يمكن دائما أن تعطى مشاكل سماعات iPhone من أسباب مختلفة ، معظمها بسبب تعرضه لضربة ، أو غمره في الماء أو ما شابه. لكن هذا لا يحدث مع بعض طرز iPhone 12 ، والتي يمكن أن تتأثر ب عيب مصنع والذي ، من الواضح ، يبرئ المستخدم من سوء الاستخدام. نخبرك أدناه بمزيد من التفاصيل حتى إذا كنت في هذه الحالة ، يمكن لشركة Apple تغييرها مجانًا.
ما هي أجهزة iPhone المتأثرة؟
كما هو مفصل من قبل شركة آبل في نهاية الأسبوع الماضي ، هناك بعض وحدات آيفون 12 ص آيفون 12 برو التي تتأثر بمشكلة مع المتحدث. أصوات مشوهة ، ومستوى صوت منخفض للغاية وحتى عدم القدرة على تشغيل أي نوع من الصوت. قد يكون هناك العديد من الأعراض التي قد يلاحظها المستخدم المصاب ، ولكن طالما كان هذا الجهاز موجودًا تم تصنيعها بين أكتوبر 2020 وأبريل 2021 .
لا يوجد الكثير من الوحدات المتأثرة كما كانت معروفة ، بالرغم من أن الفترة الزمنية التي تشمل تصنيع هذه الوسائل تعني أنه يمكن لأي شخص وفي أي مكان في العالم. ومع ذلك ، تم الإبلاغ عن عدد كافٍ من الحالات بحيث اضطرت شركة Apple إلى اتخاذ إجراءات وفتح برنامج إصلاح جديد لن يتحمل المستخدم أي تكلفة.
هذه هي الطريقة التي يعمل بها برنامج الإصلاح المجاني
إذا كنت تشك في أن جهاز iPhone 12/12 Pro الخاص بك هو أحد الأجهزة المتأثرة بهذه المشكلة ، فسيتعين عليك فقط الاتصال بشركة Apple بالطريقة نفسها التي تفعلها في أي حالة أخرى. من المستحسن أن تطلب موعد في متجر Apple أو SAT ، مع وجود قائمة جيدة من المؤسسات تحت تصرفك إذا كنت في إسبانيا.
بمجرد ذهابك إلى موعدك ، يجب أن تشرح للمهني الذي يرافقك المشكلات التي لاحظتها. في وقت لاحق ، سيتم إجراء تشخيص للمحطة لتوضيح الخطأ ، وإذا تم التحقق من أن الخطأ ناتج عن عيب المصنع المذكور أعلاه ، فسوف يقدمون لك إمكانية إصلاحه مجانًا تمامًا. اعتمادًا على الحالة ، يمكنهم حتى إعطائك هاتفًا مجددًا مطابقًا لهاتفك ويعمل بكامل طاقته ، على الرغم من أن هذا عادة ما يكون أقل شيوعًا.
فيما يتعلق سوف يستغرق الوقت لا يمكن قول الكثير ، لأنه لا يزال إصلاحًا مثل أي إصلاح آخر. من خلال عدم طلب الكثير من التعقيد للمحترفين والأخذ في الاعتبار أن لديهم بالتأكيد قطعًا في المخزون ، يمكنهم إعطائها لك في نفس اليوم. إذا لم يكن لديهم مخزون ، فقد تأخر الوقت بالفعل أو كانت الخدمة الفنية مشغولة للغاية ، وقد يستغرق الأمر وقتًا أطول قليلاً. في أي حال يمكنك تحقق من حالة إصلاح iPhone في جميع الأوقات لمعرفة كيفية تقدمه.
إذا تقرر أخيرًا أن iPhone لا يتأثر بهذه المشكلة التي ناقشناها ، فستقدم لك الشركة أيضًا حلاً في شكل إصلاح. بالطبع ، في هذه الحالة ، سيتعين عليك دفعها لكونك خارج الضمان. لكن لا تقلق ، لأنه إذا كنت متأكدًا من أن الجهاز لم يتلق أي ضربة أو أي شيء مشابه ، فمن المؤكد عمليًا أن سبب العطل هذا عيب في التصنيع.
