في هذه الخدمة يمكن أن يكون حلاً آخر.
لسوء الحظ ، قد لا يمكن استرداد الصور ومقاطع الفيديو التي تم حذفها بواسطة الخطأ 14 المذكور أعلاه. يمكنك محاولة البحث في الألبوم المحذوف إذا ظهر أي منهم وإذا كان الأمر كذلك ، فحاول استعادته. إذا كنت ستقوم أيضًا بتحديث الجهاز مرة أخرى قريبًا ، فسيكون من الضروري للغاية التحقق من وجود مساحة كافية حتى لا يحدث ذلك مرة أخرى.
يمكن أن يأتي حل هذه الإخفاقات مع iOS 14.5 ، إصدار البرنامج التالي الذي تعده Apple بالفعل وهو في نسخته التجريبية الثالثة. ومن المتوقع أن يتم الكشف عن هذا الشهر ، لذلك من المحتمل أن يختفي الخطأ تمامًا بعد ذلك ، على الرغم من أنه من غير المؤكد أن يكون هذا هو الحال.
