ماذا تفعل إذا فشل الزر الرئيسي لجهاز iPhone 7

ما يجب أن تعرفه عن هذا العنصر

نخبرك هنا بالعديد من الأشياء التي نعتقد أنه يجب عليك معرفتها وكل ما يتعلق بهذا الزر ، نظرًا لأنه يتمتع بخصوصية لا يشاركها مع الأزرار الكلاسيكية التي كانت Apple تدمجها في أجهزة الجيل السابق. بهذه الطريقة ستكون قادرًا على التعرف عليه بشكل أفضل وحتى استبعاد بعض الأخطاء.

الزر الموجود على iPhone 7 ليس زرًا حقًا

يتمتع كل من iPhone 7 وشقيقه 7 Plus و iPhone 8/8 Plus و iPhone SE 2020 بخصوصية في زر الصفحة الرئيسية. لقد قلنا ذلك بالفعل في عنوان هذا القسم وهو ليس زرًا حقًا. في الواقع ، عندما يتم إيقاف تشغيله ، سترى أنه بغض النظر عن مدى لمسه ، فإنه لا يتفاعل مع الضغط وبالتالي لا يتحرك. ليس الأمر أنه شيء سحري ، إنه حقًا ملف زر اللمس يعمل فقط عند تشغيل الجهاز ، وينفذ سلسلة من الاهتزازات التي تحاكي المسار الذي قد يصنعه الزر الكلاسيكي.

لذلك ، لا يمكن إتلاف الزر فعليًا ، لكن المحرك اللمسي الذي يسمح بتشغيله يمكن أن يتلف. وتجدر الإشارة إلى أنه من حيث وظائفه ، فهو في النهاية هو نفسه الذي كان عليه في جهاز iPhone السابق ، حيث لم تقم Apple بتنفيذ أي تغييرات إضافية عليه على الرغم من هذه الخصوصية. لذلك يجب عليك تأكد أولاً من تشغيل الجهاز ، نظرًا لأنه إذا تم إيقاف تشغيله ، فمن المحتمل أنك تعتقد أنه فشل لأنه لا يقدم أي إحساس للمس ، في حين أنه أمر طبيعي حقًا.

هل هو جزء أصلي؟

شيء مهم يجب معرفته في هذا الشأن ، كما قد يبدو مجرد حكاية ، هو معرفة ما إذا كان زر الصفحة الرئيسية على جهاز iPhone الخاص بك أصليًا. من الواضح أنك إذا قمت بشرائه من موقع موثوق به ولم تقم بإصلاحه مطلقًا أو إذا كنت قد نقلته إلى Apple نفسها لإصلاحه ، فهذا أكثر من مضمون. ومع ذلك ، يتغير السؤال إذا أخذت هذا الجهاز إلى مكان بدون شهادة من العلامة التجارية ، مثل تغيير الشاشة. من الممكن أن يكونوا قد اضطروا إلى وضع قطعة جديدة لزر الصفحة الرئيسية ، وإذا كان هذا هو الحال ، فهذا هو ما يحدث على الأرجح. قد تتسبب حقيقة وجود جزء غير أصلي في هذه الحالة في حدوث أعطال ، إما في Touch ID أو في التشغيل الصحيح للزر على هذا النحو.

إذا كنت في هذا الموقف ، فمن الأفضل أن تذهب هذه المرة إلى خدمة فنية معتمدة وشرح المشكلة لهم حتى يتمكنوا من إصلاح الجهاز بأجزاء أصلية. بالطبع ، يجب أن تعلم أن الضمان ، في حالة وجوده ، قد فقد بالفعل من خلال إصلاحه بواسطة خدمة جهة خارجية. يمكن أن تختلف التكلفة التي يمكن أن تترتب على هذا الإصلاح اعتمادًا على عدد المكونات الإضافية التي يجب استبدالها في جهاز iPhone 7 الخاص بك.

بدائل زر الصفحة الرئيسية في iOS

نعم ، نحن نعلم بالفعل أننا نحاول حل مشكلة مع زر الصفحة الرئيسية ولا نبحث عن خيار بديل. ومع ذلك ، نوصي باستخدام خيار النظام الذي سيساعدك على التنقل في iPhone 7 حتى تتمكن من حل مشكلة الزر. هذا الخيار هو اتصال المساعدة .

هذه الوظيفة هي في الواقع زر افتراضي يمكنك من خلاله ، بالإضافة إلى القدرة على الوصول إلى الوظائف الكلاسيكية لزر الصفحة الرئيسية ، تكوين وصول سريع آخر ليكون في متناول اليد. لرؤية كل هذا يجب أن تذهب إلى الإعدادات> إمكانية الوصول> اللمس> AssistiveTouch وتنشيط هذه الوظيفة ، واختيار التكوين المفضل لديك أيضًا على هذه الشاشة نفسها.

إذا كان Touch ID لا يعمل

Touch ID هو الاسم الذي يطلق على التعرف على بصمات الأصابع لجهاز iPhone والمضمن بدقة في زر الصفحة الرئيسية. من الممكن أن يكون هذا هو الذي يمنحك أخطاء ، بينما تعمل باقي الوظائف المرتبطة بهذا الزر بشكل صحيح. إذا كنت في هذا الموقف ، فإن أول شيء نوصي به هو أعد تشغيل iPhone . نعم ، قد يبدو الأمر سخيفًا ولكن في أكثر من مناسبة ، قد يكون للهواتف بعض العمليات في الخلفية مما يؤدي إلى تعارض مع وظائفها وللتخلص من ذلك ، من الضروري إعادة تشغيله.

قد يكون الأمر كذلك أن لديك ملف إصبع متسخ أو مبلل ، لأنه في هذه الحالة يتم تغيير بصمة إصبعك ولا يتمكن Touch ID من التعرف عليها. لذلك ، حاول تنظيف إصبعك وتجفيفه لمحاولة التعرف على بصمات الأصابع مرة أخرى. من الممكن أيضًا أن يكون الجهاز متسخًا ، لذلك يجب عليك أيضًا زر الصفحة الرئيسية النظيف .

إذا لم يعمل هذا الخيار من أجلك ، فسيتعين عليك الذهاب إلى الإعدادات> Touch ID ورمز المرور ، أدخل رمز أمان iPhone ، وأخيراً احذف جميع بصمات الأصابع المسجلة وقم بإعدادها مرة أخرى. من حيث المبدأ ، يجب أن يؤدي هذا بالفعل إلى حل أي مشكلة ، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانتقل إلى القسم الأخير من هذه المقالة حيث نذكر كيفية الاتصال بشركة Apple.

استبعد تمامًا أي مشكلات في البرامج

إذا استمرت المشكلات ، سواء مع Touch ID أو مع الزر نفسه ، فمن الجيد أن تستمر في التفكير في أنها ليست مشكلة في الزر ولكنها مشكلة في البرنامج. من الواضح أنه قد يكون زر الحقيقة قد تعرض للتلف ، ولكن للتأكد تمامًا من أنه سيتعين عليك إجراء سلسلة من الفحوصات لمعرفة ما إذا لم يكن هناك حل آخر في متناول يدك.

قم بتحديث iPhone 7 إلى أحدث إصدار

كما قلنا من قبل ، يمكن للبرنامج أحيانًا تشغيل الحيل وإعادة تشغيله أحيانًا يصلحه. ومع ذلك ، قد لا يكون كل شيء ، لأن بعض أخطاء iOS قد تمنع الزر من العمل بشكل صحيح ، على الرغم من عدم شيوعه. لهذا السبب ، من المستحسن أن تكون دائمًا في أحدث إصدار من iOS المتاح حتى الآن ، وهو شيء حتى أبل نفسها ستطلب منك قبل الاتصال بالدعم الفني.

لتتمكن من تحديث نظام التشغيل لجهاز iPhone 7 أو 7 Plus لديك خياران. أول واحد هو الذهاب إلى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج ، حيث سيظهر التحديث الجديد جاهزًا للتنزيل والتثبيت ، إن وجد. والآخر هو توصيل الجهاز بملف الحاسوب وقم بذلك من خلال Finder في إصدارات macOS Catalina والإصدارات الأحدث على Mac ، ومع iTunes في الإصدارات السابقة من macOS وعلى أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بنظام Windows.

يمكن أن يوفر لك إيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله

ربما تعتقد أن هذا هراء ، ولكن إذا لم تفعل ذلك ، فنحن نوصيك بشدة بذلك. قد تكون إعادة تشغيل جهاز iPhone 7 أو 7 Plus أحيانًا ذات أهمية حيوية عندما يتعلق الأمر بإصلاح بعض مواطن الخلل في البرامج. والسبب في ذلك هو أن الجهاز ينفذ العمليات بشكل مستمر في الخلفية دون علمك ، وعلى الرغم من أنه من الصحيح أنه لا ينبغي أن يحدث شيء غريب ، فقد يحدث أن هذه العمليات تولد نوعًا من الفشل.

ليس هذا هو الشيء الأكثر شيوعًا الذي يؤثر على زر الصفحة الرئيسية ، ولكن حتى لو كان افتراضيًا ، يجب أن تحاول إيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله مرة أخرى بعد بضع ثوانٍ. إذا لم ينجح الأمر معك ، فيمكنك متابعة قراءة ما ناقشناه في هذا المنشور ، ولكن إذا نجح مرة أخرى ، فستكون قد تعلمت بالفعل أن الحل الذي قد يبدو أغبى في البداية قد انتهى به الأمر إلى أن يكون الأكثر فاعلية.

هل الاستعادة خيار صحيح؟

نستمر في مسألة نظام التشغيل المتسبب في المشكلة ، واستبعاد مسألة التحديثات أو العمليات الخلفية. الحل الأكثر خطورة والأكثر فعالية لأي مشكلة من هذا النوع هو استعادة iPhone. يرجع اللجوء إلى هذا بشكل أساسي لأنه قد يكون هناك بعض الملفات غير المرغوب فيها التي تسبب مشكلة على جهاز iPhone الخاص بك وتولد هذا الخطأ ، لذلك سيكون من المناسب أيضًا إنشاء كالجديد الجهاز بعد التنسيق ، والقدرة على الاستمرار في مزامنة البيانات مع iCloud مثل الصور ومقاطع الفيديو والملاحظات والتقويمات والتذكيرات وما إلى ذلك.

لهذا الترميم يمكنك اللجوء إلى القيام بذلك من الإعدادات> عام> إعادة تعيين وانقر فوق مسح المحتوى والإعدادات . ومع ذلك ، فإن هذا الخيار لا يحذف البيانات على هذا النحو ، بل يسمح بإعادة كتابتها ، كونها طريقة أقل فعالية في بعض الأحيان مما كانت عليه عند الانتهاء بجهاز كمبيوتر ، والذي يسمح لك بإجراء تنسيق كامل للنظام ، وحذف جميع بياناتك. بعد ذلك ، نخبرك بالعملية التي يجب اتباعها ، اعتمادًا على المعدات التي لديك.

من خلال جهاز Mac يعمل بنظام macOS Catalina أو أحدث

1. قم بتوصيل iPhone بجهاز Mac عبر الكابل.
2. افتح نافذة من مكتشف وانقر على اسم iPhone في الشريط الأيسر.
3. انتقل إلى علامة التبويب 'عام' وانقر فوق يعيد .
4. اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة ولا تفصل جهاز iPhone حتى تكتمل العملية بالكامل.

من خلال جهاز Mac يعمل بنظام macOS Mojave أو إصدار أقدم

1. قم بتوصيل iPhone بجهاز Mac عبر الكابل.
2. يفتح اي تيونز وانتقل إلى قسم إدارة الجهاز من خلال النقر على الرمز في الأعلى.
3. انتقل إلى علامة التبويب الملخص وانقر فوق فحص التحديثات .
4. اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة ولا تفصل جهاز iPhone حتى تكتمل العملية بالكامل.

عبر جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

1. قم بتوصيل iPhone بالكمبيوتر عبر الكابل.
2. يفتح اي تيونز وانتقل إلى قسم إدارة الجهاز من خلال النقر على الرمز في الأعلى.
3. انتقل إلى علامة التبويب الملخص وانقر فوق فحص التحديثات .
4. اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة ولا تفصل جهاز iPhone حتى تكتمل العملية بالكامل.

الحل النهائي في متناول يدك

بمجرد استبعاد مشاكل البرامج ، فإن الحقيقة هي أنه ليس لديك الكثير لتفعله. لذلك ، من الأفضل أن تذهب إلى خدمة تقنية ، التي هم موجودون من أجلها. خيارات مختلفة

حدد موعدًا في Apple

يُنصح باستخدام خدمة Apple الفنية الرسمية مع iPhone 7 ، حيث يمكنهم إجراء تشخيص دقيق قد يكون قادرًا على اكتشاف مكان المشكلة مع زر الصفحة الرئيسية. لهذا سوف تضطر إلى طلب موعد من خلال موقع دعم Apple عبر الهاتف (900150503 مجاني من إسبانيا) أو من تطبيق الدعم المتوفر على iOS و iPadOS.

يمكنك أيضًا طلب ما يُعرف بالإصلاح عن بُعد إذا لم تتمكن من الذهاب فعليًا إلى المركز لأي سبب من الأسباب ، حيث تعمل خدمة البريد السريع كوسيط بينك وبين Apple. وعلى الرغم من حقيقة أن النقل يستغرق وقتًا أطول ، إلا أنه في النهاية يصبح وسيلة فعالة تمامًا كما لو كنت تذهب شخصيًا إلى متجر Apple.

فيما يتعلق سعر الإصلاح ، لا يمكننا أن نقول بالضبط كم سيكون ، حيث يجب أن تكون الشركة نفسها هي التي تجري تقييماً وتقدم لك ميزانية ، يمكنك قبولها أو عدم قبولها بدون أي التزام. يجب أن تضع في اعتبارك أنه إذا كنت قد تعاقدت مع AppleCare + ، فقد يكون ذلك أرخص ، وهناك أيضًا احتمال أن يكون مجانيًا إذا تم التحقق من أن مشكلة زر الصفحة الرئيسية ترجع إلى عيب في المصنع لا علاقة له على الإطلاق بإساءة الاستخدام الجزء الخاص بك. على أي حال، إذا كان عليهم تغيير جهاز iPhone بالكامل ستكون التكلفة 347.10 يورو في حالة iPhone 7 و 381.10 يورو في حالة iPhone 7 Plus.

اذهب إلى SAT

SAT ، والتي هي ليست أكثر من اختصار باللغة الإنجليزية للخدمة الفنية المعتمدة ، يتصرفون مثل التفاح . وعلى الرغم من أنها ليست مؤسسات تابعة لشركة كاليفورنيا نفسها ، إلا أنها تقدم إصلاحات من نفس المستوى ، بالاعتماد على موظفين مدربين بشكل متساوٍ ، فضلاً عن الأدوات الرسمية وقطع الغيار. لطلب موعد في أحدهم ، يمكنك القيام بذلك من موقع الويب الخاص بكل واحد ، ولكن أيضًا من Apple بالطرق الموضحة أعلاه ، حيث أنهم وضعوا متجر Apple على نفس مستوى هذه المراكز.

عادة ما تكون الإصلاحات في هذا النوع من المؤسسات مثيرة للاهتمام في العديد من المناسبات بسبب القرب ، حيث يوجد عدد أكبر من هؤلاء من متجر Apple. بالطريقة نفسها ، تكون في بعض الأحيان أرخص من Apple ، وإن لم يكن دائمًا. نظرًا لعدم وجود معيار ثابت ، يجب عليك التحقق من سعر الإصلاح المحتمل لجهاز iPhone 7 في الوقت الحالي.

خدمات غير مصرح بها أو نفسك

هناك العديد من المؤسسات ، سواء كانت منصات كبيرة أو شركات صغيرة ، تقدم إصلاحات من جميع الأنواع لأجهزة iPhone دون أن تكون SAT. كونهم غير مصرح لهم من قبل شركة آبل لا يعني أنها أماكن سيئة ، في الواقع هناك أماكن جيدة جدًا. مع ذلك لن يكون لها قطع غيار أصلية التي تضمن التشغيل الصحيح ، لذلك يجب عليك مسبقًا الرجوع إلى مسألة الجودة والضمانات أيضًا.

يمكن أن يفكر العامل الماهر أيضًا في محاولة إصلاحه بنفسه ، ولكن الحقيقة هي أنه بدون أدوات دقيقة أو بدون معرفة خاصة بالموضوع سيكون الأمر معقدًا للغاية. بالإضافة إلى حقيقة أنه إذا قمت بذلك بنفسك ، وكذلك إذا ذهبت إلى مركز غير مصرح به ، فيمكنك ضمان الجهاز باطل إذا كان لا يزال لديك. على أي حال ، إذا تأكدت من أن هذا هو زر الصفحة الرئيسية ورأيت نفسك حقًا مدربًا ، في أمازون يمكنك العثور على قطع غيار.