مشاكل المكالمات على iPhone وحلها المحتمل

تعديلات البرامج التي يمكنها إصلاحها

يمكن لنظام تشغيل iPhone ، إما بسبب خطأ فيه أو تعديل سيء من جانبك ، أن يلعب بعض الحيل عليك. هناك بعض عمليات إعادة التعيين التي يمكنك إجراؤها على جهاز iPhone الخاص بك للتحقق مما إذا كانت المكالمات تعمل على الهاتف مرة أخرى. سيحل بعضها أيضًا المشكلات المحتملة الأخرى التي قد تظهر في الجهاز بالإضافة إلى تلك المعروفة بالفعل.

تحقق من صوت iPhone

كما قد يبدو مفاجئًا ، فإن أحد الأسباب الرئيسية لعدم ملاحظتنا لاستدعاءنا هو انخفاض مستوى الصوت جدًا وحتى إيقاف تشغيله. لذلك ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو الانتقال إلى الإعدادات> الصوت والاهتزاز . في هذا القسم ، يمكنك التحقق من كل ما يتعلق بحجم الجهاز عندما يتصلون بك. يمكنك الاستفادة من هذه اللحظة والتحقق من نغمة الرنين التي حددتها لتعرف بالضبط النغمة التي قمت بتكوينها ولا تضيع عندما يتصلون بك وتعتقد أنه شخص آخر.

شيء آخر يجب الانتباه إليه هو اي فون الجلاد الموجود على الجانب الأيسر من الجهاز. إذا تم تنشيط هذا ، فسترى ذلك باللون البرتقالي وسيعني ذلك أن iPhone قد تم وضعه في الوضع الصامت أو في وضع الاهتزاز (اعتمادًا على ما قمت بتكوينه). لذلك ، قد يكون هذا سببًا آخر لعدم معرفتك بوقت تلقيك للمكالمات ، على الرغم من حقيقة أنها تصل بالفعل إلى جهازك.

حاول إعادة تشغيل الهاتف الذكي

قبل تحليل أي نوع من المشاكل ، مهما بدت سخيفة ، حاول قم بتشغيل iPhone وإيقافه . يوصى بإيقافه مؤقتًا عند إيقاف تشغيله لمدة 15 ثانية على الأقل حتى تقوم بتشغيله مرة أخرى. هذا الإجراء ، الذي يبدو حتى سخيفًا ، له أهمية ذات صلة في حقيقة أنه الطريقة الوحيدة للتخلص من عمليات الخلفية التي تُركت قيد التشغيل والتي يمكن أن تؤدي إلى جميع أنواع الإخفاقات ، بما في ذلك عمليات الاستدعاء.

وتجدر الإشارة إلى أنه بعد تشغيل iPhone ، سيتعين عليك إدخال رمز الحماية الخاص به ورقم التعريف الشخصي لبطاقة SIM. لذلك ، يوصى بتذكرها أو الوصول إلى ملاحظة قمت بتدوينها فيها إذا كانت لديك ذاكرة سيئة ، حيث يمكن أن تضاف هذه المشكلة الأخرى إلى مشكلة المكالمات وينتهي العلاج. أن تكون أسوأ من المرض. بمجرد تشغيله مرة أخرى ، اطلب من صديق أو أحد أفراد الأسرة الاتصال بك للتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.

هل الاستعادة خيار جيد؟

تحدثنا سابقًا عن إعادة تعيين iPhone كحل للعديد من مشكلات البرامج. حسنًا ، الحل النهائي لأي مشكلة من هذا النوع هو استعادة iPhone تمامًا وحتى تكوينه بدون نسخة احتياطية كما لو كان جديدًا. ومع ذلك ، في هذه المرحلة ، لا نعتقد أن هذا قد يكون هو المشكلة. إذا كنت تريد أن تكون هادئًا تمامًا ، يمكنك تهيئة الجهاز للتأكد ، على الرغم من إصرارنا على أنه من المحتمل ألا يتم إصلاحه بهذه الطريقة.

الحوادث المحتملة بسبب المشغل الخاص بك

قد يكون مشغل الهاتف المحمول الخاص بك هو السبب في أنك تواجه مشاكل في تلقي المكالمات أو إجرائها. قد يكون هناك خطأ محدد يتم حله دون الحاجة إلى فعل أي شيء أو قد تضطر إلى الاتصال بهم لنقل الحادث ، وفي بعض الأحيان تضطر إلى تكوين بعض المعلمات في الإعدادات.

كن مريبًا إذا كان لديك تغطية منخفضة

التغطية هي أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لمواجهة مشاكل المكالمات على iPhone وأي هاتف محمول آخر. إذا كنت في منطقة تغطية منخفضة ، فمن المحتمل جدًا أنك ستواجه مشاكل خطيرة في سماع محادثك وأنه سوف يسمعك. حتى في أسوأ الحالات ، لا يمكنك إجراء المكالمة المذكورة أو تلقيها بشكل مباشر. يمكنك التحقق من مستوى تغطية iPhone الخاص بك من خلال النظر إلى الأشرطة في الأعلى. هناك أربعة منهم ، وإذا كان كلاهما ممتلئًا ، فهذا يعني أن لديك تغطية قصوى ، بينما إذا سقطت فهذا يعني عكس ذلك ، وقد تكون هناك إشارة أخرى تعكس المشكلة.

يجب عليك أيضا أن تأخذ في الاعتبار ذلك ربما المشكلة ليست لك . إذا كنت تواجه صعوبات في تلقي مكالمات من شخص معين ، فمن المحتمل أن يكون الشخص الذي يعاني من هذه الإخفاقات في التغطية أو أي شخص آخر هو هو. لذلك ، نوصيك بمحاولة إجراء أو محاولة تلقي مكالمات من أشخاص آخرين للتأكد مائة بالمائة من أن جهاز iPhone الخاص بك هو الذي يسبب المشاكل.

متى تكون مكالمات الإنترنت

في الوقت الحاضر ، لا يتم إجراء المكالمات بالطريقة التقليدية فقط ، ولكن أيضًا من خلال الإنترنت. سواء كان ذلك مع FaceTime أو أي خدمة اتصال أخرى مماثلة ، فقد تواجه مشكلات مماثلة للمكالمات الكلاسيكية. في هذه الحالة أيضًا يؤثر على تغطية شبكة البيانات أو إشارة واي فاي وإذا لم يكن هذا جيدًا ، فيمكنك أن تصبح بمعزل عن العالم الخارجي بهذا المعنى.

ومع ذلك ، تأكد من أن لديك اتصالاً جيدًا بالإنترنت وأنه إذا كان لديك بيانات جوال ، فقد استنفدت السعر الخاص بك. يمكنك أيضًا بسهولة إجراء اختبار سرعة الإنترنت للتحقق من ذلك وتكون قادرًا على الحصول على بعض المعلومات لتزويدها بمشغل الهاتف الخاص بك إذا قررت الاتصال بهم للإبلاغ عن حالتك.

عدم التوازن أو مشاكل أخرى

إذا كان لديك سعر مدفوع مقدمًا على بطاقة SIM الخاصة بك ، فمن المهم جدًا أن تكون على دراية بما إذا كان هناك رصيد متبقٍ على الخط أم لا. المكالمات الهاتفية لها تكلفة يتم استهلاكها من هذا السعر وعندما تنفد أو لا توجد أموال كافية ، فإنها لا تسمح بإجراء المكالمات. في الواقع ، هناك شركات تحظر المكالمات الواردة إذا لم تقم بإعادة شحن الرصيد في غضون فترة زمنية معينة ، لذلك في النهاية يمكن أن تمتد هذه المشكلة إلى إجراء واستقبال المكالمات.

إذا كان لديك عقد مع مشغل الهاتف الخاص بك ، فقد تكون هناك أيضًا سلسلة أخرى من المشكلات بسبب عدم الدفع وما شابه. تأكد من أنك على اطلاع دائم بمدفوعاتك ، وإذا كنت في شك ، فاتصل بخدمة العملاء حتى يتمكنوا من التحقق مما إذا كان خطك في الحالة الصحيحة. في معظم هذه الحالات ، نوصي بالاتصال بالشركة التي تقدم هذه الخدمة لأنها في النهاية هي التي تمتلك أفضل الوسائل للتحقق من المشكلات والأعطال.

الأعطال المتعلقة بالهاتف نفسه ومكوناته

بمجرد استبعاد المشاكل بسبب برنامج الجهاز أو مشكلة مع المشغل الخاص بك ، عليك أن تعتقد أن الجهاز قد يكون تالفًا. في معظم الحالات التي تحدث فيها مشكلات في الأجهزة ، لا تكون الأعطال في المكالمات فقط ، ولكن أيضًا في الإجراءات اليومية الأخرى. لهذا السبب إذا واجهت أي فشل آخر فقد يكون مرتبطًا به.

مشاكل مكبر الصوت أو الميكروفون

إذا كان بإمكانك إجراء مكالمات واستقبالها بشكل مثالي ، ولكن المشكلة تكمن في أنك لا تسمع جيدًا أو لا تسمع الشخص الآخر ، فمن المحتمل أن يكون الميكروفون ومكبر الصوت لديك بهما عيوب. أول شيء ننصحك به هو التأكد من أنها ليست مشكلة الشخص الآخر ، والتي يمكنك التحقق منها تمامًا عن طريق تسجيل ملاحظة صوتية والاستماع إليها لاحقًا.

إذا تحققت من أن هذه هي مشكلتك ، فمن الممكن أن تكون فتحات السماعة والميكروفون مسدودة بالأوساخ ، والتي لا يوجد بها حل في متناول يدك أو على الأقل غير موصى به. لذلك ، في هذه الحالة وفي حالة الشك بشأن سلامة هذه العناصر ، فإن الشيء الأكثر استحسانًا هو تحديد موعد مع Apple أو الحصول على دعم فني مرخص من العلامة التجارية بحيث يكونون هم من يتحققون من ذلك بأدوات خاصة وفي حالة وجود أوساخ ، يمكنهم تنظيفها. في أي حال ، راجع النقطة الأخيرة من هذه المقالة.

قد تتلف بطاقة SIM الخاصة بك

لا تكون بطاقة SIM عادةً ضحية للعديد من المشكلات ، حيث إنها محمية دائمًا داخل الجهاز. ومع ذلك ، فمن المحتمل أن البطاقة كانت تقاوم على مر السنين وبدأت الشريحة التي تتضمنها بالفشل. على الرغم من أن الفشل الأكثر شيوعًا في هذه الحالات هو أن iPhone لا يتعرف على البطاقة ، إلا أن الحقيقة هي أنه يمكن أن يتسبب أيضًا في هذا النوع من المشاكل عند إجراء أو استقبال المكالمات. اسحب درج بطاقة SIM للخارج وافحصه لتحديد ما إذا كان في حالة جيدة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك طلب نسخة من شركة الهاتف الخاصة بك ، وتكون هذه مجانية في معظم الحالات.