إسبانيا هي واحدة من 25 دولة في العالم لديها متاجر رسمية في أراضيها. سنخبرك في هذا المنشور بما تتكون منه هذه المؤسسات ، كما سنعرض لك قائمة بالعناوين وأرقام الهواتف لمتجر Apple Store في إسبانيا.
ماذا يقدم متجر آبل؟
Apple هي شركة حاولت دائمًا التميز عن البقية ، إما بسبب منتجاتها أو خدماتها أو الإعلانات التي تقدمها عنها. تعد صورة العلامة التجارية لشركة Apple واحدة من أفضل الصور القيمة في العالم ، من المستخدمين أنفسهم إلى محللي التسويق الأكثر شهرة. هذا هو السبب في أن مؤسساتها هي انعكاس حقيقي للقيم التي تريد الشركة إظهارها للمستخدمين.
بادئ ذي بدء ، تجدر الإشارة إلى أنه على الرغم من حقيقة أن Apple Store هو مصطلح لا يزال مستخدمًا ، إلا أن الشركة تقوم بإزالة كلمة 'Store' من متاجرها. على سبيل المثال ، متجر Apple Store في Puerta del Sol في مدريد أصبح الآن Apple Puerta del Sol asecas. هذا أيضًا جزء من استراتيجية العلامة التجارية التي يعتزمون اتباعها يكون أكثر من متجر.
نقطة التقاء
مفهوم خلق جو لطيف ، مثل المربع أو غرفة المعيشة ، موجود جدًا في جميع متاجر الشركة. جاءت أعلى نقطة في هذا المفهوم بين عامي 2014 و 2019 ، عندما وضعت أنجيلا أريندتس ، رئيسة هذا القسم آنذاك ، خارطة طريق لمتابعة هذه الأماكن.
مقاعد مريحة للعب مع أجهزة iPad المعروضة أو الأجهزة التي يمتلكها المستخدمون بالفعل ، شبكة Wi-Fi مفتوحة ، غرف فسيحة ومفتوحة بإضاءة طبيعية ، ديكور بسيط مع مساحة للنباتات ... كل هذا جزء من مفهوم أن هذه الأماكن ، كونها تشبه مكان الاجتماع أكثر من كونها متجرًا. في الواقع ، من الممكن قضاء فترات بعد الظهر بأكملها في أحد هذه الأماكن دون الحاجة إلى شراء أي شيء.
ورش عمل مجانية لجميع الجماهير
Today at Apple عبارة عن سلسلة من الجلسات المجانية التي يقدمها عمال المتجر لأي نوع من المستخدمين. من ورش العمل الأساسية لتعلم كيفية استخدام كاميرا iPhone إلى دورات تحرير الفيديو للمحترفين الذين يستخدمون Mac. وعادة ما تكون جلسات للقاء المزيد من الأشخاص وحتى تكوين صداقات من خلال روابط مشتركة من حيث أذواق التكنولوجيا.
على الرغم من أنه من المستحسن أن يكون لديك بعض معدات العلامات التجارية للوصول إلى هذه الدورات ، إلا أن الحقيقة هي أنه يمكن لأي شخص الحضور. في الواقع ، هناك عادة بعض وحدات الاختبار التي يقرضها العمال لأولئك الذين ليس لديهم المعدات لمتابعة الفصل. لذا ، إذا كنت مهتمًا بتعلم كيفية إنشاء مقاطع فيديو رائعة باستخدام جهاز iPhone وليس لديك جهاز iPhone ، فلا تقلق لأنهم سوف يقرضونك واحدًا.
خدمة فنية شخصية
كل جهاز ، مثل كل شخص ، مختلف تمامًا. هذا هو السبب في أن أعطال البرامج والأجهزة المحتملة الخاصة بهم قد تكون مختلفة أيضًا. في جميع متاجر آبل نجد الاتصال شريط عبقرية ، حيث سيحضرك متخصصون متخصصون لمساعدتك في حل مشكلتك. في الواقع ، يتعلق الأمر دائمًا بضمان الاهتمام السريع والإصلاح إذا لزم الأمر ، بحيث يكون له أقل تأثير ممكن على استخدامك للجهاز المعني.
نصيحة مجانية
على الرغم من هذا المفهوم الواسع لكونه أكثر من مجرد متجر ، لا يزال متجر Apple هو المكان الأنسب لشراء المنتجات ذات العلامات التجارية. ستجد في هذه الأماكن متخصصين يخبروك بكل شيء عن أجهزة Apple وملحقاتها وخدماتها. إلى جانب الرغبة في البيع بأي ثمن ، سيحاول هؤلاء المحترفون التأكد من أنك ستكون راضيًا عن مشترياتك وسيقدمون لك المساعدة في حالة وجود شكوك. على أي حال ، يمكنك أن تطلب أي شيء تريده دون أي نوع من الالتزام.
دائما بابتسامة
ربما تكون الخدمة المهذبة والممتعة هي أهم ركائز أي قسم لخدمة العملاء ، مهما كانت الشركة. ومع ذلك ، يتم أخذ هذا إلى أبعد من ذلك في Apple. يمكن أن تكون هناك استثناءات دائمًا ، ولكن الحقيقة هي أن الغالبية العظمى من العمال يعاملون الجمهور بتعاطف وتقارب كبيرين ، مما يجعلهم يشعرون بالراحة في جميع الأوقات أثناء إقامتهم في متجر Apple.
متجر آبل في برشلونة
آبل الميكانيكي
التفاح باسيج دي غراسيا
متجر آبل في مدريد
أبل بيج سكوير 2
التفاح باركيسور
أبل بوابة الشمس
أبل Xanadu
متجر آبل في ملقة
التفاح لا كندا
متجر آبل في مورسيا
مجمع آبل الجديد
متجر آبل في فالنسيا
شارع آبل كولون
متجر آبل في بلد الوليد
آبل ريفر شوبينج
متجر آبل في سرقسطة
آبل بورت فينيسيا
متجر آبل فيوتشر
في الوقت الحالي ، هذه هي المتاجر الـ 11 الوحيدة في جميع أنحاء إسبانيا. لا نعرف بالضبط خطط الشركة التوسعية وما إذا كانت تفكر في فتح مؤسسات جديدة في مدن أخرى ، ولكن في الوقت الحالي لا يوجد ما يشير إلى احتمال حدوث فتحات مستقبلية.